Коллеги,

происходят странные события, отловить не можем. Заведены СОшки в станцию и эти СОшки периодически подвисают.
Сначала грешили на переадресацию, которой пользуются сотрудники для переброски на мобильные, но сегодня столкнулись с тем, что подвисла линия неиспользуемая на исходящие звонки и в переадресации неучаствующая. Как правило, проблемы решаются сбросом линии, но крайне сложно в течении дня это отслеживать.

Также, наблюдается немного другая проблемка - тишина при выходе в город. Т.е. набираем - 9 после чего порядка 15 -20 секунд слушаем тишину и происходит обрыв. Перенабираем тот же номер и соединение происходит нормально. Ощущение. как будто "продавило" звонок.

Вопрос: как можно отследить текущее состояние линий и поглядеть лог соединения (tracert) для понимания происходящего? Мало верится, что Siemens так себя ведёт, но требуется подтверждение. Рассматриваются все возможные варианты, как через Assistant, так и через ComWin.

Битые TMANI- 99,99%
Замена. С версией ни как не завязано. Такая же херня на V4.

Битые TMANI- 99,99%
Замена. С версией ни как не завязано. Такая же херня на V4.

Я на самом деле грешу на поставщика связи. Плохо верится, что TMANI.
Чтобы TMANI обменять, нужно доказательную базу иметь...логи там и т.д.

у меня подобная проблема существует с давних времен - абонент жалуется, что к нему не могут дозвониться по 2-проводке (TM2LP), КПВ звонящий слышит, а HP4000 v6 на вызов никак не реагирует. После звонка от абонента я иду на кросс, беру старую телефонную трубу и цепляюсь параллельно городской линии (достаточно 1 сек) и всё - работоспособность восстанавливается. Может работать без проблем и несколько месяцев, а может и каждый день доставать. Склоняюсь к проблемам либо ГТС, либо кабельное хозяйство. Модули TM2LP менял местами, проблема остается и это уже 10 лет так, благо у нас 2-проводок не больше 10 и пользуются ими только на вход.

Про TM2LP- не знаю, может лодвера надо подлить...
А про TMANI- знаю 100%. Партия что ли какая то неудачная выдалась- битые. ЗАМЕНА. Не надо логов и всего такого- просто по гарантии. Не работает и всё.

Подвисания на 2-х проводках, всегда нужно исследовать. Причин может быть несколько, основные из них (при исправной плате и правильных лодверах и PTIME), следующие:
1. Малое напряжение в линии, не обеспечивающее ток в цепи около 20мА;
2.Большое сопротивление линии (как следствие п.1);(если обычный аппарат "Сименса пашет, то эти (п.1.п.2-можно отбросить).
3.Линии имеющие в DGTPR запись HUNT группы, не отработанный входящий звонок(никто из группы его не взял) должен быть сброшен на консоль телефонистки или ночной телефон, или т.п. чтобы исключить ситуацию , когда вход. абонент не получив ответа от HUNT группы, бросает трубу и линия подвисает от неопределенности , чтоже ей делать дальше (очень часто именно это причина зависания)
4.2-х пр.Линия на которую, кто-то поставил переадрессацию (СО-СО)в город, для ТМ2LP, заканчивается подвисом, она не слушает линию на всякие КПВ ,занято, итд т.к. ее ключ уже соединил линию для коннекта и она этим довольна. В TMANI есть возможность слушать линию..
По опыту наблюдать линию нужно через закрытый вход -(конденсатор) последовательно с трубкой или пьезо-телефонным капсулем, например от старых цифровиков SET 400. Проверив на слух все , что происходит в линии, при всех описаных выше случаях. Но начинайте с проверки PTIME - в плане 1-го соответствия , согласно рекомендациям для рынка СНГ. Пока все .Удачи!

На V3, тоже самое.
Через CRON перезагружаю модуль TM2LP каждую ночь.

Подвисания на 2-х проводках, всегда нужно исследовать. Причин может быть несколько, основные из них (при исправной плате и правильных лодверах и PTIME), следующие:
1. Малое напряжение в линии, не обеспечивающее ток в цепи около 20мА;
2.Большое сопротивление линии (как следствие п.1);(если обычный аппарат "Сименса пашет, то эти (п.1.п.2-можно отбросить).
3.Линии имеющие в DGTPR запись HUNT группы, не отработанный входящий звонок(никто из группы его не взял) должен быть сброшен на консоль телефонистки или ночной телефон, или т.п. чтобы исключить ситуацию , когда вход. абонент не получив ответа от HUNT группы, бросает трубу и линия подвисает от неопределенности , чтоже ей делать дальше (очень часто именно это причина зависания)
4.2-х пр.Линия на которую, кто-то поставил переадрессацию (СО-СО)в город, для ТМ2LP, заканчивается подвисом, она не слушает линию на всякие КПВ ,занято, итд т.к. ее ключ уже соединил линию для коннекта и она этим довольна. В TMANI есть возможность слушать линию..
По опыту наблюдать линию нужно через закрытый вход -(конденсатор) последовательно с трубкой или пьезо-телефонным капсулем, например от старых цифровиков SET 400. Проверив на слух все , что происходит в линии, при всех описаных выше случаях. Но начинайте с проверки PTIME - в плане 1-го соответствия , согласно рекомендациям для рынка СНГ. Пока все .Удачи!

А не подскажешь, как на TMANI слушать линию? Я так понимаю её можно там и сбрасывать при подвисании? Тогда интересно какими коммандами это можно реализовать?

и ещё:

3.Линии имеющие в DGTPR запись HUNT группы, не отработанный входящий звонок(никто из группы его не взял) должен быть сброшен на консоль телефонистки или ночной телефон, или т.п. чтобы исключить ситуацию , когда вход. абонент не получив ответа от HUNT группы, бросает трубу и линия подвисает от неопределенности , чтоже ей делать дальше (очень часто именно это причина зависания)
Как проверить текущие настройки и корректно настроить сброс звонка Hunt-группе, если нет необходимости перекидывать на телефонистку, либо ночной?

Коллеги,

а никто из вас не сталкивался с ситуацией когда на портах TMANI9 появляется короткое замыкание? У меня сегодня второй порт закоротило на плате, перенёс на свободные, но если так будет продолжаться, то чую проблемы. Или это провайдер телефонии мне сюрпризы подкидывает убивая порты?

У прова как минимум защита на кроссе хотя и её пробивает и их станции достаётся, а по линии ведь и пожары случаются и наводки от сети. Работал у прова при пожарах защита не срабатывала в пределах нормы ведь чем раньше на изоляцию магистральный кабель поставишь живее платы останутся. Платы поначалу реагируют выдают аварии потом вылетают.