Есть Hicom-330H, имеются привязки к Hipath-4000 (Cornet) и гордской EWSD (EDSS1).

Внешнее проявление проблемы:
1. Делаю исходящий вызов с телефона подключенного к Hicom-330H (телефон А) на любой номер кроме внутреннего (телефон Б).
2. нажимаю именную клавишу на телефоне А, но абонент Б наудержание не ставится, а ему в трубку идут тональные сигналы набираемого номера.
3. Если не нажимать именную клавишу, а сначала взять абонента Б а удержание, а потом нажать именную клавишу, то идет вызов третьему абоненту.
4. при звонках внутри Hicom-330H все работает орректно (нажимаю именную клавишу, Б ставитсяна удержание, идет вызов)
5.При входящем вызове (с города или с Hipath на Hicom) корректно.

Раньше такого не замечал но и никаких изменений настроек последнее время не делалась.

Есть вообще идеи, с чем это может быть связано?

Есть Hicom-330H, имеются привязки к Hipath-4000 (Cornet) и гордской EWSD (EDSS1).

Внешнее проявление проблемы:
2. нажимаю именную клавишу на телефоне А, но абонент Б наудержание не ставится, а ему в трубку идут тональные сигналы набираемого номера.
3. Если не нажимать именную клавишу, а сначала взять абонента Б а удержание, а потом нажать именную клавишу, то идет вызов третьему абоненту.
Есть вообще идеи, с чем это может быть связано?

После ответа внешнего абонента Б, цифровой аппарат абонента А переходит в режим тонального набора, для продолжения донабора на различные сервисные службы, и на дисплее абонента А информация (тональный донабор).
Через некоторое время, примерно секунд через 5-10. эта информация исчезает и тогда можно нажимать именную клавишу.
Навигационной кнопкой, после ответа внешнего абонента Б, можно принудительно сбросить возможность донабора.

Ок, завтра попробую проверить. Но на Hipath-е такого нет. Там сразу работает. Хотелось бы и на 330-ой также.

нет, не помогло. ни сразу, ни через 15 секунд не срабатывает.

Есть Hicom-330H, имеются привязки к Hipath-4000 (Cornet) и гордской EWSD (EDSS1).

Внешнее проявление проблемы:
1. Делаю исходящий вызов с телефона подключенного к Hicom-330H (телефон А) на любой номер кроме внутреннего (телефон Б).
2. нажимаю именную клавишу на телефоне А, но абонент Б наудержание не ставится, а ему в трубку идут тональные сигналы набираемого номера.


Есть вообще идеи, с чем это может быть связано?

В RICHT в сторону 4000 DTMFCONV = fix.

Или его убрать, или через удержание\справку.

Или DSS прописать.

из опыта получилось легче приучить всех ставить сначала на удержание, а потом набирать номер (нажимать кнопку), объяснив, что всегда надо делать только так. На внешку так же ДТМФ включаю автоматически, просто необходимо стрелук вправо-влево нажать, чтобы слово СПРАВКА появилось. Но зато опять же все однообразно. А не включать ДТМФ, то по несколько раз в день звонят и спрашивают код перехода в него- сервисов много развелось разных.:)