Здравствуйте, подскажите пожалуйста в решении одной проблемы.
На HiPath 4000 V6.0 создана пилотная группа hunt group - 1102.
В данную группу входят номера 1103, 1104,1105,1106. При звонке с внутреннего телефона (зарегистрированного на данной УАТС) на номер группы 1102, звонок при "неответе" или по "занято" проходит всех абонентов данной групы, но если позвонить на номер 1102 из города, то звонок изначально поступает на первого абонента группы-1103, а потом "по неответу" или "по занято" сразу переходит на последнего абонента -1106, минуя всех предыдущих.
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина даной проблемы?
Пробовал создавать виртуального абонента, и главную группу перехвата, а потом настраивал переадресацию "по неответу" или "по занято" с виртуального абонента на созданную группу перехвата, но к сожалению результат прежний(
DIS-SA:....
<DISPLAY-SA:CD=1102;
DISPLAY-SA:CD=1102;
H500: AMO SA STARTED
+------------------------------------------------------------------------------+
| STATION HUNTING FOR ALL DPLN SERVICE = VCE |
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
| CD |NAME AND |TYP| |
| |CALL PROG. STATE | | | |
| | |L|C| |
| | 1 111 2|I|Y| |
| |12345 67890 123 2|N|C| |
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
|1102 |.**** ***** **. *|*| | STNO : |
| | | | | 1229 |
| | | | | 1249 |
| | | | | 1509 |
| | | | | 1654 |
| | | | | 1709 |
| | | | | 3992 |
| | | | | ITR: 0 |
| | | | | CQMAX : 0 FNA: Y VARCQ: N |
| | | | | CSANS: N LVAFTEXT: Y |
| | | | | EXECCFW: Y OVFLCYCL: Y |
| | | | | LSTMBOFF: N |
| | | | | OVERFLOW : PHONMAIL 3992 |
+------------+-----------------+-+-+-------------------------------------------+
AMO-SA -111 HUNTING ARRANGEMENTS
DISPLAY COMPLETED;
Количество абонентов в группе и сами абоненты отличаются от того примера, который я приводил ранее, но суть проблемы та же.
форвардинга нет на 1003-м номере по не ответу и занятости для внешних вызовов ?
форвардинга нет на 1003-м номере по не ответу и занятости для внешних вызовов ?
А можно более подробнее?
А можно более подробнее?
Зачем вам подробности?
На HiPath 4000 V6.0 создана пилотная группа hunt group - 1102.
В данную группу входят номера 1103, 1104,1105,1106. При звонке с внутреннего телефона (зарегистрированного на данной УАТС) на номер группы 1102, звонок при "неответе" или по "занято" проходит всех абонентов данной групы, но если позвонить на номер 1102 из города, то звонок изначально поступает на первого абонента группы-1103, а потом "по неответу" или "по занято" сразу переходит на последнего абонента -1106, минуя всех предыдущих.
И тут:
|1102 |.**** ***** **. *|*| | STNO : |
| | | | | 1229 |
| | | | | 1249 |
| | | | | 1509 |
| | | | | 1654 |
| | | | | 1709 |
| | | | | 3992 |
Полное несоответствие сказанному.
Думаете почему мне стало неинтересно отвечать?
Baskett читайте внимательнее :)
Зачем вам подробности?
И тут:
Полное несоответствие сказанному.
Думаете почему мне стало неинтересно отвечать?
Baskett читайте внимательнее :)
ну, бывает образно выражаются, описывая что-то, вот я и подумал, что это как раз та ситуация )))
а судя по dis-sa вызов и на 1003 не дойдет и тем более на 1006 не перескочит :)
Тоже самое что и IP ныкать из серии 192.168.ХХХ.ХХХ? :D
Я извиняюсь, что сразу написал не достоверную информацию, просто не помнил точно номера, и поэтому, как сказал Baskett, я написал образно, а потом уже скопировал достоверные данные со станции и выложил.
Я извиняюсь, что сразу написал не достоверную информацию, просто не помнил точно номера, и поэтому, как сказал Baskett, я написал образно, а потом уже скопировал достоверные данные со станции и выложил.
ну так теперь опишите корректно, на какой ноер вызов приходит, какие проскакивает, на какой перескакивает. dis-actda номера выложите, с которого перескакивает.
sergey3003
13.08.2013, 15:26
У номеров, которые "проскакивают" в cos'ах NOCO не стоит?
