Здравствуйте!
Интересуют системы записи разговоров со станции, а не с линии. Рассматривал систему селективной записи CallScout, но нужны еще варианты. Может кто подсказать какие еще посмотреть?
Станция HiPath 4000 v4
Посмотрите в инете системы записи Phobos от отечественного производителя.
Vocord Phobos. CallScout - тоже их разработка совместно с сименсом
Ogneborec
06.12.2012, 12:59
Очень понравилась система Phantom 2.3 + модуль SMDR , запись правда идет напрямую с потока (пишу 3 потока по 30 каналов) очень приятный интерфейс удобный. Во время записи отслеживается весь разговор даже если он был неоднократно переадресован.
Ну для записи с потока я находил много решений. А мне неоходима именно запись со станции.
Goga_Long
06.12.2012, 13:02
У меня "Эхо" стоит, на отдельном компе, диспетчера, пульты и громкая. Всё с линий. Достаточно всё просто. А с прослушкой номеров станцией наверное не получится.
У нас на данный момент стоит "Фантом", записывающий с линий. Не устраивает ограниченность.
Ищем возможность записи именно со станции. Callscout записывает со станции. Но нужны еще варианты.
Ancle Fedor
06.12.2012, 13:18
Ребята, я конечно дико извиняюсь...
Задумайтесь не только над техническими возможностями, но и на "провомерность" принятия данного решения...
Ну это так... мысли вслух...
ЗЫ. Я не из ФСБ и прочих структур.
Пока.
Олег.
Если разговаривающие предупреждены о записи, то никаких нарушений прав
Ancle Fedor
06.12.2012, 13:23
Угу.
Если ключевое слово ЕСЛИ.
Пока.
Олег.
Внутри конторы делается приказ и доводится под роспись до всех сотрудников. С внешними сложнее, надо либо озвучивать, что разговор записывается либо тональный сигнал в линию давать.
В противном случае нарушается законодательство. Если считаете, что у вас сотрудники не будут делать "каку" компании, то ошибаетесь, все-равно кто-нибудь найдется, кто будет обижен на вас и отыграется. Сейчас многие пишут без предупреждений, главное, как говорится не попасться, если кто-то где-то заикнется, а не дай Бог, предъявит запись, то... по все строгости.
А в чем состоит такая необходимость писать всех сотрудников, разговаривающих между собой? Не часто такое встретишь. Обычно пишут разговоры с внешними абонентами. Но здесь много вариантов и те что писали выше, мы Спрту-7 и используем и продаем/ставим- все довольны.
дык, у Фантома тоже есть селективная запись,только для 4тонника правда, они тут с месяц назад мне типа рекламы по ней присылали...если требуется, то пришлю по емэйлу...как суда вставить, сори, не знаю
Maksim2013
31.07.2013, 16:59
Иван, если еще ничего не нашли, посмотрите систему записи Стелс Лайн.
У них точно поддерживается селективная запись.