Ogneborec
19.11.2015, 15:29
Добрый день, коллеги!
Появилась задача:
1. есть hunt группа
ADD-SA:VCE,341,,,0,365&366&278&263&917,LIN,0,"",,,,N,,Y,,,,,;
2. есть радио-труба номер 364
задача состоит в том чтобы радиотруба звонила параллельно с номером 341
а потом звонок шел по группе дальше.
про ONS знаю но он не подходит поскольку параллельно должны звонить только два номера 341 и 364
что сделал: создал короткую группу на два номера 341 и 361 с параметром PRL поставил в этой группе Overflow des. следующюю группу куда включил оставшиеся номера, но вот не задача в группе с параметром PRL игнорируется параметр Owerflow и сотответсвенно звонок не переходит на других абонентов.
если кто сталкивался, как решили данную задачу?
Ancle Fedor
19.11.2015, 15:50
А если через AUN ?
Пока.
Олег.
Yaroslav_73
19.11.2015, 15:58
У меня есть "параллельный" вызов - точнее "групповой":
Нужно создать COS с параметром GRPCAL и назначить искомым номерам, а затем:
ADD-AUN: 1,365&366&278&263&917,N,ON3,N;
Это когда-то уже обсуждалось ..
Ogneborec
19.11.2015, 16:21
Через AUN (он же ONS, он же групповой вызов, если ничего не путаю) не подходит поскольку вместе должны звонить только 341 и 364 остальные только по группе либо если другой сотрудник перехватит.
P.S. в группе AUN куда входят данные абоненты около 15 сотрудников.
Ancle Fedor
19.11.2015, 16:31
Добрый день, коллеги!
задача состоит в том чтобы радиотруба звонила параллельно с номером 341
Наверное я и не прав, но кроме как через виртуальный номер это сделать невозможно.
Пока.
Олег.
OLD_Operator
19.11.2015, 16:34
Напоминаю, абонент может быть только в одной AUN группе...
Ogneborec
19.11.2015, 16:50
Напоминаю, абонент может быть только в одной AUN группе...
в этом то и основная засада, или всю цепочку затаскивать в группу PRL, но тогда остальные абоненты в данной группе будут возмущаться что у них постоянно звонки или делать ONS (из 341 и 365) но тогда не возможно будет запихнуть этот номер в основную группу AUN.
peter_hi
19.11.2015, 16:52
...если кто сталкивался, как решили данную задачу?
У номеров 341 и 364 "цифровые"(sbcsu) порты?
Если да, то попробуйте через kcsu.
Ogneborec
19.11.2015, 17:17
kcsu не совсем подходит (341 Openstage, 364 труба GAP) сейчас если звонит РТ то на дисплее OS видно звонок и можно перехватить, а вот если звонок идет на OS то на радио трубе ничего не видно и она молчит. временно поставил РТ в цепочку после 341 номера, немного не удобно но меньшее из зол.
буду искать варианты.
попробую еще поговорить с спецами из Siemens может что то предложат.
peter_hi
19.11.2015, 18:08
kcsu не совсем подходит (341 Openstage, 364 труба GAP)
364 - sbcsu- или scsu-порт?
Если sbcsu, то я так и не понял, почему вам не подходит KCSU...
Делаете у р/т номер 341, а у OS - 346. Для OS(346), добавляете KCSU-кнопку с номером 341 - вот вам и параллельный вызов.
Далее, hunt=341 и aun со всеми нужными внутр. номерами.
Ogneborec
19.11.2015, 20:36
341 - sbcsu, 364 - DECT (GAP) , не понял как эта схема работает
Через AUN (он же ONS, он же групповой вызов, если ничего не путаю) не подходит поскольку вместе должны звонить только 341 и 364 остальные только по группе либо если другой сотрудник перехватит.
P.S. в группе AUN куда входят данные абоненты около 15 сотрудников.
Вместе будут звонить только те абоненты, у которых стоит GRPCAL, остальные не будут. Может это как-то поможет...
Может сделать одну группу, а по "не ответу" уходит на другую группу?
Ogneborec
20.11.2015, 19:55
по поводу двух групп, это решение одно из первых было проверенно, в параллельной группе есть один нюанс, звонок пришедший в эту группу не переходит больше ни куда, т.е. звонят все телефоны в группе ждал 2 минуты и ни каких переходов, пробовал ограничить ring time до 10 сек на переход не повлияло, так же не работает и owerflow. если иcиспользовать сервис GRPCAL то будет ли звонок идти дальше по SA группе и смогут ли абоненты AUN группы не входящие в ONS перехватить пришедший звонок ?
В SA есть возможность отправлять вызов далее EXECCFW
Ogneborec
23.11.2015, 10:58
<ADD-SA:TYPE=VCE,CD=900,STNO=911,STYPE=PRL,EXECCFW=Y;
ADD-SA:TYPE=VCE,CD=900,STNO=911,STYPE=PRL,EXECCFW=Y;
H500: AMO SA STARTED
H22: PARAMETERS EXECCFW, CSANS, OVFLCYCL, LVAFTEXT AND FNA ARE IGNORED
FOR PARALLEL RINGING HUNT GROUPS.
данный параметр игнорируются в параллельной группе, и насколько помню этот параметр не отправляет вызов дальше а позволяет выполнить переадресацию на аппарате если он состоит в SA группе( т.е. если человек находиться в SA группе и временно отошёл на другое место и поставил на своем аппарате переадресацию на другой аппарат).