Ogneborec
20.09.2013, 12:49
Добрый день коллеги, у меня похожая проблема с местных hunt группа работает отлично а вот с города звонок приходит на первый номер группы проходит 4 звонка телефон перестает звонить на следующий не переходит но КПВ у звонящего продолжается. если например первый номер в группе занят то вызов переходит на второй и картина повторяется. В cos проверил, смогли ли победить данную проблему ??
В траблах ошибка такого рода не описана.
Поэтому нужно смотреть конкретно конфиг
группы и каждого абонента.
Можно сделать входящие звонки из СО на каждого
абонента персонально, должны проходить.
Смотреть занятость абонентов и переадресации.
Покaжите
dis-sa:ХХХХХ;
Ogneborec
20.09.2013, 16:16
что было :
стояла станция HP4000V4 на ней было так : поток---прилетает номер 0311-- прописан в wabe как stn(cps-6)--- в rufum did 0311 конвертируется в местный 743 -- на месном номере создана hunt группа с номерами 743-747-740..... все прекрасно работало .
что стало:
HP4000V6
поток---прилетает номер 0311-- прописан в wabe как stn(cps-6)--- в rufum did 0311 конвертируется в местный 743- и далее раздается звонок на номере 743 честно проходит 4 КПВ и телефон замолкает но звонивший все также слышит КПВ. Далее схема та же но если первый телефон занят(743) то вызов приходит на второй телефон в группе который также честно звонит и после 4 звонков умолкает а звонивший слышит КПВ, далее звонок по группе не идет.
вот куски конфига:
ADD-WABE:0311,,6,STN,N,,,,,,,,;
ADD-RUFUM: DID,0311,743;
<DISPLAY-SBCSU:STNO=743;
DISPLAY-SBCSU:STNO=743;
H500: AMO SBCSU STARTED
----------------------------- USER DATA ----------------------------------------
STNO =743 OPT =OPTI COS1 =1 DPLN =1
MAINO =743 CONN =IP2 COS2 =1 ITR =0
PEN =1- 2- 13-133 LCOSV1 =3 COSX =0
INS =Y ASYNCT =500 LCOSV2 =3
SSTNO =ONLYEXT PERMACT = LCOSD1 =1 CBKBMAX =5
TRACE =N EXTBUS = LCOSD2 =1 RCBKB =N
ALARMNO =0 DFSVCANA= SPDI =0 RCBKNA =N
HMUSIC =0 FLASH = SPDC1 = CBKNAMB =Y
PMIDX =0 SPDC2 =
SECR =N DIGNODIS=N DSSTNA =N COMGRP =0
STD =61 CALLOG =ALL DSSTNB =Y TEXTSEL =RUSSCYR
REP =0 OPTICOM =N OPTIUSB : VPI =
IDCR =N OPTICA = OPTIS0A :0 VCI =
APPM = OPTIDA = OPTISPA :0 PATTERN =
BLF =N OPTIUP0E:0 OPTIABA :0
DCFWBUSY=N HEADSET =N APMOBUSR=N APICLASS=
DNIDSP =N HSKEY =NORMAL IPCODEC =G711P SECAPPL =0
DTMFBLK =N IPPASSW =
DTMFCTRD=N BASICSVC=
DVCFIG =OPTIIP * TSI =1 SPROT = SOPTIDX =
DPROT = DOPTIDX =
FPROT = FOPTIDX =
------------------- MOBILE HFA STATE -----------------------------------------
IP PHONE INACTIVE :N
------------------- ACTIVATION IDENTIFIERS FOR FEATURES ----------------------
HTOS :N DND :N
HTOD :N VCP :Y TWLOGIN :N
HTOF :N CWT :N
------------------- FEATURES AND GROUP MEMBERSHIPS ---------------------------
PUGR :54 ESSTN :
KEYSYS :N NOPTNO :
SRCGRP :(1 ) TCLASS : 0
HUNT CD :Y SERVICE :VCE
------------------- SUBSCRIBER ATTRIBUTES (AMO SDAT) -------------------------
NONE
------------------------------------------------------------------------------
*) OPENSTAGE
AMO-SBCSU-111 STATION AND S0-BUS CONFIGURATION OF SWITCHING UNIT
DISPLAY COMPLETED;
<DISPLAY-ACTDA:TYPE=STN,STNO=743;
DISPLAY-ACTDA:TYPE=STN,STNO=743;
H500: AMO ACTDA STARTED
+--------------------------------------------------------------------+
| STATION NUMBER 743 |
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
| DO NOT | VOICE CALL| RING | REP. | REMIND | RINGER- |
| DISTURB | REJECT | XFER | SECR. | HH:MM | CUTOFF |
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
| | X | | | | |
+------------+-----------+----------+----------+----------+----------+
