firez
27.03.2015, 13:12
Здравствуйте. Возникла проблема с Siemens HiPath 3550: во всех подключённых телефонных аппаратах слышны короткие гудки. Звонки с городских линий проходят нормально, внутренняя связь не работает.
До сбоя станция не перенастраивалась. Файл конфигурации прикрепил к сообщению.

У кого-нибудь есть какие-то соображения?

iskander42
27.03.2015, 14:14
Ну на арбайте архивы ни видим, смею токо предположить, что кто-то резет более 3 сек. держал тогда вамИнициализация (http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=49084&highlight=%E8%ED%E8%F6%E8%E0%EB%E8%E7%E0%F6%E8%FF) . Если же на системнике русский язык то это ни этот вариант.

bku
27.03.2015, 15:23
Посмотрел КДС стоит страна Германия т.е заводские настройки.Заходите в режим программирования и ставьте страну Россия.Ну и дальше все что нужно программируйте.Удачи.

Serg Fisher
27.03.2015, 15:58
А ранее когда-нибудь резервную копию KDS делали?

Скорее всего, уважаемый "BKU" прав.
Надо выполнить полный RELOAD системы, т.е. возврат к первоначальным заводским установкам.
По умолчанию это должна быть именно Германия.
Далее установить Россию.
Затем параметры того порта, через который система администрится.
А затем влить в нее сохраненную копию KDS, если, конечно, она у вас есть.
===================
Ну а если нет, то вручную набить новую KDS.

firez
27.03.2015, 16:22
Сейчас попробовал переключить на русский - заработала внутренняя связь, но выхода на городскую АТС нет.
Проблема в том, что KDS снят после сбоя, а другого - нет.
Кстати, а где в HiPath Manager меняется регион?

iskander42
27.03.2015, 17:18
значит моя первая ссылка верна, поиском про запуск системы почитаейте

iskander42
27.03.2015, 17:20
через системник или оного нет то онлайн режим

Serg Fisher
27.03.2015, 17:37
Я некогда составил маленькую памятку на случай экстренного аварийного восстановления системы.
Она сделана на основе HELPа.
Лови!!!

firez
27.03.2015, 22:21
Большое спасибо за руководство. Однако, проблема в том, что трёхзначные внутренние номера распознаются и набираются, а длинные городские - нет. Где можно посмотреть настройки набора?

Системный телефон и HiPath manager подключены и работают.

Serg Fisher
30.03.2015, 11:26
Для начала ответьте на вопросы:
А у вас станция подключена к ГТС по потоку Е1 (PRI DSS1)?
Какой пул номеров вам выделил ваш оператор связи?
Какой номер из этого пула за каким конкретным абонентом (или за какой группой абонентов) закреплен?

Необходима четкая конкретная таблица из двух столбцов:
1. городской номер (с кодом города),
2. внутренний номер абонента или группы абонентов.

==================

Входящие и исходящие звонки по цифровым каналам связи, например, по PRI, программируются совершенно отлично от того, как это делается на аналоговых линиях.

firez
30.03.2015, 11:35
Для начала ответьте на вопросы:
А у вас станция подключена к ГТС по потоку Е1 (PRI DSS1)?


Станция подключена к городской АТС по аналоговым линиям (8 номеров).
Ситуация примерно такая (до сбоя):

внутренные городские
номера номера
101 4746754602
102 4746754603

103-150 4746754604-4746754609

Т.е. при звонке из/в город часть номеров жестко соединена со внутренними, остальные номера - рапределяются по мере необходимости между звонящими.

Serg Fisher
30.03.2015, 13:06
Чтобы не напутать чего-нибудь:
к какой плате подключены городские линии (тип платы)?
Лучше всего, если вы спишете прямо с платы ее тип и заводской артикул.

Этот вопрос я задаю с целью перестраховки.

firez
30.03.2015, 13:51
В hiPath manager она видна как TLA8, входы с 4-1 по 4-8.

