tatyana24
19.06.2017, 21:39
Добрый день! Возникла такая проблема.
Имеется станция Siemens Hipath 3800 и телефон Тельта 214-32. Телефон работает нормально, до перезагрузки станции. После перезагрузки нет зуммера. Приходится перезагружать модуль, только тогда зуммер появляется. В телефоне сопротивление линии в течении 5 секунд 22,1 кОМ, затем 270 кОМ. Может кто сталкивался с такой проблемой, помогите решить пожалуйста.
Когда снимаете трубку, какое напряжение в линии?
tatyana24
20.06.2017, 09:30
Когда снимаете трубку, какое напряжение в линии?
Напряжение на тельта 214-32
11,7 В, а на других аппаратах 8,5 В.
Нормально. На городской АТС аппарат нормально работает?
Наверно когда перезагружаете станцию, на аппарат подаётся питание и он вначале потребляет большой ток (22 кОм) и это диагностируется как неисправность линии. Вот поэтому порт блокируется. Такое моё предположение.
tatyana24
20.06.2017, 10:14
Нормально. На городской АТС аппарат нормально работает?
на городской линии, да работает нормально. Телефон работает нормально с Siemens HiPath 3800 до перезагрузки станции, после перезагрузки в линии тишина, пока не перезагрузишь модуль.
tatyana24
20.06.2017, 10:15
Вот в этом и дело как это можно исправить? Таких аппаратов 10 штук на предприятии.
tatyana24
20.06.2017, 10:23
Наверно когда перезагружаете станцию, на аппарат подаётся питание и он вначале потребляет большой ток (22 кОм) и это диагностируется как неисправность линии. Вот поэтому порт блокируется. Такое моё предположение.
Как это можно исправить, в станции можно в настройках увеличить время на "отключение по току"
А вы часто станцию перегружаете? Я бы просто не использовал такие аппараты. У меня не такая атс и в этом вопросе не помогу.
tatyana24
20.06.2017, 10:48
А вы часто станцию перегружаете? Я бы просто не использовал такие аппараты. У меня не такая атс и в этом вопросе не помогу.
Спасибо большое за совет! У нас в бесперебойнике аккумуляторы старые, нужно их поменять, поэтому при любом выключении света станция перезагружается. Будем пытаться побыстрее их поменять.
У этой Телты предусмотрены батарейки? Если предусмотрены, то поставьте-не будут разряжаться конденсаторы в схеме аппарата и потом при подключении питания от АТС аппарат не будет потреблять повышенный ток.
tatyana24
20.06.2017, 11:22
У этой Телты предусмотрены батарейки? Если предусмотрены, то поставьте-не будут разряжаться конденсаторы в схеме аппарата и потом при подключении питания от АТС аппарат не будет потреблять повышенный ток.
Спасибо за совет!!! Попробуем
Большое спасибо!!! Все получилось, с батарейками телефон при перезагрузке не отключился.