Всем привет, подскажите где искать причину... Пропала связь терминала со станцией. Могли ли выгореть СОМ порты? при подключении линии к сом порту искрануло и связь пропала.

могли.
как минимум надо станцию и ПК заземлять, на общую шину.
На заводе наладчики например вообще отключали питание ноутбука от сети, подключали к станции, а потом включали ноут.

понял, спасибо.

у вас только один кластер? или другие есть? com порты везде независимые, так что если через дверь не получается - то можно и в окно :)
Ну и проверить надо с обеих сторон - мог и на ПК вылететь

2 платы АДК стоят, входа менял местами не помогло. А с другого ДХ терминал подойдет? Версия свежее

Со второй станции подключал терминал, соединения нет. пишет "станция находится в состоянии перезагрузки"

тут какой момент может быть - второй АДК может быть сконфигурирован в режиме modem - тогда подключиться к ней без модема тяжело.

Ну и самое главное - проверьте сначала работоспособность ком-порта на компьютере.
либо возьмите другой компьютер с заведомо исправным портом.

Спасибо большое за помощь. Причина была в следующем:
1. на штатном терминале выгорели порты;
2. при подключении второго терминала связи не было, так как станция долгое время была отключена и кто то поменял конфигурацию, проще говоря АДКшки стояли не на своих местах.
Сейчас связь установлена. Проведу проверку и в работу:)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Имеется DX-500 конфигурация Dual и случилась такая беда в таблице SYS изменили главный центр, теперь через терминал станция недоступна и при подключении пишет: нет соединения "станция находится в состоянии перезагрузки". Как можно исправить и вернуть в рабочее состояние? Для этого потребуется использовать БСО и перенастраивать 00 кластер?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Имеется DX-500 конфигурация Dual и случилась такая беда в таблице SYS изменили главный центр, теперь через терминал станция недоступна и при подключении пишет: нет соединения "станция находится в состоянии перезагрузки". Как можно исправить и вернуть в рабочее состояние? Для этого потребуется использовать БСО и перенастраивать 00 кластер?

а через 02 пробовал? или там DX-500c?

DX-500c

или всё-таки произошла блокировка учётных записей)?

тогда БСО, инструкция есть?

Нет с учетными записями все нормально)). Именно главный центр был изменен в таблице sys. Нет инструкции нету к большому сожалению по использованию БСО. Если у вас есть очень сильно выручите)).

А кластер 02 тоже придется обнулять?

команда sce для установки главного центра и ведомого. пример sce 00 02 для дуал

да и вообще терминал поддерживает хелпы по командам. пример sce ?
ptest ?
dnum ? ну и т.д.

а для сброса блокировки пиши свою почту) есть у меня такое, скину

также проверь параметры подключения
скорость 19200
номер КОМ порта
тип соединения

joker0691@yandex.ru

8-495-662-73-25 Тех.поддержка ИнформТехники

параметры подключения проверял, в норме. А не подскажешь префикс 8 прописывать в таблице dss1n?

лови

Тех. поддержка круглосуточная?

параметры подключения проверял, в норме. А не подскажешь префикс 8 прописывать в таблице dss1n?

мммм, если не ошибаюсь то в 4 параметре, а в 5 количество цифр передаваемых в поток. ты в/с?

Тех. поддержка круглосуточная?

да, если не забьют)))

маленько про префикс не понял ATC-0?

нет, гражданский. мне необходимо с пульта 572 организовать выход через восьмерку

маленько про префикс не понял ATC-0?

я подумал что разговор с военным) тогда не парься

маленько про префикс не понял ATC-0?

нет, гражданский. мне необходимо с пульта 572 организовать выход через восьмерку

т.е. выход на СЛ?, где есть городской номер?

параметры подключения проверял, в норме. А не подскажешь префикс 8 прописывать в таблице dss1n?