| VARIABLE RING TIME: 0 |
+--------------------------------------------------------------------+
| INDIVIDUAL SETTINGS FOR OPTISET AND OPTIPOINT500: |
| RINGVOL : 4 RINGSOUN: 2 ALERTVOL: 2 CALLVOL: 1 |
| SPKRVOL : 4 ROOMCHAR: NORMAL DISPCONT: 2 ROLLVOL: 3 |
| SLKCONT : 2 |
+--------------------------------------------------------------------+
| SWITCHED IN TO HUNT GROUP IN SERVICE: VCE |
+--------------------------------------------------------------------+
AMO-ACTDA-111 SUBSCRIBER FEATURES
DISPLAY COMPLETED;
DISPLAY-SA:CD=743;
DISPLAY-SA:CD=743;
H500: AMO SA STARTED
+------------------------------------------------------------------------------+
| STATION HUNTING FOR ALL DPLN SERVICE = VCE |
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
| CD |NAME AND |TYP| |
| |CALL PROG. STATE | | |
| | | | |
| | 1 111 2| | |
| |12345 67890 123 2| | |
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
|743 |.**** ***** **. *|LIN| STNO : |
| |STOLICHNIY1 | | 743 |
| | | | 747 |
| | | | 740 |
| | | | 412 |
| | | | 211 |
| | | | 396 |
| | | | ITR: 0 |
| | | | CQMAX : 2 FNA: Y VARCQ: N |
| | | | CSANS: N LVAFTEXT: N |
| | | | EXECCFW: N OVFLCYCL: N |
| | | | LSTMBOFF: N |
| | | | BUSYCOND: |
| | | | FOLFWBSY: |
| | | | OVERFLOW : - |
+------------+-----------------+---+-------------------------------------------+
AMO-SA -111 HUNTING ARRANGEMENTS
DISPLAY COMPLETED;
<
Первое что приходит на ум на ночь глядя: убить sa и создать снова
Ogneborec
21.09.2013, 11:35
это первое что сделал, не работает. пока решил проблему по длинному пути сделал виртуальных абонентов, создал дублирующие группы, в wabe прописал номера как hunt назначил эти номера дублирующим группам получилось : поток--rufum конвертация в виртуальный номер--actda переадресация виртуального абонента на hunt группу так все работает телефоны в группе переключаються. огорчило что не могу в rufum сделать привязку сразу на hunt группу ругается что номер hunt группы не номер абонента :(
Сейчас у вас верно сделано.
Так HUNT всегда делайте, будет попорядку.
Ogneborec
21.09.2013, 12:05
согласен полностью, если бы сам поднимал станцию с нуля то сделал бы все как положено hunt группы через hunt в wabe , но поскольку конфиг был собран до меня в 2008 году перелопачивать и организовывать wabe и hunt группы заново не очень улыбается. У меня порядка 150 hunt групп и все созданы по принципу номер первого абонента это номер CD hunt группы. повезло что не работет hunt только те которые на прямую привязаны через rufum к городским номерам, с местных или пришедших с колл-центра все работает :)
P.S. по моему в HP4000V4 была возможность привязать hunt через rufum,а сейчас ругается или я не прав?
kcpioner
23.10.2013, 01:17
по моему в HP4000V4 была возможность привязать hunt через rufum,а сейчас ругается или я не прав?
Неправ. DID2=stn именно данной АТС куда приходит по транку вызов. Это касается и V3.
stn(cps-6)- это ктож такой умный схитрил так? :D
Ogneborec
23.10.2013, 20:48
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.
© А.С. Пушкин
а как еще отделить выход на транк если он через 0 а из потока также номера прилетают начинающиеся с 0 можно конечно через suppress но пока так ;)
а как еще отделить выход на транк если он через 0 а из потока также номера прилетают начинающиеся с 0 можно конечно через suppress но пока так ;)
Так через его родного и делаем, "давим", потом добавляем чтобы был свободный номер в нужном диапазоне циферок, чтобы номер был 6-значный, так больше диапазон преобразовываемых цифирек.
Так вот простые люди и живут ;) :D