Serg Fisher
30.03.2015, 14:55
Ну вот теперь я точно вижу, что это действительно аналоговые линии.
А то меня как-то первый вопрос немного сбил с толку.
===================
Так вот:
Входящие звонки настраиваются в Incomming calls - Ringing assignment per line
Там есть таблица, в которой напротив каждой линии нужно указать номер того абонента или группы абонентов, куда должны приходить звонки.
Но поскольку это не цифровые, а аналоговые линии, необходимо сначала точно установить, к какому порту платы TLA8 подключена та или иная линия.
Для этого надо последовательно отключать каждую пару на плате TLA8 (или на кроссе, если он есть) и звонком с нее на чей-нибудь сотовый телефон определять номер этой линии. Так можно составить таблицу привязки линий к портам аналоговой платы.

firez
30.03.2015, 16:10
Большое спасибо, вроде бы разобрался.
Остались два вопроса: раньше городские и мобильные номера набирались без префикса, сейчас нужен префикс "0". Если вообще убрать Seizure code, то не набирает номера. Как уйти от использования префикса?
И ещё: как настроить, что бы при звонке на городские выбиралась любая свободная линия?

Serg Fisher
30.03.2015, 16:33
А надо ли?
Ведь "0" - это код занятия линии, по которому АТС-ка узнает, что надо делать.
Можно, конечно, этот код убрать, но тогда всегда остается вероятность возникновения конфликтов между внутренней нумерацией и городскими номерами.
Например, представим себе, что у вас часть внутренних номеров начинается на 1 (100, 101, 102 и т.д.), а часть на 2 (200, 201, 202 ...).
В какой-то момент времени ваш городской оператор связи переходит на новую нумерацию: номера будут начинаться не с 5, а с 2 (например, вместо номера 54602 будет номер 24602).
Вот и конфликт - набираете 2, а система не знает, городской это номер или внутренний.
К сожалению, редко, но такое бывает.

firez
30.03.2015, 17:01
В принципе, вполне разумно. Но как сделать, что бы при нажатии на 0 АТС захватывала бы любую свободную линию?

Serg Fisher
30.03.2015, 17:40
Это делается в Lines / Networking.
В закладке Trunks линии привязываются к определенному направлению (пучку).
Это делается в колонке Route.
Параметры линий (тип набора и прочее) устанавливаются в колонке Param.
Надо дважды щелкнуть мышкой по соответствующей клетке напротив линии. Откроется дополнительное окно с параметрами.
В закладке Routes можно указать наименование пучка. Там же и код выхода на линии ГТС.
В следующем окне Routing parameters устанавливаются правила занятия линий: нужно ли ждать ответного тона ГТС или нет (или просто сделать паузу в наборе номера), нужно ли ждать тон после набора "8" или нет, а также метод занятия линий в пучке (циклический или линейный), ну и некоторые другие мелочи.
==============================
А у вас Helpа нет, что ли?
Там все более-менее просто и понятно написано.

iskander42
30.03.2015, 18:24
....А у вас Helpа нет, что ли?
Там все более-менее просто и понятно написано.
У вопрошателя наверника нету хелпа раз задаёт такие простые вопросы. ему проще скинуть отредактированную кдсу, это намного проще чем что-то объяснять.

Serg Fisher
30.03.2015, 21:03
Это понятно.
Но поучить-то человека, если есть время, тоже иногда хочется.
Глядишь, и помянет когда-нибудь добрым словом :o

iskander42
31.03.2015, 09:38
Главное чтоб желание не исчезало, и вопрошатели не уходили не в бытие когда по решают свои вопросы. И своим простыми словами объяснили что да как, и как к истине пришли.:D

firez
31.03.2015, 11:51
Большое спасибо за ответы, к программе есть справка в PDF, стараюсь разобраться через неё.
Сейчас настроил все trunks и incoming calls, но не могу понять, как сделать так, что бы один аппарат использовал только свою линию для выхода на ГАТС. Можно, конечно перенести один номер в отдельный транк, но тогда у него будет другой код выхода на город.
Т. е. для одного аппарата нужна своя персональная линия и что бы её никто не мог занять.

iskander42
31.03.2015, 13:16
Это вариант просто реализуется когда вкл. LCR. Смотрите ПОИСКом темы расширеные поиск в теме Hipath ключевым словом LCR

Serg Fisher
31.03.2015, 14:21
А этот один аппарат случайно не цифровой типа optiPoint 500 ?