с AUN на AUN переадресация работает, версия 6. Групповой вызов не пробовал.
Ogneborec
23.11.2015, 12:53
отправил вопрос спецам из Siemens подожду может есть какое то изящное решение, попробую провести эксперимент по созданию ONS может что то выйдет.
ONS ничем не поможет. Это сервис одного номера.
Чтобы все звонки с других аппаратов в группе отображались как звонки от "мастер" номера.
Ancle Fedor
23.11.2015, 23:07
Дядя Миша, поясни свою мысль.
ЗЫ. Напомню. у ТС вроде не 6 версия.
Или он не уточнял.
Или я с перепугу ???
Пока.
Олег.
ЗЫ. Или я точно "ночью" читаю. А этого делать не надо.
Ogneborec
24.11.2015, 08:31
Уточню :) Версия 6.
Уточню :) Версия 6.
И почему вы не делаете пере адресации по не ответу с AUN на AUN?
Ogneborec
25.11.2015, 08:15
И почему вы не делаете пере адресации по не ответу с AUN на AUN?
прошу пояснить как настраивается данная пере адресация ??
Создаете группу с групповым вызовом, с нее на любом номере делаете fwd cfnr на любой номер в другой(следующей) группе.
Ogneborec
01.12.2015, 08:08
Проверил, звонок приходит в параллельную группу и не куда не переходит, ждал 1 минуту.
Наверно разрешено должно быть :)
COS абонентов покажите и reg-aun;
Ogneborec
01.12.2015, 11:57
REGENERATE-COSSU:TYPE=COS,COS=2;
H500: AMO COSSU STARTED
ADD-COSSU:,2,,,,,,,,"COMMON DIGITAL SUBSCRIBERS";
CHA-COSSU:COS,2,TA&TNOTCR&CDRINT&MB&CFNR&VCE&FWDNWK&TTT;
CHA-COSSU:COS,2,FWDECA&FWDEXT;
CHA-COSSU:COS,2,,NOCO&NOTIE;
CHA-COSSU:COS,2,,,NOCO&NOTIE;
AMO-COSSU-111 CLASSES OF SERVICE
REGENERATE COMPLETED;
ADD-AUN: 10,,GR,363&456&900&911
,,,YES,ON3,NO,ALL,,,,,;
как то, так :)
GRPCAL в COS не вижу.
Создаете группу с групповым вызовом, с нее на любом номере делаете fwd cfnr на любой номер в другой(следующей) группе.
И в COS добавьте CFBNR, может пригодиться, передать вызов при занятости.
Ogneborec
01.12.2015, 13:13
GRPCAL в COS не вижу.
И в COS добавьте CFBNR, может пригодиться, передать вызов при занятости.
CHA-COSSU:COS,2,TA&TNOTCR&CDRINT&MB&CFNR&VCE&FWDNWK&TT T;
завтра с утра попробую провести данный эксперимент.
CHA-COSSU:COS,2,TA&TNOTCR&CDRINT&MB&CFNR&VCE&FWDNWK&TT T;
завтра с утра попробую провести данный эксперимент.
CFNR - переадресация по не ответу
CFBNR - переадресация по не ответу и занятости абонента
Я ведь выше написал....
Ogneborec
01.12.2015, 14:44
может не туда смотрю ?
Перепутал в ACTDA и COS, спасибо за замечание, поправлюсь:
В ACTDA есть параметры CFBNR, CFB и CFNR, в COS это только 2 отдельных параметра CFNR и CFB. Но по не ответу и занятости в ACTDA есть параметр CFBNR.
У вас в COS не хватает CFB, если конечно он вам нужен. :)
Ogneborec
03.12.2015, 08:47
сделал через ACTDA по не ответу, звонок так и остается в группе, так же как и по RING TIME не срабатывает. По занятости мне не нужно. странно как то на HP организованна группа PRL попавший в нее звонок так и остается в ней до ответа или отбоя.
Вы групповой вызов сделали?
Ogneborec
03.12.2015, 11:00
групповой вызов через ONS мне не подойдет поскольку его нельзя добавить в aun группу.
Прочитайте внимательно тему... при чем ONS?
К обсуждаемому вопросу.
Как добавить в группу с параллельным вызовом внешний номер?
На Н3000 делается все элементарно.
Для HiPath 4000 V 6.0 если в hunt группу (PRL) добавить виртуальный номер в качестве участника с переадресацией, то это будет работать только в том случае, если номер локальный. Если переадресовывать на внешний номер, то вызов на него не проходит.
Кто-нибудь решал эту проблему?
Ogneborec
28.12.2015, 15:48
Out , Спасибо за совет, посидел успокоился покурил еще раз всю тему :) и все заработало!
К обсуждаемому вопросу.
Как добавить в группу с параллельным вызовом внешний номер?
На Н3000 делается все элементарно.
Для HiPath 4000 V 6.0 если в hunt группу (PRL) добавить виртуальный номер в качестве участника с переадресацией, то это будет работать только в том случае, если номер локальный. Если переадресовывать на внешний номер, то вызов на него не проходит.
Кто-нибудь решал эту проблему?
Вот здесь надо группу ONS, и для того, чтобы звонил на внешний, надо вписать его в REMAC. И в ONS нужен виртуальный, через который работает внешний номер. Количество номеров в группе ограничено. :)