DarkLabel
05.12.2012, 12:06
Здравствуйте подскажите как реализовать группу перехвата между абонентами 2-ух связанными между собой ЦАТС Hipath 4000 и Hicom 350H? :confused:
Нашёл некоторый алгоритм и информацию по этому поводу, но произошёл затык в одном месте:
1) Выяснил, что завязываются 2 группы на разных станциях через прописывание в АМО-команде AUN кода доступа к узлу (REMAC), и номера группы на удалённом узле (REMGRNO). Прописал с двух сторон, но ничего не заработало.
2) Далее выяснил, что в АМО-команде DIMSU параметр REMPUGR должен быть больше 1. У меня 150 на обоих станциях.
3) В COTе не должен стоять параметр NQPI. Проверил не стоит.
4) Затык произошёл, когда прочитал, что в АМО-команде WABE надо прописать CD="код доступа к узлу" (в моём случае это 30 и 10, посмотрел их в АМО ZAND, параметр NODECD), DAR="NETW" или "OWNNODE" (так и не понял). Смысл в том, что в WABE я не могу прописать CD=30, т.к. тройка там у меня уже занята.
Подскажите обязательно ли прописывать код доступа к узлу в WABE, и что делать если уже занята цифра, соответствующая коду доступа. Ниужели в таком случае реализовать группу не получится?? :(

OLD_Operator
05.12.2012, 20:49
По сути, нужно выполнить функцию перехвата в сетевом соединении 2-х АТС-Hipath 4000 и Hicom 350H, разные по своему ПО и сетевыми возможностями при этом..При таком разном ПО думаю будет тяжело это сделать или даже невозможно, как минимум нужно выравнять все до Hipath 4000 , только там уже появились такие возможности..

DarkLabel
06.12.2012, 08:31
По сути, нужно выполнить функцию перехвата в сетевом соединении 2-х АТС-Hipath 4000 и Hicom 350H, разные по своему ПО и сетевыми возможностями при этом..При таком разном ПО думаю будет тяжело это сделать или даже невозможно, как минимум нужно выравнять все до Hipath 4000 , только там уже появились такие возможности..
Возможность объединять группы перехвата есть и в Hicom. Вот, что нашёл по этому поводу в документации к HiCom 300E v3.0:

"Удаленные телефоны соединяются через "удаленные звенья". Точнее говоря, локальная группа приема вызовов (GRNO) объединяется с удаленной группой приема вызовов (REMGRNO), находящейся на удаленном узле (REMAC). Следует учитывать то обстоятельство, что только целые группы, а не отдельные телефоны могут объединяться вместе. Соответствующие соединения должны всегда задаваться в обоих направлениях directions (свой узел -> удаленный узел, удаленный узел-> свой узел).
-В локальной группе можно сконфигурировать лишь одно "удаленное звено" для связи с конкретным узлом Hicom. Удаленное звено идентифицируется посредством кода удаленного доступа и номера удаленной группы приема вызовов.
-Одна или несколько групп приема вызовов могут являться компонентами более масштабной сети. Это конфигурируется путем назначения соответствующего номера группы (TEAMNO). По меньшей мере один член каждой группы приема вызовов должен быть подготовлен для коллективной работы, т.е. он должен иметь один из атрибутов TEAMEXEC или TEAMSECR. Кроме того, имеются некоторые ограничения, которые необходимо учитывать в отношении групп приема вызовов с подобными функциями."

Out
06.12.2012, 09:12
Если у вас REMAC- это группа телефонов, то сделайте так:
REMAC - сделайте на 300 виртуальным номером, и с него пере адресацию на нужную группу.
Покажите, как вы сделали группу на 4000 и на 300.

DarkLabel
06.12.2012, 09:28
Если у вас REMAC- это группа телефонов, то сделайте так:
REMAC - сделайте на 300 виртуальным номером, и с него пере адресацию на нужную группу.
Покажите, как вы сделали группу на 4000 и на 300.

REMAC (Remote Access code) - это код доступа к удалённому узлу. Его как я понял нужно смотерть через DISPLAY-ZAND:alldata. Параметр NODECD.
Вот как я прописал группы:
1) Hipath 4000: ADD-AUN:GRNO=1, STNO=28910&22890&22637, REMAC=30, REMGRNO=3, DISTNO=YES, NOTRNG=ON3, PUSECOND=YES, SIGNAL=ALL;
2) HiCom 350H: ADD-AUN:GRNO=3, STNO=22020&22970, REMAC=10, REMGRNO=1, DISTNO=YES, NOTRNG=ON3, PUSECOND=YES, SIGNAL=ALL;

Out
06.12.2012, 09:38
NODECD= у вас есть 10 и 30 каждый на своих системах?

