Алексей Плешков
10.04.2012, 11:52
Доброго дня уважаемые!!!!!
Убедительная просьба, помогите разобраться с настройкой звонков с города и в город на Сименсе 3800.... Есть одна работающая линия (настроенная) почему не работают другие - не могу понять! Могу выслать файл настройки, с АТС. Группы работают, линии (15 штук) подключены к АТС, а вот "связка" город-абонент\группа не пашет!!!!!! :(:(:(

dyukov-pg
10.04.2012, 12:06
а ты KDS то выложи

Алексей Плешков
10.04.2012, 12:13
а ты KDS то выложи

не сразу сообразил как и в каком формате!!!!!!:)

iskander42
10.04.2012, 13:33
Ringing assigment per Line ну у вас для внешних линий всего 6 групп прописана. Какие работают а какие нет по входящей.
182
193
356
166
357
159
201
358
352
196
353
118
354

Алексей Плешков
10.04.2012, 14:06
Ringing assigment per Line ну у вас для внешних линий всего 6 групп прописана. Какие работают а какие нет по входящей.
182
193
356
166
357
159
201
358
352
196
353
118
354
не совсем понял....... это вопрос или ответ?
в данном случае вы смотрите таблицу распределения входящих звонков, а у меня из 15 линий все подключены к АТС, но работает на вход/выход лишь одна 7801 и она идет на номер 182, который принимает звонки из города и может по ней "выходить"..... я не понимаю, где косяк, если все линии одинаковы, а с номера 100 - я "занимаю" транк 7815 а на аппарате вижу надпись - НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ........ при чем допускаю, что и по остальным транкам аналогичная проблема....... вот только где она "сидит"??????????:(

Алексей Плешков
10.04.2012, 14:19
Ringing assigment per Line ну у вас для внешних линий всего 6 групп прописана. Какие работают а какие нет по входящей.
182
193
356
166
357
159
201
358
352
196
353
118
354

у меня на АТС прописано 15 линий из которых 9 штук в направлении "gorod" как я понимаю из них собрана группа, по которой можно принимать входящие звонки........ но а как это относится к приему вызова, на конкретного абонента????????

iskander42
10.04.2012, 14:36
Ну что сказать это касаемо только входящих звонков с внешних линий.
Про исходящую тут не слова потому как у вас по вашей схеме чёрт ногу сломит. А реализовывать можно по разному.

dyukov-pg
10.04.2012, 14:42
матрицу условий коммуникаций разблокируй т.е. разреши все на все

iskander42
10.04.2012, 14:52
Входящая работает как надо?
А исходящую вы хотите наладить, чтобы как заходят так и выходят через эти же линии, так понимаю?
Предполагаю абонент 182 работает потому что он первый в линии находится и занимается его линия всеми остальными первая по умолчанию так как она первая. У вас включен LCR у всех одинаковые права, исх маршруты тоже перечислены для групп вроде как все, но вы правами их не разделили.

iskander42
10.04.2012, 15:01
Исходящуюю связь проверить можно через наборы кодом, тот же 100 абонент допустим набирает 7801 должен слышать ответ станции это вы как будто поднимите трубку внешней линии. Трейсики по снимайт Maintance - Call Monitoring для 100 абонента увидите реально занимает нет вообще линии...

Алексей Плешков
10.04.2012, 15:02
матрицу условий коммуникаций разблокируй т.е. разреши все на все

можно поточнее.......

Алексей Плешков
10.04.2012, 15:06
Исходящуюю связь проверить можно через наборы кодом, тот же 100 абонент допустим набирает 7801 должен слышать ответ станции это вы как будто поднимите трубку внешней линии. Трейсики по снимайт Maintance - Call Monitoring для 100 абонента увидите реально занимает нет вообще линии...

я это пробовал, на 100 номере должна работать 7815 и при наборе с него я вижу "НЕТ разрешения" на самом аппарате!!!!!! Где и что я не разрешил вот что не пойму...... Аналогично и с входящей связью.......
где и в какой таблице надо "разрешить" исходящую линию для абонента???????

iskander42
10.04.2012, 15:15
А по 7801 сотый абонент выходит. Или тоже нет разрешения

Алексей Плешков
10.04.2012, 15:16
Входящая работает как надо?
А исходящую вы хотите наладить, чтобы как заходят так и выходят через эти же линии, так понимаю?
Предполагаю абонент 182 работает потому что он первый в линии находится и занимается его линия всеми остальными первая по умолчанию так как она первая. У вас включен LCR у всех одинаковые права, исх маршруты тоже перечислены для групп вроде как все, но вы правами их не разделили.

где и в каком месте права???????
читаю Хелп, но там своеобразно написано, а суть поймать не могу........ Станция с наворотами, куда мощней чем Самсунги и Лыжи, но это и обидно, что не могу тонкости понять......

Алексей Плешков
10.04.2012, 15:17
А по 7801 сотый абонент выходит. Или тоже нет разрешения

в том то и дело, что нет......... я пробую на всех номерах, набрать 7801 и короткие гудки......

dyukov-pg
10.04.2012, 15:17
права\распределение групп по условиям коммуникаций\матрица условий коммуникаций\все разблокировать

classes of service\group assignment\con matrix\release all

Алексей Плешков
10.04.2012, 15:22
Входящая работает как надо?
А исходящую вы хотите наладить, чтобы как заходят так и выходят через эти же линии, так понимаю?
Предполагаю абонент 182 работает потому что он первый в линии находится и занимается его линия всеми остальными первая по умолчанию так как она первая. У вас включен LCR у всех одинаковые права, исх маршруты тоже перечислены для групп вроде как все, но вы правами их не разделили.

Да, именно так..... Есть группа линий GOROD - 9 штук, по ним звонки на исходящую дать всем, а приходы звонков с них - распределить как я нарисовал в таблицу прихода звонков.....
Остальные 6 линий - персонализированные - то есть звонки с них и на них - конкретно на номера или Группу абонентов в которую входят именно персональные номера. К примеру группа 350 - Секретарская, в ней 3 номера, 100,163 и 165..... Вот и хочу звонок по линии 7815 (sekretar) должен быть туда!!!!!!!!!! На исходящую - тоже только секретарю...... Так по аналогии с директорским и другими номерами!!!!!

vorug
10.04.2012, 15:22
я это пробовал, на 100 номере должна работать 7815 и при наборе с него я вижу "НЕТ разрешения" на самом аппарате!!!!!! Где и что я не разрешил вот что не пойму...... Аналогично и с входящей связью.......
где и в какой таблице надо "разрешить" исходящую линию для абонента???????

заходишь class of service? закладка group assignment у тебя линии принадлежат к разным группам, а абоненты все принадлежат только к 1 группе, а в матрице у тебя только 1 группа может пользоваться 1 группой.
поэтому и нет разрешения.

iskander42
10.04.2012, 15:25
Да vorug дело говорит, чё-то туда и незаглянул сразу. Сразу все методы задействовали.

Алексей Плешков
10.04.2012, 16:00
права\распределение групп по условиям коммуникаций\матрица условий коммуникаций\все разблокировать

classes of service\group assignment\con matrix\release all

ПАШЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Братцы, честное слово, поехала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
смотрю кто и по какой линии выходит, все правильно, что разрешил, то и используется!!!!!!!!!
Прошу уточнить, как сделать двойной КПВ на внутреннюю связь, и одиночный КПВ при звонке с ГОРОДА!!!!!!

Алексей Плешков
10.04.2012, 17:03
Спасибо огромное ребята!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совсем чуть чуть не догнал, что и как..... Век живи и век учись.....:)