Здравствуйте уважаемые специалисты.

Прошу помочь разобраться со следующей проблемой.

АТС HiPath 3800 v8 проапгрейденная до Openscape Business X8 V2. Конфигурация при апгрейде не менялась и данная проблема вылезла только на OBiz.
После выставления галочки DTMF DID на аналоговой линии модуля TMANI происходит сброс вызова через два гудка.
То есть станция снимает трубку, дает донабрать номер DID(в моем случае это hunt droup), на аппаратах проходят два звонка и потом сброс. Если абонент успевает взять трубку в первые два звонка, то спокойно разговаривает. Если не успел, то опоздал....

А не может такого у вас быть, что в Hunt Group есть абонент, у которого отключен телефон (выключен из розетки), а в настройках этой самой Hunt Group время перехода звонка выставлено 10 секунд?
Если ДА, то звонок идет на первого абонента, а затем на второго, который выключен.
Проверьте-ка мою гипотезу.

К сожалению, гипотезу не подтвержу, там тупо групповой вызов для всех аппаратов одновременно((

сразу после обнаружения проблемы сверили тайминги в System parameters и в шаблоне модуля Tmani, с тем, что было до апгрейда на версии 8. Все идентично.

Все значительно проще. Функционал, который включается установкой DTMF DID относится к модулю TMEW( интерфейс E&M). С аналоговыми, "городскими" модулями эта установка тоже работала на Hicom/HiPath, но это было из области НЕДОКУМЕНТИРОВАННЫХ возможностей. Похоже на OSbis эта "неисправность" была исправлена :).

Geom,

Да, это было одной из первых моих версий, но сегодня и они отпали. Попросил знакомых проверить активировать DID и сэмулировать ситуацию на трех разных АТС. Проапрейденные с HP3000 V8 OBiz X5, и OBiz X8, а также OBiz X8 полностью новая. Все работает как надо. Уже думаю, а не менеджер ли это вытворяет.

Можно по-пробовать найти этот параметр в web-морде и поменять его таким образом. Когда-то на Н150Е по разным причинам такой вариант доступа тоже переставал работать, так единственно что лечило-полная переустановка модуля(вытащил-убил-установил заново).

полная переустановка модуля с очисткой слотов не помогла(

Обнулили станцию. Забили конфиг вручную. все пошло. но что это было, так и не понял

А при замене Н3800 на OSBis в OSBis заливали переконвертированную БД или программировали OSBis с "нуля"?

Конвертированную. Tmani особо не проверяли, так как основная связь через DIUN.

Уже не первый раз такое происходит, после конвертации базы данных, в процессе эксплуатации всплывают какие-то "непонятки" при работе станции :(. Очередной раз убеждаюсь, что лучше потерять немного времени на программировании с "нуля", но зато в итоге получить устойчиво работающую станцию.

Вот уж действительно, "недокументированная" особенность. И по известному всем закону, возникающая в самый неподходящий момент(