Добрый день прошу помощи. Имеется станция Hipath 3800 состоящая из 2 блоков. Суть проблемы в том что когда я с своего номера (до 220) звоню абоненту (его номер находится после 220)то, абонент не слышит звонка. Но если он подымит трубку в этот момент то на линии мы друг друга услышим. Когда он мне звонит - то я слышу звонок и соответственно подымая трубку слышу его на линии. Нам не понятно почему при звонке на номера свыше 220 у абонентов нет сигнала звонка. Думали что это rg-mode купили новый заменили ( на нем такие же параметры выставили как на старом) но беда осталась. Теперь вот сидим и гадаем в чем может быть проблема?

версия какая? кдсу лучше кинь. Платы может разношёрстные. Взаимозаменой поиграйся.

RGMOD устанавливается на каждый блок(базовый и расширения) в котором установлены модули SLMA2(вроде бы только они и были без встроенных ринг-генераторов). У тебя это так?

версия чего? кдсу это что? я не технарь в этой специфики поподробней пожалуйста. По поводу платы разношерстные если вы про rg-mode то заказывали идентичный по каталогу номер в номер.

Станция состоит из двух модулей (блоков).
В каждом должен быть свой собственный генератор звонка RGMOD.
Если версия программного обеспечения станции старая, то наверняка в ней установлены старые платы аналоговых абонентов, требующие этих самых генераторов.
Если версия станции более-менее новая, то платы могут быть и такие, которые не требую установки генераторов. Однако, в вашем случае их лучше установить в оба модуля, т.к. вы не знаете, какие у вас платы.
===
KDS - это файл базы пользовательских данных. BACKUP, по другому.
===
Скорее всего, начиная с 221 номера все абоненты находятся на другом модуле. Но чтобы это узнать, надо посмотреть KDS.

Глупый вопрос:
А верхние номера (с 221 и выше) когда звонят друг другу, слышат звонки?

нет не слышат звонка

Станция состоит из двух модулей (блоков).
В каждом должен быть свой собственный генератор звонка RGMOD.
Если версия программного обеспечения станции старая, то наверняка в ней установлены старые платы аналоговых абонентов, требующие этих самых генераторов.
Если версия станции более-менее новая, то платы могут быть и такие, которые не требую установки генераторов. Однако, в вашем случае их лучше установить в оба модуля, т.к. вы не знаете, какие у вас платы.
===
KDS - это файл базы пользовательских данных. BACKUP, по другому.
===
Скорее всего, начиная с 221 номера все абоненты находятся на другом модуле. Но чтобы это узнать, надо посмотреть KDS.

да, физически там два ящика и если посмотреть сзади то slma разъмы приходятся как раз на ящик с которого выходят номер выше 221 номера

Всем куу. Если тел перенести на другую пару тел звенит? и проверь не выключен на этом тел звонок ))))))
С большим уважением к Вам Александр.

Поменяй местами телефоны, и проверь не отключен звонок на тел :rolleyes:

эффект уйдёт за телефоном или останется на этой паре :confused:

RGMOD устанавливается на каждый блок(базовый и расширения) в котором установлены модули SLMA2(вроде бы только они и были без встроенных ринг-генераторов). У тебя это так?

да именно так. у нас была просто когда то такая же проблема мы меняли rgmod и все дальше работало. а щас новый купили и не работает как надо.

Тогда стоит "разобраться" с этим новым ринг-генератором. Надо поставить его на место рабочего, и проверить его. На всякий случай напоминаю, что замена Ринг-генератора производиться только на неработающей станции. Насколько я понял, на станции уже возникала такая проблема(выход из строя ринг-генератора), это произошло на том же блоке? Если это так, то с этим обязательно надо разбираться. Что-бы меньше было гаданий стоит выложить КДС станции.

Моё мнение это не ринг проблема в плате, какая плата стоит?:confused:

Введение

Для генерации вызывных напряжений для модуля HiPath 3800 SLMA2 требуется внешний генератор вызывного напряжения RGMOD (S30124-X5109-X). RGMOD устанавливается на задней стороне объединительной платы базового бокса и/или бокса расширения.
Опасность
RGMOD не следует извлекать или вставлять под напряжением!

При нормальном режиме работы на генератор вызывного напряжения поступает напряжение от +75 В до -170 В. При работах на модуле или поблизости от него должны выполняться предписанные меры по защите от высокого напряжения.
После расширения генератора вызывного напряжения для аналоговых оконечных устройств, подключенных к SLMA2, вызывной сигнал не генерируется.
Поддерживается смешанная комплектация системного бокса модулями SLMA, SLMA8 и SLMA2. RGMOD не влияет на SLMA и SLMA8, так как эти модули генерируют собственное вызывное напряжение (35 Вэфф) .

поменяй платы местами эффект останется или уйдёт за платой?

Надо отключить станцию от питания и поменять между собой установленные в модулях ринг-генераторы.
Потом включить и проверить, как оно будет работать.

Введение

Для генерации вызывных напряжений для модуля HiPath 3800 SLMA2 требуется внешний генератор вызывного напряжения RGMOD (S30124-X5109-X). RGMOD устанавливается на задней стороне объединительной платы базового бокса и/или бокса расширения.
Опасность
RGMOD не следует извлекать или вставлять под напряжением!

При нормальном режиме работы на генератор вызывного напряжения поступает напряжение от +75 В до -170 В. При работах на модуле или поблизости от него должны выполняться предписанные меры по защите от высокого напряжения.
После расширения генератора вызывного напряжения для аналоговых оконечных устройств, подключенных к SLMA2, вызывной сигнал не генерируется.
Поддерживается смешанная комплектация системного бокса модулями SLMA, SLMA8 и SLMA2. RGMOD не влияет на SLMA и SLMA8, так как эти модули генерируют собственное вызывное напряжение (35 Вэфф) .

поменяй платы местами эффект останется или уйдёт за платой?

Все верно в нашем случае так и сделано стоят два генератора на основном боксе это номера до 221 и расширитель на номера выше 221. Генераторы устанавливал при отключенной атс от питания. Завтра попробую с рабочего блока снять генератор и поставить на блок расширения чтоб выявить уже точно ли это блок или может все таки какая то плата расширения.

Проблема решена. И дело было в одном из блоков питания, заменили его и все работает.