Pipimapir
28.04.2015, 17:12
Всем привет! в последние 3 дня с мегафона невозвожно дозвониться до внутреннго абонента. АТС HiPath 3800 звонок видит, но абоненту его не отправляет. а с Билайна все нормально. И ведь ничего не менял в АТС. Даже ЛОГи звонков записал(логи вложенны). Помогите пожалуйста решить проблему, а то никак не могу допереть.

Serg Fisher
28.04.2015, 18:21
А программы-трассировщика у вас нет, что ли?

Там написано следующее:

у Билайн:
called num : 70 07 C1 32 30 31 35 30 39
Type of Number/Numbering Plan: subscriber/ISDN
Digit(s): 201509

У Мегафон:
called num : 70 07 81 32 30 31 35 30 39
Type of Number/Numbering Plan: unknown/ISDN
Digit(s): 201509

Не в этом ли разница?

И HiPath "отфутболивает" звонок по причине:

Hipath -> DISCONNECT
cr : 878 (to originating side)
cause : 08 02 85 9C
Coding Standard: CCITT
Location: private network serving the remote user
Cause Value: invalid number format

Shrike
29.04.2015, 12:48
а наши абоненты обычно с такими проблемами имеют мозг нашей техподдержке...
Всем бы таких абонентов как Вы!:)

explorer
29.04.2015, 17:14
Проблема видимо, в том, что в настройках маршрута, в опции PABX number incoming указан номер 201, и мб в параметрах маршрута callnumber type - internal.
В данной ситуации, если сменить callnumber type - на DID и очистить поля PABX number incoming, то с Мегафона должно работать.
Но перестанет работать с Билайн.
Вам необходимо сделать заявку своему оператору, что бы он транслировал одинаковый TON со всех сетей.
Правильно приходит от Мегафон (Type of Number/Numbering Plan: unknown/ISDN). С этим TON callnumber type должен быть DID.

Pipimapir
19.05.2015, 11:16
В Callnumber type поставил Internal/DID а в PABX number не стал удалять 201. Звонки теперь идут и с мегафона и с билайн) спасибо за помощь)
Но с МТС так блин и не хочет проходить звонок. С МТС звонок АТС вообще не видит( буду еще копаться