Если ДА, то можно сделать довольно-таки изящно, не прибегая к LCR:
Его собственную линию вывести в отдельную транк-группу,
а на аппарате запрограммировать кнопку выхода на эту линию.
ВСЕ!!!

Нажатием кнопки аппарат выходит по выбранной линии на ГТС.

А остальные абоненты системы не могут вот так вот просто попасть на данную линию:
они или должны знать и уметь набирать соответствующий код выхода, или им вообще можно запретить звонить по данной линии.

Slava1267
07.04.2015, 11:03
Здравствуйте ребята!!!!! извините, что вмешиваюсь Ваш разговор, но у меня Вопрос ???? может, подскажите ??? Что бы подключить компьютер и телефонную станцию HiPath 3800 через LAN , какой сетевой кабель надо???, я имею виду, распиновка точнее всего сказать подключения , прямое соединение ( Компьютер --- Хаб) или косое это типа ( Компьютер ---- Компьютер ) . И еще вопрос: у меня модуль CBSAP там 2 гнезда LAN 1 и LAN2, в какое гнездо надо подключить компьютер, в LAN 1 или LAN 2 ??????. К сожалению “ Helpа “ нет, было бы проще.

iskander42
07.04.2015, 11:37
Страшно легкий вопрос аж голова пухнет. Если ссылки и не работают на доки не значит что их в интернете нет. Нужно учится и Поиском пользоватся да хотя бы и на форуме. Вот вам первая ссылка с интернета (http://lmgtfy.com/?q=%D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0% BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%81%D1%8F+%D0%BA+%D1% 81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8+Hipath+3800 ).

Slava1267
07.04.2015, 15:00
Для iskander42: Спасибо Вам большое за информацию, но там, в поисковике всё не по теме, нет!, там не чего по моему вопросу, вот и у меня от легкого вопроса аж, голова пухнет. А вдруг соединишь не так, можно спалить плату. Вот и спрашиваю как у Вас соединение ???? или кто знает? как соединить станцию с компьютером . Патч-корд - кабель для соединения прямой или косой обжим….

Timofey02
07.04.2015, 15:16
подключаешься к LAN1, в современных ноутах сетевая карта сама определяет какой кабель подключаешь, патч или кросс. Если старая сетевая карта , то соединение между компом и станцией кросс кабель, если через хаб или свитч--то патч кабель.

Slava1267
07.04.2015, 15:28
Для Timofey02 : Спасибо Вам большое, теперь всё понятно, пойду делать ….. А то со всем запутался и засомневался, не было соединение с компьютером, и со станцией.

iskander42
07.04.2015, 15:43
По логике вы самостоятельно должны были хотя бы добратсясюда (http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=55476). О с картинкой понятней потому что честно даже не знал что "косой" это то что я использую когда нету ни хабов ни сети Crossover кабель, когда меняем прием с передачей. И верно LAN1 следует из доки.

Slava1267
08.04.2015, 11:59
Для iskander42 : Да конечно, по логике мог добраться, но я сам себя не понял почему????? или весна подействовала, или присутствие и пристальный неодобрительное взгляд , хмурое личность начальника, с толку сбила, а вообщем, iskander42. Большое Вам Спасибо, что ответили, и подсказали, как добраться на нужную страницу, это то что надо !!! там кое что интересное есть . Удачи Вам всем. Спасибо...