Добрый день, коллеги!

Соединил по sip-транку АТС звонки ходят нормально, но есть один момент, после разговора если абонент HP кладет трубку то абонент asterisk отбивается автоматически и переходит в режим ожидания, но если отбой делает абонент asteriska то на HP продолжают идти короткие гудки пока не положеш трубку. Кто нибудь сталкивался как поправить что бы отбой проходил автоматом.

Это происходит когда еще не взяли трубку?

Нет , только после разговора, если не брать трубку отбой проходит нормально.

Покажите СОT на транк с Asterisk

COT: 61 INFO:
DEVICE: INDEP SOURCE: DB
PARAMETER:
RECALL IF USER HANGS UP IN CONSULTATION CALL RCL
TRUNK CALL TRANSFER XFER
TRUNK SIGNALING ANSWER ANS
KNOCKING OVERRIDE POSSIBLE KNOR
CALL EXTEND FOR BUSY, RING OR CALL STATE CEBC
TIE LINES TIE
NETWORKWIDE AUTOMATIC CALLBACK ON BUSY CBBN
NETWORKWIDE AUTOMATIC CALLBACK ON FREE CBFN
TRANSFER OF USER ITR GROUPS VIA S0/S2 (NWU) ITRN
DON'T RELEASE CALL TO BUSY HUNT GROUP BSHT
EMERGENCY OVERRIDE/DISCONNECT VIA S0/S2 LINE PROV
SEND NO NODE NUMBER TO PARTNER LWNC
INCOMING CIRCUIT FROM SYSTEM WITHOUT LCR NLCR
TSC-SIGNALING FOR NETWORKWIDE FEATURES (MANDATORY) TSCS
INCOMING CDR BY ZONE OR FROM LINE ICZL
LINE WITH IMPLICIT NUMBERS LINO
NO TONE NTON

AMO-COT -111 CLASS OF TRUNK FOR CALL PROCESSING
DISPLAY COMPLETED;

Смотрите логи. В логах можно увидеть все sip-запросы и ответы. Если Вы это не смотрели, то и разговаривать не о чем. От Астериска в сторону HP должен "Bay" уйти. Без этого отбой не произойдет. В Астере логирование вроде бы есть, в HP через Assistant.

Для просмотра можно также снифер использовать, например, Wireshark. Я обычно им смотрю. Только надо Ethernet порт зазеркалировать или использовать хаб, чтобы пакеты перехватывать.

В логах обычно видно 99% проблем.

про снифер согласен, постараюсь убедить админов что бы отзеркалили порт. к сожалению RDS не работает надо переустановить асистант. но вот что замечено на аппаратах Open Stage IP55 который со станцией работают по SIP отбой проходит нормально а на 40 и 60 HFA не отбивается.

Попробуйте для начала
CHA-COT:61,COTDEL,XFER&ANS&KNOR&ITRN&BSHT&PROV&TSCS&LINO;
CHA-COT:61,COTADD,DFNN&NLRD&DSDL&NOCT;
у меня с этими параметрами все работает.

Проверил, ситуация не поменялась. еще раз уточню отбой проходит нормально но после отбоя идут короткие гудки в трубке пока ее не положеш.