DarkLabel
06.12.2012, 10:45
NODECD= у вас есть 10 и 30 каждый на своих системах?
Да. У HiCom NODECD=30, у Hipath PNODECD=10.

Out
06.12.2012, 11:26
Я делал иначе, но для внешних номеров.
У меня нет возможности проверить вашу схему, но может пригодится:
ADD-WABE:012345,,,STN,N,,,,,,,,;
ADD-SCSU:012345,,AUXDIGI,1,0,1,1,1,1,1,1,,,,,,,,,,,,,A CLSTN,,,,,,0,,,,;
CHANGE-SDAT:STNO=1234,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGM;
CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
CHANGE-SDAT:STNO=012345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1234,NAME="ONS MASTER",PIN15=1234,PININDIV=YES;
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,STNO=1234&2345&012345;
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,REMAC=989621234567;

masviss
06.12.2012, 11:39
Для топикстартера.
Рекомендую обратить внимание на то, что сказала OLD_Operator.
Для работы сетевых AUN и HT есть определённые требования (не ниже HiPath4000 V1.0), протоколы межстанционных соединений.
Проверить очень легко, если в DIMSU Hicom300 Вы найдете параметр REMPUGR,
то сетевой PU будет работать. Иначе - нет.

DarkLabel
06.12.2012, 11:45
Я делал иначе, но для внешних номеров.
У меня нет возможности проверить вашу схему, но может пригодится:
ADD-WABE:012345,,,STN,N,,,,,,,,;
ADD-SCSU:012345,,AUXDIGI,1,0,1,1,1,1,1,1,,,,,,,,,,,,,A CLSTN,,,,,,0,,,,;
CHANGE-SDAT:STNO=1234,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGM;
CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
CHANGE-SDAT:STNO=012345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1234,NAME="ONS MASTER",PIN15=1234,PININDIV=YES;
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,STNO=1234&2345&012345;
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,REMAC=989621234567;

Если не сложно прокомментируйте этот алгоритм, и я попробую. Спасибо. ;)

DarkLabel
06.12.2012, 11:48
Для топикстартера.
Рекомендую обратить внимание на то, что сказала OLD_Operator.
Для работы сетевых AUN и HT есть определённые требования (не ниже HiPath4000 V1.0), протоколы межстанционных соединений.
Проверить очень легко, если в DIMSU Hicom300 Вы найдете параметр REMPUGR,
то сетевой PU будет работать. Иначе - нет.
В DIMSU HiCom 350H параметр REMPUGR присутствует и равен 150. Но всё равно пока реализовать не получается.

Out
06.12.2012, 12:15
Если не сложно прокомментируйте этот алгоритм, и я попробую. Спасибо. ;)
А попробовать? :)

CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS; этот номер можете не прописывать, это еще радиотрубка (или любой внутренний номер может быть) подключена к группе.

REMAC=989621234567 - не прописывается, если нет в группе виртуального номера
Вместо 989621234567 пропишите номер 300-ки.

DarkLabel
06.12.2012, 14:20
А попробовать? :)

CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS; этот номер можете не прописывать, это еще радиотрубка (или любой внутренний номер может быть) подключена к группе.

REMAC=989621234567 - не прописывается, если нет в группе виртуального номера
Вместо 989621234567 пропишите номер 300-ки.

Просто не до конца понимаю весь алгоритм. Задама вопросы по пунктам:
ADD-WABE:012345,,,STN,N,,,,,,,,;
ADD-SCSU:012345,,AUXDIGI,1,0,1,1,1,1,1,1,,,,,,,,,,,,,A CLSTN,,,,,,0,,,,;
- здесь я так понимаю мы добавляем номер в номерной план и прописываем его. В моём случае все номера прописаны. Этот пункт можно пропустить?
CHANGE-SDAT:STNO=1234,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGM;
CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
CHANGE-SDAT:STNO=012345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
- тут видимо мы присваиваем номерам параметры Master и Slave. Что это за параметры и принципиально ли кому из участников группы присваивать Master?
ADD-PERSI:TYPE=STN,STNO=1234,NAME="ONS MASTER",PIN15=1234,PININDIV=YES;
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,STNO=1234&2345&012345;
- тут что за тип группы ONS? (никогда не сталкивался)
ADD-AUN:GRNO=10,TYPE=ONS,REMAC=989621234567;
- здесь в параметре REMAC я прописываю номер, который я хочу включить в группу перехвата на удалённом узле (Hicom 350H)? А если на удалённом узле номеров,к примеру, несколько?