если конфигурация дуал то в 00
если стандарт то в 01

Спасибо за инструкции. Правильно понимаю, чтоб сбросить 00 кластер переключатель должен быть в положении 08, а 02 в 09? Совсем недавно с ней стал работать, поэтому много вопросов)). через шлюз msg-1 выход

Спасибо за инструкции. Правильно понимаю, чтоб сбросить 00 кластер переключатель должен быть в положении 08, а 02 в 09? Совсем недавно с ней стал работать, поэтому много вопросов)). через шлюз msg-1 выход

сбросить что? конфиг, учётки? выход мсг это выход на др. АТС?
сброс конфигурационных таблиц производится командой null и применим для подключенного кластера а не для всех сразу. при этом прошивка (ОС) остаётся
в поставке должен быть носитель с прошивкой не путать с конфигурациями таблиц.
рекомендую периодически сохранять конфиг: db save имяфайла a. точка сохранения заранее выбирается в настройках терминала

все правильно конфиг учетки сбрасываем, не так понял вначале. да мсг это выход на другие АТС.

все правильно конфиг учетки сбрасываем, не так понял вначале. да мсг это выход на другие АТС.

ну по такому протоколу не работал но думаю принцип тот-же, а по сбросу читаем мануал))и ещё есть фишка:
если есть на пульте приставка то - входим в режим программирования, нажимаем на приставке кнопку 16(нижняя) это регистр, он позволяет записать на адресную кнопку любой допустимый существующий верный номер даже с использованием префикса. т.е. есть СЛ с номером порта 300 (там проключен городской номер от нуууу Ростелекома) и есть городской номер любой оргацизации (ну там 55-66-77) то тогда записываем на адресную кнопку: 300556677 и сохраняем. при нажатии такой адресной кнопки будет произведено занятие порта и набор указанного городского номера( печалька-в импульсном режиме)

Запутался чуток. По инструкции БСО мы разблокируем учетные записи. И выходит по новой регистрируем кластер назначаем главный и все сопутствующие настройки?

Запутался чуток. По инструкции БСО мы разблокируем учетные записи. И выходит по новой регистрируем кластер назначаем главный и все сопутствующие настройки?

1.там происходит сброс учёток и соот. потом нужно создать новую( помни про права доступа- для разных учёток они "разные") это при условии что проблема с блокировками учёток, а они блокируются при 3х неверных попытках( такова особенность прошивки для DX-500c)
2.после получения доступа к УПАТС произвести установку СЕ

Хорошо. Спасибо за помощь. Буду пробовать в понедельник, надеюсь все удачно пройдет.

Запутался чуток. По инструкции БСО мы разблокируем учетные записи. И выходит по новой регистрируем кластер назначаем главный и все сопутствующие настройки?

все др. настройки в станции и так остались

Хорошо. Спасибо за помощь. Буду пробовать в понедельник, надеюсь все удачно пройдет.

после удачи сделал сэйв конфига на внешний носитель. АПК Соболь используется?

Только изменился главный центр в таблице sys, а возвращение к прежним настройкам весьма долгий путь.

Только изменился главный центр в таблице sys, а возвращение к прежним настройкам весьма долгий путь.

эт почему? всё стёрто? какова конфигурация-дуал или стандарт?

Соболь используется.

изменили в таблице sys. был по умолчанию главный центр 00, а сейчас вообще никакого нет. к любой таблтце доступ закрыт не пускает. вышли из терминала по новой стали подключаться а он все не пускает

изменили в таблице

центры есть 08, 09?

нет, конфигурация dual

изменили в таблице sys. был по умолчанию главный центр 00, а сейчас вообще никакого нет. к любой таблтце доступ закрыт не пускает. вышли из терминала по новой стали подключаться а он все не пускает

это значит конфигурация DUAL двойная. теперь смотри есть разница подключения-физическая и программная. т.е. кабель на 02 то и там следует вводить пароль: в терминале выдаёт 00,02 : это значит что физически подключение к 00, а программно сейчас подключение к 02. делаем переход в 00 и пароль. ПАРОЛЬ ВВОДИТЬСЯ В ТОМ КЛАСТЕРЕ, К КОТОРОМУ ПОДКЛЮЧЕН КАБЕЛЬ. а что стандартной книжки (руководства) нет????

есть книжка. так он к второму не дает подключиться вроде пишет станция находится в состоянии перезагрузки или кластер.

есть книжка. так он к второму не дает подключиться

а к 00/ ? тоже? в конфигурации двойная именно 00 является главным, и оттуда устанавливай sce

и к 00 так же. именно на 00 была изменена таблица sys.

