Добрый день, коллеги.
Помогите разобраться с АТС HiPath 3500.
Интересует в общем-то общая информация, которую я, к своему удивлению, не смог обнаружить в открытых источниках.
Суть вот в чем. Есть HiPath 3500 v3 в комплектации базовый блок + плата Е1 + DECT, хотелось бы понять - поддерживается ли эта АТС производителем, можно ли приобрести новые запчасти с заводской гарантией?
Можно ли обновить ПО? Нужны ли для этого какие-либо лицензии, аппаратный апгрейд?

Ключевой вопрос именно в поддержке оборудования производителем, а не возможность купить б.у. в новой коробочке.

День добрый.
Поддержки производителя на данный продукт нет, последняя версия была 9, и она сейчас снята с производства. На данный момент идет линейка UNIFY OpenScape Business X5 в том же формфакторе, для перехода на нее нужно знать какие модули сейчас стоят и может оказаться что проще купить новую, чем апгрейдить эту.

День добрый.
Поддержки производителя на данный продукт нет, последняя версия была 9, и она сейчас снята с производства. На данный момент идет линейка UNIFY OpenScape Business X5 в том же формфакторе, для перехода на нее нужно знать какие модули сейчас стоят и может оказаться что проще купить новую, чем апгрейдить эту.

Спасибо за ответ. Собственно сейчас стоит вопрос о дальнейшей судьбе станции.

Правильно я понимаю, что HiPath 3500 апгрейдится путем покупки OpenScape Business X3/X5 базового блока и переноса плат и телефонов из старой коробки 3500?

Менять придется всё(разве только за исключением аналоговых абонентских модулей), и даже, к сожалению- цифровые аппараты.

Есть комплект апгрейда (процессор, SD карта с софтом) для данных станций, но начиная с 5 версии, по платам есть ограничения, плата потока старая точно под замену, оптисеты не работают. Базовые станции дект старые скорее всего тоже не будут работать.

Всем спасибо за помощь. Картина прояснилась.

А для чего вам именно поддержка производителем?
Сейчас столько разных компаний, фирм и фирмешечек занимаются Сименсом, что купить у них можно даже черта лысого (с лейблом SIEMENS).
Конечно, версия 3 - очень старая.
Но можно купить новый процессор и повысить версию до 8-й или 9-й. Вам этого за глаза хватит на всю оставшуюся жизнь.
С данными версиями работают все платы расширения (и старые, и новые).
С данными версиями работают все цифровые аппараты (и старые, и новые).
На данные версии есть полная документация на всех языках мира, включая и русский. Данные версии легко конфигурятся с помощью программы менеджера, которая есть и на русском, и на всех остальных языках.
И что это вас так пугают бэушные платы к сименсу?
Им сноса нет, как армейским кирзовым сапогам.
Работать будут много лет как часы.
Только иногда (раз в 3-5 лет) разберите станцию, почистите ее от пыли, соберите, чтобы она работала без задёва, как говорится.
Для 8-й и 9-й версий можно найти и лицензии на IP-каналы и на DECT.
Для 6-й, 7-й, пожалуй, уже трудно найти, а для этих - легко.

А для чего вам именно поддержка производителем?


Политика компании.


Для 8-й и 9-й версий можно найти и лицензии на IP-каналы и на DECT.
Для 6-й, 7-й, пожалуй, уже трудно найти, а для этих - легко.

Кстати, что из себя представляют эти лицензии и как они активируются и привязываются к АТС?

Лицензии - это коротенькие файлы с кодом, открывающие ту или иную возможность в АТС.
Например, раньше (до 5-й версии) лицензий на открытие В-каналов в потоковых платах не было. На платах PRI все В-каналы были открыты. Начиная с 6-й (или с 5-й, не помню) версии Сименс стал делать платы потока с двумя открытыми В-каналами. Чтобы открыть еще какое-то их количество, необходимо было докупать лицензии. Например, нужен PRI на 15 каналов. 2 канала уже открыты. Стало быть, докупать нужно 13 лицензий.
Но!
Можно использовать старую плату (от вашей АТСки). Она прекрасно будет работать с последними версиями софта этих станций, причем, без лицензий, поскольку у нее все В-каналы открыты.
Сложнее дело обстоит с лицензиями на IP. Их придется покупать.
Существует несколько разновидностей этих лицензий: на IP-транки, на SIP-транки, на использование IP-аппаратов сторонних производителей, на Секьюрити и еще кое на что.
И так же с DECT, хотя небольшое количество базовых станций и трубок будут работать и без лицензий.
А более подробно обо всем этом можно почитать в документации.

Заливаются лицензии в АТС через программу менеджер и специальную программу - агент лицензий.
Их надо хранить, как зеницу ока (на диске или на флешке), потому что бывают иногда случаи, что лицензии слетают. Обычно, при капитальной переделке станции, восстановлении софта или при каких-либо несчастных случаях с АТСкой.
Это бывает крайне редко. На моем веку (порядка 10-ти лет) это случилось всего один раз, да и то по моей вине (сам нахимичил).
Но тем не менее, лицензии терять не стоит.
Потом их можно восстановить.
Однако пройдет время, прежде чем они будут восстановлены.

Откуда берутся файлы лицензий, если производитель АТС не поддерживает?

Откуда берутся файлы лицензий, если производитель АТС не поддерживает?

Из тех что ещё остались не проданы у партнеров, так сказать остатки.

Их в продаже можно найти.
Крупные дилеры когда-то закупили для себя большие партии этих лицензий, а сейчас постепенно продают заказчикам.
У них есть на это право, а также есть программа генератор лицензий для станций с разными МАС адресами.
Причем, можно, например, договориться, что с одной станции они эти лицензии снимут, а на другую поставят. Точнее, если произошла замена процессорной платы, то у новой платы будет другой МАС адрес. Под него нужно будет делать свои лицензии. Но если дать дилеру МАС адрес старой платы и МАС адрес новой платы, то каким-то неведомым образом он сумеет переписать лицензии на новую плату. Немножко за это ему придется заплатить. Но значительно меньше, чем если бы покупались новые лицензии.
А дилеры между собой как-то умудряются эти лицензии делить. То ли покупают друг у друга, то ли взаймы дают - не знаю. В том числе и из Германии можно таким вот образом получить необходимые лицензии.
При апгрейде станции лицензии также должны обновляться до нужной версии.
Делается это тем же способом, что и вышеописанный.
===
Но, повторюсь, можно найти такие платы (в первую очередь, PRI) для которых лицензии в принципе не нужны. Это платы старых версий. Ну каких уж больно старых? PRI был придуман еще в середине прошлого века. И с тех пор не изменился. А новая плата отличается от старой только наклейкой. Во всем остальном, в том числе и функционалом, они идентичны.
BRI вообще не лицензируется.
Если нужны IP-транки, то можно к BRI портам АТСки подключить IP-BRI шлюз, например, Yeastar TB400. И дешево, и лицензий не нужно. И 4 транка будете иметь. И про лицензии можно забыть.

.

Serg Fisher, спасибо за исчерпывающий ответ!