Здравствуйте! Нужна помощь в настройке шеф\секр группы. Когда секретарь разговаривает по своему телефону идет уведомление шефу о входящем втором звонке, а перехватить этот звонок он не может. Подскажите как устранить проблему.
вот команда ADD-CHESE: 12,526242&000000&000000&000000,523942&000000,E1S1,Y,
000000&000000,ON3,NONE,,,;
ALLOC: E1S1
MULTN: Y
NOTRNG: ON3

HiPath 4000 Expert Access v.5
Заранее благодарен.

Для группы шеф-секретарь возможность перехвата осуществляется не только кнопкой с функцией (PU), но и (PUS)..Сделайте такую кнопку в TAPRO,для данного аппарата и ловите свой перехват.. А вообще,еще желательно иметь и кнопки (DSS), у этой пары, иногда и для зам. секретаря -(REP), и кнопки трансфера звонка на прямую к шефу - (RNGXFER) , т.е. без секретаря...Думайте , есть с чего выбирать..

Для группы шеф-секретарь возможность перехвата осуществляется не только кнопкой с функцией (PU), но и (PUS)..Сделайте такую кнопку в TAPRO,для данного аппарата и ловите свой перехват.. А вообще,еще желательно иметь и кнопки (DSS), у этой пары, иногда и для зам. секретаря -(REP), и кнопки трансфера звонка на прямую к шефу - (RNGXFER) , т.е. без секретаря...Думайте , есть с чего выбирать..

Спасибо большое. Кнопка DSS прописана и у того и у того, RNGXFER тоже прописана у обоих.

Для группы шеф-секретарь возможность перехвата осуществляется не только кнопкой с функцией (PU), но и (PUS)..Сделайте такую кнопку в TAPRO,для данного аппарата и ловите свой перехват.. А вообще,еще желательно иметь и кнопки (DSS), у этой пары, иногда и для зам. секретаря -(REP), и кнопки трансфера звонка на прямую к шефу - (RNGXFER) , т.е. без секретаря...Думайте , есть с чего выбирать..

Я правильно поняла, что кнопка (RNGXFER) это фактически выход их шеф секретарской группы? Я ради любопытства посмотрела как организована шеф секр группа у нас: один шеф- один секретарь, и у шефа и у секретаря есть кнопки 1) кнопки секретаря:
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
| STATION | STD | DIGTYP | FUNCTION KEYS WHICH DIFFER |
| | | | FROM STANDARD |
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
| 2001 | 9 | OPTISET | 5 DSS 7 ST |
| | | | 8 PUS 9 RNGXFER |
| | | | 10 DSS 11 PU |
| | | | 12 REP |
| | + - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - -+
| | | OPTIA1 | 1 DSS |
| | | | |
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
2) кнопки шефа
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
| STATION | STD | DIGTYP | FUNCTION KEYS WHICH DIFFER |
| | | | FROM STANDARD |
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
| 2000 | 9 | OPTISET | 9 RNGXFER 10 DSS |
| | | | 11 DSS 12 REP |
+---------------------------+-----+---------+--------------------------------+
хотелось бы для себя понять что значат кнопки REP на обоих аппаратах (проверить опытным путем возможности нет)

REP = представитель/заместитель для секретаря.
RNGXFER = переадресация вызывного сигнала в системе "руководитель-секретарь".