elik800
22.05.2013, 08:07
Здраствуйте. Такой вопрос. В меню настройки, входящие вызовы. Как настроить чтобы городской звонок пришел на номер 1240, второй вызов на 1241, третий вызов на 1241 и в такой последовательности до номера 1245.....

Kriolez
22.05.2013, 08:20
ничего сложного, заходите в рулилку там входящие звонки (incoming calls), там переадресация вызовов(call forwarding) и выставляете там первую цель сам на себя вторую и так далее, но как показывает практика с 1241 до 1245 люди просто не будут ждать слишком долго. Короче все как на картинке.

kleinzak
22.05.2013, 10:29
Мне кажется вопрос поставлен совсем по другому. Сидят 6 операторов и принимают городские звонки. Для равномерной загрузки всех каждый последующий звонок должен идти на следующий номер.
Создаем группу в Groups/Hunt Groups. Для аналогоых линий понадобится Call No (который укажите в Assigment per line), для цифровых используется DID. Далее забиваете членов 1240...45, и в графе Type ставите cyclic.
Первый вызов придёт на 1240, второй сразу на 1241, 6-й сразу на 1245, далее также...

valeryk
22.05.2013, 10:34
ничего сложного Это у АТС такая программа для администрирования? У 4000 - го тоже такая? Действительно, с такой прогой ничего сложного.

Kriolez
22.05.2013, 11:16
не, это только для 3тысячной серии на 4тысячники такой нет.

Kriolez
22.05.2013, 11:18
если так рассматривать, то я согласен с вами полностью

elik800
22.05.2013, 12:05
Еще такой вопрос.. Вызов от городского номера пришел на 1240. Хочу чтобы после 5-ти звонков этот вызов попал на 1253-1266-1293 и одновременно звенели......

elik800
22.05.2013, 12:09
Еще такой вопрос.. Вызов от городского номера пришел на 1240. Хочу чтобы после 5-ти звонков этот вызов попал на 1253-1266-1293 и одновременно звенели......

voldav
22.05.2013, 14:54
Еще такой вопрос.. Вызов от городского номера пришел на 1240. Хочу чтобы после 5-ти звонков этот вызов попал на 1253-1266-1293 и одновременно звенели......
1-й столбик - 1240, 2-й столбик - номер hunt-группы с тремя указанными номерами. Кол-во звонков - в Cicles.

elik800
22.05.2013, 15:47
Большое спасибо всем....