Уважаемые спецы помогите разобраться с проблемой.
Суть в следующем: При звонке с города в 6 часов звонок приходит не на нужного абонента, а на др. т.е идёт входящий звонок из города дальше работает автоответчик после чего он по идее должен вернуться к абоненту 1(секретарь), а уходит на др. 2(охрана), Пользуюсь hipath 3000 v9, переадресация отключена, ночной режим тоже, пробовал включать и отключать не помогло(( как с атс так и с консольного телефона,
что еще может быть?? подскажите, куда копать???
Спасибо

Выкладывай KDS.

kds во вложении

Если входящий вызов приходит на автосекретаря типа EAR или ICON то скорее всего проблема в его настройках. Там тоже есть ночной режим.

Присоединяюсь, данная станция не обладает возможностью переключения день/ночь автоматически, может только вручную. Если у тебя имеется внешнее устройстойсво типа автосекретарь, то ищи проблему в нем.

А так разница по времени у вас только для внешней линии 5-6 см. Incoming calls->Ringing assignment per line .
Где 911 группа ПОМОЩЬ днем а ночью одиночный абонент 1017.
Формирование ваших входящих групп можете посмотреть Incoming calls->Groups/Hunt groups
ICON походу через телефон можно настроить, но можете группу новую создать которую ICON набирает и перевести туда куда вам нужно.

Присоединяюсь, данная станция не обладает возможностью переключения день/ночь автоматически, может только вручную. Если у тебя имеется внешнее устройстойсво типа автосекретарь, то ищи проблему в нем.

Та может. Было на форуме.

Та может. Было на форуме.

А может на заборе? :D Назови номер софта, на котором это "работает".

На минуточку: последний софт для Hicom 150Е Office V2.2 59.721. дата выпуска 09.2002. Впервые автомат день/ночь появляется на HiPath 3000 V4.0 13.960, дата выхода 09.2005 г.

Порылся в бардаке нашел я Icon спасибо за наводку, буду туда рыть, пока не получается подключиться, говорит устройство занято, буду пробовать когда все уйдут. С консольного телефона тоже не получилось подключиться, попробую добавить себя в группу посмотрим, что будет главное, что бы пароль не меняли т.к. тут бардак, весь материал собираю по крупицам. (пароли документы )

Разобрался. не знаю корректно или не корректно, но получилось)) Проблема была в автосекретаре ICON.
Дождался конца рабочего дня, попытался подключится не получилось, сказал, что устройство занято, тупо отключил от стойки подождал минуту, включил и только после этого смог подключится к автосекретарю.
Сложилось впечатления, что он просто завис, если раньше по индикации(статус) было понятно, что работает автосекретарь постоянно, то теперь после завершение звонка индикатор перестает мигать. А проблема была во времени, в автосекретаре была разница в два часа, переставил и всё ок)))
Тема закрыта, Спасибо за советы)))

А может на заборе?

Стареем Жора. Секрет писал... И ты в этой теме отмечался...