Извиняюсь, если задаю на первый взгляд глупые вопросы. Только начинаю постигать все особености станций. :) Заранее благодарен за ответы.

Out
06.12.2012, 20:10
ADD-WABE:012345,,,STN,N,,,,,,,,;
ADD-SCSU:012345,,AUXDIGI,1,0,1,1,1,1,1,1,,,,,,,,,,,,,A CLSTN,,,,,,0,,,,;
это виртуальный номер, к нему привязывается
Вместо 989621234567 пропишите номер 300-ки.

CHANGE-SDAT:STNO=1234,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGM;
CHANGE-SDAT:STNO=2345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
CHANGE-SDAT:STNO=012345,TYPE=ATTRIBUT,AATTR=PARARNGS;
- тут видимо мы присваиваем номерам параметры Master и Slave. Что это за параметры и принципиально ли кому из участников группы присваивать Master?
эти параметры "принуждают" звонить одновременно все номера включенные в группу, и если у вас есть REMAC, то он звонит вместе со всеми включенными в группу.
Перехват с другой станции не сделаете, но кто вам мешает прописать
вместо Вместо 989621234567 пропишите номер 300-ки. группу на 300-ке?

И если на 300-ке или 4000-ке приняли вызов, то все номера "перестанут трезвонить".

Если вы не этой цели достигаете, то озвучьте вашу цель.

OLD_Operator
06.12.2012, 23:04
Кое-чего накопано из ДОКИ, по релизу:
(Может чего поможет)

Lest we forget what features wre introduced in H300E V1.0, here is some information I extracted from the service guidelines]

V3.0 features
1. Network wide call pick-up and Park
Network-wide Call Pick-up Group enables a subscriber within a pick-up group to pick up a call from another group member within the same node, or on another node in a network. The feature operates the same as the local feature with earlier Hicom Versions. Network-wide Call Park enables any member within a Network-wide Call Pick-up Group to park a call in the group park position.

Up to 255 devices of any type (digital/analogue, except the AC) can be assigned per system to a group (up to 25 with full signalling and after 75 with signalling only with "Display on Demand"), up to 255 members can be assigned to a group within a network and up to 255 groups can be assigned in total as default per system. This feature interworks with other Hicom features.

The network-wide functionality of this feature is supported between Hicom 300 E V3.0 networked systems over CorNet NQ networked transit nodes (Hicom 300 E V1.0/V2.0).

2. Network-Wide directed call pick-up
With this feature, users can pick up any call at another extension (not necessarily a member of a pick-up group) that has this feature enabled, either on the same node or on another node in a network during ringing, camp-on and keyset manual hold states. Directed call pick-up by the attendant is possible, however directed call pick-up from the attendant position is not possible. This feature interworks with other Hicom features.

This feature functions in the Hicom 300 E V3.0 network, in mixed networks between Version 3.0 nodes over transit nodes of Hicom 300 E V1.0 or Hicom 300 E V2.0 and also with Hicom networks that are connected via 1 networks (available in selected countries).

masviss
07.12.2012, 11:22
Если очень нужно, то за выходные сделаю Вам последовательность команд.
С Вас требуется коды на обоих станциях(999991, 999992 комбинации для примера, у Вас может быть другая)

Hicom300H

WABE 999991 OWNNODE
ZAND 999991 PNODECD
WABE 999992 TIE

HiPath 4000

WABE 999992 OWNNODE
ZAND 999992 PNODECD
WABE 999991 TIE

Если Вы не предоставите цифровые комбинации, то ничем не смогу помочь.

DarkLabel
10.12.2012, 10:27
это виртуальный номер, к нему привязывается



эти параметры "принуждают" звонить одновременно все номера включенные в группу, и если у вас есть REMAC, то он звонит вместе со всеми включенными в группу.
Перехват с другой станции не сделаете, но кто вам мешает прописать
вместо группу на 300-ке?

И если на 300-ке или 4000-ке приняли вызов, то все номера "перестанут трезвонить".

Если вы не этой цели достигаете, то озвучьте вашу цель.

По поводу цели:
- В кабинете были установлены 5 аппаратов Optipoint: 4 индивидуальных и 1 общий, которые были прописаны на HiCom 350H. Соответственно все они были включены в группу перехвата и любой сотрудник мог принять вызов, идущий другому.
- Несколько недель назад 3 индивидуальных аппарата были заменены на OpenStage 60T, и переключены на соседнюю станцию HiPath4000 (т.к. HiCom не поддерживает эти аппараты), подключенную к сети (в сети станций много).
Цель: сохранить группу перехвата в кабинете, как она была раньше, при этом желательно, чтобы звонил только 1 телефон, а на остальных была стандартная индикация группы перехвата.