и к 00 так же. именно на 00 была изменена таблица sys.

так. ещё раз: доступ есть?

нет. при попытке авторизоваться на кластере пишет станция находится в состоянии перезагрузки или кластер. и снова просит ввести логин и пароль

нет. при попытке авторизоваться на кластере пишет станция находится в состоянии перезагрузки или кластер

ты точно вводишь пароль в том кластере? где-то что-то недопонимание

да он на обоих кластерах выдает такое сообщение. что к 00 подключаюсь, что 02.

да он на обоих кластерах выдает такое сообщение. что к 00 подключаюсь, что 02.

ну тогда сброс учётки. хотя я про такое не слышал. это моё мнение но позвони в поддержку. при неверном СИС так не бывает

а получается что в таблице Sys пропала информация о том, что 00 является главным и заблокировалось.

а нельзя кластеры сбросить вообще к нулевым настройкам, назначить потом главный кластер 00 и загрузить ранее сохраненную конфигурацию?

[QUOTE=cx8791;412190]а получается что в таблице Sys пропала информация о том, что 00 является главным и заблокировалось.[/QU

так стоп таблица SYS здесь причём
установка главного центра и "ведомого" в таблице CE командой для ДВОЙНАЯ sce 00 02. это раз
но если не доступа "уровень 3" это это проблема с учёткой.
так что сначала нужно убедиться что есть права. нууу например команда t map 0
это корневая таблица плана нумерации

а нельзя кластеры сбросить вообще к нулевым настройкам, назначить потом главный кластер 00 и загрузить ранее сохраненную конфигурацию?

хехехе. а сейв есть? а прописывать ВСЕ таблицы причём которые не знаешь это как?

когда были подключены еще к терминалу при вводе любой команды писал путь закрыт. вот как пишут в руководстве:ГЛАВНАЯ ПЛАТА.
Плата которая имеет единственно верные глобальные настройки. Определяется в таблице SYS. Эти глобальные настройки она раздает остальным. По умолчанию главной платой в конфигурации STANDART является 8 Центр, в DUAL – 0-й. В случае потери главной платы глобальные настройке на каждой плате замораживаются. При изменении главного центра необходимо загрузить старые настройки. сейвы есть. и нумерация небольшая

когда были подключены еще к терминалу при вводе любой команды писал путь закрыт. вот как пишут в руководстве:ГЛАВНАЯ ПЛАТА.
Плата которая имеет единственно верные глобальные настройки. Определяется в таблице SYS. Эти глобальные настройки она раздает остальным. По умолчанию главной платой в конфигурации STANDART является 8 Центр, в DUAL – 0-й. В случае потери главной платы глобальные настройке на каждой плате замораживаются. При изменении главного центра необходимо загрузить старые настройки. сейвы есть. и нумерация небольшая

загрузка конфига командой <db load имяфайла а>
ааааааааааа ещё проверь хотя-бы визуально, там на кластерах в кофигурации двойная довставлена маленькая плата-без неё ДВОЙНАЯ не работает
я лично видел как смешивают кластеры из DX-500C и DX-500 там конфликт ты уверен что всё родное?

так а как все же действовать через БСО сбрасывать учетки и назначать по новой кластеры или есть еще способ какой-нибудь?

так а как все же действовать через БСО сбрасывать учетки и назначать по новой кластеры или есть еще способ какой-нибудь?

если проблема с учётками то да. по наличию доп.плат на кластерах и соответствии нет сомнений? кластеры из DX-500C и DX-500 там конфликт

а если нет? потому что пароли вводились верно

а если нет? потому что пароли вводились верно

кластеры из DX-500C и DX-500 там разные типы прошивки и они несовместимы

нет в платах нет сомнений, они обе идентичные dx-500с. до этого все работало, пока в таблице sys командой не сменили главный центр. команда обработалась прописалась и после этого сразу при вводе любой команды писалось:путь закрыт. терминал закрыли, станцию перезагружали и все после это через терминал уже не пускает.

