Siemens HiPath 3750 V.4, аналоговые абоненты, аналоговые городские двухпроводки.
Пользователи пожаловались, что не могут переключить городской вызов на соседний аппарат. Принимают вызов, нажимают флэш (звонящий слушает Моцарта), набирают номер для трансфера, слышат ответ, кладут трубку, тут же получают отзвон, снимают трубку и слышат того же городского абонента.
Внутренние звонки переводятся как надо, абоненты это умеют. Городские вызовы приземляются на группу, проблема наблюдается у всех членов группы.
Для проверки приземлил вызов к себе на цифровик и успешно перевёл, то есть городская линия в норме и позволяет себя перевести.
Городская линия холдится, но не трансферится. В чём может быть причина?

Вечер добрый. У абонента, который переводит звонок , нужно активировать флаг Transit allowed via Hook-on.

Не помогает. Во вложении лог входящего звонка и неудачного трансфера.

Флеш на аналоговом порту стандартный(по-умолчанию) или измененный?

Флеш на аналоговом порту стандартный(по-умолчанию) или измененный?

Самый типовой.

Аналоговые аппараты какие? Когда-то на некоторых моделях euroset, по-умолчанию стояла пауза перед набором 1-ой цифры стояла 3 сек, должно быть не более 1сек. Есть еще один вопрос, доступ аналогового аппарата с которого осуществляется перевод к этой городской линии не ограничен?

Аппараты аналоговые Сименс старенькие. Заметьте, что на холд они ставят уверенно.
Доступ не ограничен. Городской вызов групповой, звонок принимает один телефон из группы, переключает на другой телефон из этой же группы, но трансфер не идёт, линия отзванивается первому принявшему.

В системных флагах галочка External traffic transit включена?

Аппараты аналоговые Сименс старенькие.



Про аппараты я спрашивал не от скуки:). Конкретно, какая модель, какая величина параметра "пауза перед набором 1-ой цифры"-это очень важно. Если кратко, то после постановки на удержание, а течении 1 сек АТС ждет от нас команду: номер или код сервисной функции для исполнения,поэтому, если "пауза перед набором 1-ой цифры" более 1 сек,то АТС ничего "не увидит", соответственно, никаких действий в виде перевода например, не произойдет.

Конкретно, какая модель, какая величина параметра "пауза перед набором 1-ой цифры"-это очень важно.

Siemens 2010. Судя по логам, между холдом и набором цифры прошло 2 секунды. Где настройку этого параметра глянуть? Я грешу на эти аппараты, но там на месте заменить их нечем даже для проверки, не говоря уж о постоянной замене.

В системных флагах галочка External traffic transit включена?

Включена, транзитится на внешний экстеншн и с него трансферится, кстати. А с локальными трансфер не проходит.
Transit permissions все три опции активированы.

Проблем с переводом на евросет 2ХХХ серии, что-то не припоминается. Описанная мной проблема появилась на 5ХХХ серии евросетов. Выложи базу данных(KDS), возможно там что-нибудь будет видно.

При попытке прикрепить файл получаю Error 500, поэтому ссылка.
https://dropmefiles.com/oMfvR

Стоит снова начать с поста #2:) Указанный там параметр ставится (обязательно) тому, кто переводит.

Перепроверил ещё раз. Лог и конфиг прилагаю. Звонок приходит на порт TML8W 2-5, его принимает 7289 (порт 12-20) и пытается отправить на приёмную. Кладёт трубку, сразу же слышит отзвон.
https://dropmefiles.com/8yMbR

В присланной KDS параметр "Transit allowed via Hook-on." не включен(отсутствует галочка) ни у одного абонента. Без этого параметра перевод городской линии не возможен.

Номер 7289, вот скриншот
https://screenshare.ru/rzDjmM3r

Судя по софту, станции не менее 15 лет, а раньше как на ней было(было-ли) с переводом вызовов? Единственно что смущает, то что у всех абонентов активирован сервис Call forwfrdig after time (вручную такое не поставишь) и соответственно какие-то огромные числа в счетчиках флагов FWD in CO, такое вижу впервые, возможно это некий баг, влияющий не возможность перевода внешнего вызова.

Древняя, да, у меня таких много )
Жалоб раньше не было. По такой схеме работают большинство объектов, все трансферят без проблем.
Активированный сервис тоже заметил, списал на древность софта. Причём галка эта не сбрасывается софтово.

Посмотрел несколько старых БД версии 4, там везде эти галки есть, т.е. это не причем, но вот счетчиков таких действительно нигде нет. Склоняюсь к тому, что это глюк(старость не радость:mad:) и лечить надо всю станцию. Наверное стоит сбросить станцию в заводские настройки, и поднять её заново.

Ну что ж, спасибо за участие (