Здравствуйте господа спецы. Проблема следующего рода, станция OpenScape 4000 v7. На один из ip телефонов системы периодически приходит вызывной сигнал с не известного направления, т.е. телефон сам по себе начинает дико звонить и по словам клиента на поднятие трубки не как не реагирует, по этому клиенту приходиться перегружать телефон. Проблема возникает периодически, вне определенный период времени. Может кто не будь сталкивался с подобной проблемой и знает ее решение.

Заранее благодарен за помощь!

Какой релиз V7?
Какие PLT и HotFix установлены?

в иделе бы "поймать" эту ситуацию снифером, чтобы точно увидеть, от кого и что приходит.

Какой релиз V7?
Какие PLT и HotFix установлены?

Релиз 1.39 не каких Hotfix-ов не установлено

в иделе бы "поймать" эту ситуацию снифером, чтобы точно увидеть, от кого и что приходит.


Согласен с вами, но проблема в том, что именно эта ситуация происходит в не определенное время и по словам заказчика длится около 3-5 минут или до принудительного рестарта IP аппарата (т.е выключения, а потом включения его)

Заранее благодарен за помощь!!!

IP телефон, HFA или SIP?
Извне защита тырнет канала хорошая?
Может внутри "доморощенный хакер" завелся, внутри сети.
Вариантов может быть очень много.
И как сказал Baskett, тоже неплохо было бы.
И masviss намекает, что хотфиксы бы все установить ;)

Прошивка есть новее на этот телефон?

Согласен с вами, но проблема в том, что именно эта ситуация происходит в не определенное время и по словам заказчика длится около 3-5 минут или до принудительного рестарта IP аппарата (т.е выключения, а потом включения его)

Заранее благодарен за помощь!!!
поставьте wireshark, не такой уж и большой объем трафика будет. если раз в полдня или раз в день стопорить и стартовать пока не поймаете вызов. А так, это гадание на чайной гуще, перемалывать возможное причины не зная что и откуда приходит.
Как написали выше, может быть извне порты проброшены и через вас наборы идут. Но все-равно надо хоть какую-то информацию.