DarkLabel
10.12.2012, 10:41
Если очень нужно, то за выходные сделаю Вам последовательность команд.
С Вас требуется коды на обоих станциях(999991, 999992 комбинации для примера, у Вас может быть другая)

Hicom300H

WABE 999991 OWNNODE
ZAND 999991 PNODECD
WABE 999992 TIE

HiPath 4000

WABE 999992 OWNNODE
ZAND 999992 PNODECD
WABE 999991 TIE

Если Вы не предоставите цифровые комбинации, то ничем не смогу помочь.

Hipath4000:

DISPLAY-ZAND:TYPE=ALLDATA;
H500: AMO ZAND STARTED
GENERAL SYSTEM DATA:
====================
TRANSFER = EXTEND , ALERTN = YES ,
AUTHUP = TA ,
RNGBKTN = YES , TRANSINH = NO ,
NIGHT = TA ,
ITRFWD = NO , HOLDTN = MUSIC , ANATESIG = TONE ,
DSSLT = 35, CODTN = NO , CONFSUB = NO ,
DATEDIS = DDMM, CNTRYCD = 13 , RCLLT = NO ,
MELODY = 1, TRCD = , CPBLOWL = 80 ,
CPBUPPL = 100, CUTHRU1A = YES , PREDIA = YES ,
SIUANN = H, CO = YES , COEXN = 0 ,
CBKNO = 5 , SEVDIG = NO , PNNO = 1 -1 -355,
DISPMODE = MODE1, PNODECD = 10 , ROUTOPTP = NO ,
ROUTOPTD = NO , CALLOFF = NO , PARARING = NO ,
DSSDEST = YES , ONEPARTY = YES , MSGDELAY = NO ,
EXCOCO = YES , TRDGTPR = NO , COANN = NO ,
HOTDIAL = NO , TRANSTOG = YES , NOCFW = NO ,
HOLDHUNT = NO , POSTDDLY = NO , EXBUSYOV = NO ,
OVRMST = NO , OVRHUNT = NO , CONITPRO = YES ,
RECHUNT = YES , CALLACMP = NO ;

AMO-ZAND -111 SYSTEM DATA
DISPLAY COMPLETED;

DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=TIE;
H500: AMO WABE STARTED
------------------------------------------------------------------------------
| DIGIT INTERPRETATION VALID FOR ALL DIAL PLANS |
------------------------------------------------------------------------------
| | CALL PROGRESS STATE |NODE/DIGIT| RESERVED/CONVERT |
| CODE | 1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO |
| |0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE |
------------------------------------------------------------------------------
| 0 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | |
| 28998 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | |
| 8 - 9 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | |
| *05 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
| *07 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
| *41 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
| *42 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
| **41 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
| **42 |. .**** ***** **... ..... .*| TIE | R |
------------------------------------------------------------------------------

AMO-WABE -111 DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;

DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=OWNNODE;
H500: AMO WABE STARTED
H01: THERE ARE NO DPLN INDEPENDENT ENTRIES IN THIS RANGE

AMO-WABE -111 DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;

HiCom 350H:

DISPLAY-ZAND:TYPE=ALLDATA;
H500: AMO ZAND STARTED

GENERAL SYSTEM DATA:
====================

TRANSFER = EXTEND , ALERTN = NO ,
AUTHUP = TA ,
RNGBKTN = YES , TRANSINH = NO , INIGHT = NO ,
NIGHT = TA ,
ITRFWD = NO , HOLDTN = MUSIC ,
ANATESIG = TONE , DSSLT = 35, CODTN = NO ,
CONFSUB = YES , CONANS = NO , DATEDIS = DDMM,
CNTRYCD = 13 , RCLLT = NO , MELODY = 1,
TRCD = , CPBLOWL = 80 , CPBUPPL = 100,
CUTHRU1A = NO , PREDIA = NO , SIUANN = Z,
CO = NO , COEXN = 0 , CBKNO = 5 ,
SEVDIG = NO , NNO = 1 -1 -30 ,
DISPMODE = MODE1, NODECD = 30 ,
ROUTOPTP = YES , ROUTOPTD = NO , CALLOFF = NO ,
PARARING = YES ,
DSSDEST = NO , ONEPARTY = YES , MSGDELAY = NO ,
COBUSY = NO , EXCOCO = YES , TRDGTPR = NO ,
COANN = NO , HOTDIAL = NO , TRANSTOG = NO ,
NOCFW = NO , HOLDHUNT = NO , POSTDDLY = NO ,
EXBUSYOV = NO , OVRMST = NO , OVRHUNT = NO ,
CONITPRO = YES , RECHUNT = NO , CALLACMP = NO ,
NETTEAM = NO , CFWLOOP = NO ;

