telnet330
04.12.2014, 21:53
Коллеги помогите!
Встал остро вопрос тарификации звонков с АТС, раньше расшифровки переговоров получали от оператора связи на каждый отдельный шестизначный городской номер (300 штук в потоке), после дистанционного перепрограммирования АТС более умными специалистами - в потоке к оператору стали уходить внутренние (пятизначные) номера организации (по приказу ведомства внутренний номерной план никак не пересекается с внешним, т.е. оператору не получится добавить какой-либо префикс), по опросу коллег нашего ведомства с аналогичными АТС и потоком - ситуация после перепрограммирования везде подобная... Остаётся тарифицировать самим. В комплекте с АТС прога "Phonokeeper" и "Teleport", АТС управляется "ComWin", всё установлено на отдельно стоящий комп в котором на материнке свой "Com"-порт и отдельная плата с двумя "Com"-портами.
Проблема в том, что АТС-кой можно управлять с любого "Com"-порта, а вот сбрасывать файл тарификации в "Teleport" не получается.
Как правильно настроить "Com"-порты? Какой командой и как правильно формировать файл тарификации в "ComWin"? Одновременно ли должны быть включены "Phonokeeper", "Teleport" и "ComWin"?
Встал остро вопрос тарификации звонков с АТС, раньше расшифровки переговоров получали от оператора связи на каждый отдельный шестизначный городской номер (300 штук в потоке), после дистанционного перепрограммирования АТС более умными специалистами - в потоке к оператору стали уходить внутренние (пятизначные) номера организации (по приказу ведомства внутренний номерной план никак не пересекается с внешним, т.е. оператору не получится добавить какой-либо префикс), по опросу коллег нашего ведомства с аналогичными АТС и потоком - ситуация после перепрограммирования везде подобная... Остаётся тарифицировать самим. В комплекте с АТС прога "Phonokeeper" и "Teleport", АТС управляется "ComWin", всё установлено на отдельно стоящий комп в котором на материнке свой "Com"-порт и отдельная плата с двумя "Com"-портами.
Проблема в том, что АТС-кой можно управлять с любого "Com"-порта, а вот сбрасывать файл тарификации в "Teleport" не получается.
Как правильно настроить "Com"-порты? Какой командой и как правильно формировать файл тарификации в "ComWin"? Одновременно ли должны быть включены "Phonokeeper", "Teleport" и "ComWin"?