Доброго времени суток. Я новичок в работе с АТС, прошу терпимо относится к возможным ошибкам с моей стороны:). Передо мной начальством поставлена задача - осуществить запись переговоров ведущихся через корпоративную АТС.:eek: направьте в какую сторону копать. где можно почитать на эту тему. Можно ли осуществить это программно на базе АРМ или необходимо специальное оборудование.:confused: В заранее огромное спасибо

http://www.skomplekt.com/tovar/10/registration/

http://www.speechpro.ru/product/audio-video/voice-recording

есть вроде какие-то проги для этого, но мы используем цифровой магнитофон МЦ отечественного производства либо 2-х проводных либо 4-х проводных

Все зависит от того что вы хотите писать.
1. Аналоговые телефоны-пишем все что говорит конкретный абонент.
2. Цифровые пульты-пишем все что говорит конкретный абонент.
3. Потоки Е1-пишем входящую-исходящую связь.

В 1-м случае достаточно вышеперечисленных устройств.
Во 2-м случае к вышеперечисленному потребуется дополнительный аналоговый порт (прописываем в таблице пульт в колонке "Маг")
В 3-м случае потребуется специализированные регистратор (но они тоже есть в инете)