Здравствуйте уважаемые коллеги!
Имеется станция HiPath 3500 v 7.0.
Входящие звонки ( как внутренние так и городские ) определяются, но после завершения звонка нигде не сохраняются. Подскажите как решить проблему.

System Parameters вкладка Display

Если Вы имеете в виду пункт меню телефона, то там сохраняются только неотвеченные вызовы. Никакие другие вызовы не сохраняются

На этих станциях, насколько мне память не изменяет, внутренние непринятые звонки регистрируются. Их можно увидеть на дисплеях цифровых аппаратов.
А вот внутренние принятые - нет.
По крайней мере, я таких случаев на своих станциях не наблюдал.
===
Но можно попробовать вариант с аналоговыми аппаратами, имеющими функцию CallerID. У них, как правило, должен быть журнал звонков (как принятых, так и непринятых). Причем, неважно, какой это звонок: внутренний или городской.

"после завершения звонка" номер можно увидеть только в CDR(если сбор у вас активирован). Абонент может самостоятельно сохранить номер звонящего в списке звонивших через меню телефона, только во время разговора, т.е. до отбоя.

Коллеги спасибо за советы. Во первых хотел уточнить: - к станции подключены только цифровые телефоны (Optistage 20T) и телефоны Dect (Sl400), аналоговых телефонов нет ! В результате единственное что удалось получить - это доступ к городским пропущенным и принятых входящих звонков ! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. Может кто то сталкивался с подобной проблемой и подскажет как увидеть списки входящих звонков в нормальном виде !?

Вам GeoM на этот вопрос уже ответил – через сбор CDR:
- устанавливаете ПО тарификации, пользователи просматривают список своих звонков через web.
Есть так же родное расширение для HiPath – OpenScapeOffice (OSO-HX). Но оно работает начиная с 9й версии и ему нужны плата HG и лицензии, которые для нее (для этой версии) уже недоступны.

! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. ?

На цифровых телефонах для просмотра "списка звонивших" достаточно нажать клавишу выбора стрелка вниз/вправо(Openstage/Optipoint). Далее для просмотра списка "ОК"(режим листать). т.е. для просмотра стирать ничего не нужно. В Н3000 имеется только один, общий список для всех типов вызовов, и это однозначно для цифровых ТА. Возможно описанная проблема относится к DECT телефонам, там да, много вариантов:(, зависящих как от версий станций, так и от применяемых моделей телефонов.