AMO-ZAND -111 SYSTEM DATA
DISPLAY COMPLETED;

DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=TIE;
H500: AMO WABE STARTED
------------------------------------------------------------------------------
| DIGIT INTERPRETATION VALID FOR ALL DIAL PLANS |
------------------------------------------------------------------------------
| | CALL PROGRESS STATE | DIGIT | RESERVED/CONVERT |
| CODE | 1 11111 11112 22| ANALYSIS | DNI/ADD-INFO |
| |0 12345 67890 12345 67890 12| RESULT | *=OWN NODE |
------------------------------------------------------------------------------
| 0 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | |
| 13 - 14 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | R |
| 16 - 17 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | R |
| 28999 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | |
| 3 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | |
| 8 - 9 |. .**** ***** **... ..... ..| TIE | |
------------------------------------------------------------------------------

AMO-WABE -111 DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;

DISPLAY-WABE:TYPE=GEN,DAR=OWNNODE;
H500: AMO WABE STARTED
H01: THERE ARE NO DPLN INDEPENDENT ENTRIES IN THIS RANGE

AMO-WABE -111 DIALLING PLANS, FEATURE ACCESS CODES
DISPLAY COMPLETED;

masviss
10.12.2012, 13:47
Уважаемый DarkLabel!

Мне не нужны соманды DIS-ZAND, DIS-WABE.
Вы мне напишите как я у Вас просил для Hic300H и HiPath4000 конкретные значения.

DarkLabel
10.12.2012, 13:59
Уважаемый DarkLabel!

Мне не нужны соманды DIS-ZAND, DIS-WABE.
Вы мне напишите как я у Вас просил для Hic300H и HiPath4000 конкретные значения.
Из конкретных значений могу назвать только из AMO ZAND:

Для HiPath 4000:
PNODECD = 10
Для HiCom 350H:
NODECD = 30

Параметр OWNNODE в WABE не прописан. Насколько я понял прописать его надо таким же значением, как NODECD, но сделать это не получается, т.к. тройка (для HiCom 350H) в WABE уже занята (я писал об этом в первом посте).

masviss
10.12.2012, 17:44
Тогда ничем не могу помочь.

DarkLabel
11.12.2012, 16:36
это виртуальный номер, к нему привязывается



эти параметры "принуждают" звонить одновременно все номера включенные в группу, и если у вас есть REMAC, то он звонит вместе со всеми включенными в группу.
Перехват с другой станции не сделаете, но кто вам мешает прописать
вместо группу на 300-ке?

И если на 300-ке или 4000-ке приняли вызов, то все номера "перестанут трезвонить".

Если вы не этой цели достигаете, то озвучьте вашу цель.

Итак наконец-то во всём разобрался и получилось реализовать Ваш алгоритм.
Итог таков: когда звонят на номер Master, параллельно начинают звонить все номера группы. Если на одном из номеров группы берут трубку, то остальные замолкают. Но к сожалению такой алгоритм нас не устраивает. Хотелось бы получить в итоге обычную AUN группу, с индикацией соответственно мигающего диода и отображения вызвающего на дисплее.
Может быть у Вас есть мысли как подогнать всё это дело под необходимые требования? :)

Zodiac
11.12.2012, 16:50
ну ваще то это делается , как 2-ва пальца об асфальт :D

К стати в доке достаточно нормульно расписано.

Раздел
79.3.5.1
Networkwide Call Pickup

И ишшо один моментик. У вас между станциями какой протокол то используется?

DarkLabel
11.12.2012, 17:29
ну ваще то это делается , как 2-ва пальца об асфальт :D

К стати в доке достаточно нормульно расписано.

Раздел
79.3.5.1
Networkwide Call Pickup

И ишшо один моментик. У вас между станциями какой протокол то используется?

Не поделитесь ссылочкой на документацию? Тот алгоритм, который я нашёл тоже довольно прост, но возникла проблема с WABE (в первом посте описал).
Между станциями используется протокол CorNet.

DarkLabel
12.12.2012, 11:29
В итоге освободил тройку в WABE и прописал на обоих станциях коды. Всё равно группа перехвата работает только в рамках каждой станции. Звонки на номерах разных станций не перехватываются. :(

Zodiac
13.12.2012, 15:21
Ну, если мине память не отказывает- то протокол должён быть ECMAV2