а если нет? потому что пароли вводились верно

в DX-500C после 3х неверных попыток входа ВСЕ учётки блокируются. такова особенность прошивки. при использовании БСО учётки сбрасываются и создаются снова

нет в платах нет сомнений, они обе идентичные dx-500с. до этого все работало, пока в таблице sys командой не сменили главный центр

есть возможность посмотреть ЭТУ команду? ну там в ЛОГах? или путём удара лопатой по спине ВИНОВНИКА?

просто при неверном установке главного центра станция так и пишет: CE не установлен

в данный момент нет, только в понедельник. но там в таблице DK Гл.Центра менялся. wp 1 08 + вроде так было. по умолчанию был прописан 00, а после принятия команды стал писать вроде: путь закрыт к 01

изменили в таблице sys. был по умолчанию главный центр 00, а сейчас вообще никакого нет. к любой таблтце доступ закрыт не пускает. вышли из терминала по новой стали подключаться а он все не пускает

а что именно в строке??? 00,02 00,09 или что-то ещё?

так а как тогда сбросить кластер 00 к заводским настройкам, только через null?
если физически подключаемся к 00 и 02 кластеру, так и пишет 00 или 02. вроде пароль и логин принимает и тут же обратно выдает табличку о вводе логина и пароля. в терминале все нормально он видит именно тот кластер к которому подключен

в данный момент нет, только в понедельник. но там в таблице DK Гл.Центра менялся. wp 1 08 + вроде так было. по умолчанию был прописан 00, а после принятия команды стал писать вроде: путь закрыт к 01

еб*****ть там всё по пиз***е пошло. команда в принципе не соответствует синтаксису, а УПАТС кривые команды или не принимает или записывает ХЗ что.
ты в каком городе?

Кемерово

еб*****ть там всё по пиз***е пошло. команда в принципе не соответствует синтаксису, а УПАТС кривые команды или не принимает или записывает ХЗ что.
ты в каком городе?

печально это слышать. и есть возможность победить это зло?

Кемерово

далеко, не приеду

а ты откуда?

печально это слышать. и есть возможность победить это зло?

тут главное не навреди-позвони по номеру

а ты откуда?

курск

тут главное не навреди-позвони по номеру

Это точно. Буду в понедельник пытать тех. поддержку. Ладно пойду спать, а то скоро вставать)). Спасибо за помощь.

Это точно. Буду в понедельник пытать тех. поддержку. Ладно пойду спать, а то скоро вставать)). Спасибо за помощь.

главное не вводи
*/
null
так ВСЕ таблицы обнулятся

в DX-500C после 3х неверных попыток входа ВСЕ учётки блокируются. такова особенность прошивки. при использовании БСО учётки сбрасываются и создаются снова
Блокируются не все, а только та учетная запись, которая три раза подряд не правильно авторизовалась. Но сейчас поскольку главный центр 01, и путь к нему не найден, все учетные записи не могут получить логин/пароль.
главное не вводи
*/
null
так ВСЕ таблицы обнулятся

А вот это как раз только и спасет в блоке сервисного обслуживания.
Но можно сначала зайти в кластер (пускает без логина и пароля), потом поправить конфигурацию в таблице sys, потом сохранить конфигурацию, потом обнулить кластер командой null, создать заново все учетные записи как и были ранее с логинами и паролями как в остальных платах, потом залить конфигурацию, потом перевести в сервисный режим, вставить в настоящую атс, вывести из сервиса.
Но я бы не заморачивался так, потому что есть шанс начудить и станция опять взбрыкнет.
Посему в БСО все сносим и конфигурируем заново руками. Чтобы потом на будущее не было соблазна кривыми руками лазить.

Всем привет! Кто может сталкивался с такой проблеммой: на DX-500C есть такая штука как КШ-100, так вот при загрузке нового файла конфигурации, выдала ошибку "NAND read from offset ffffff failed 1048576. Faild to read NAND image -77". В чем может быть проблема и как решить??? Постоянно идет перезапуск КШ-100, доступ к нему невозможен

Всем привет! Кто может сталкивался с такой проблеммой: на DX-500C есть такая штука как КШ-100, так вот при загрузке нового файла конфигурации, выдала ошибку "NAND read from offset ffffff failed 1048576. Faild to read NAND image -77". В чем может быть проблема и как решить??? Постоянно идет перезапуск КШ-100, доступ к нему невозможен

Железо MSG-1? Какая версия ПО?