dimych273008
15.02.2012, 15:46
Добрый день! Имеется Hicom150, внешние номера – 4номера с cisco (поток) , 2номера “медных” с гтс. Проблема в следующем : невозможно сделать передачу внешнего/внутреннего вызова наружу (на сотовый). Внутренняя передача работает. Пробовал залить старую kds , когда все работало, но не прокатило. Подскажите где разрешить передачу наружу.
Для примера – приходит внешний вызов на секретаря, он должен передать его на моб, набирает моб и кладет трубку, вызов возвращается к нему.
Спасибо!
Для такого перевода вызова у этого абонента должен быть разрешён Transit allowed via Hook-on( смотри в Setup station/Stationview/Flag status), проверь, для разрешения должна стоять галка.
dimych273008
15.02.2012, 16:43
галочку поставил, но не прокатило, так же возвращается к секретарю
А в связи с чем проводилось перепрограммирование станции? Неплохо бы увидить старую и новую KDS, так будет проще понять ситуацию.
dimych273008
15.02.2012, 19:46
я ранее писал, что при заливке старой кдс ничего не изменилось. я так понимаю кдс это полный конфиг станции, и если я заливаю 100% рабочюю версию кдс-ку и все равно не работает, может так так быть,что косяк у провайдера (хотя у нас их два) :confused:
dimych273008
16.02.2012, 14:26
выкладываю kds
iskander42
16.02.2012, 15:39
Мудренно как-то всё, без 100гр не разберешь, это, а секретарь здесь кто 101 или 133 стоит переадресация на 133 а то транзит включён у 101. А так на вскидку, бросается в глаза System Parametrs>Flags> галочка External Trafic Transit и крестик Call forwarding to main station interface permitted
dimych273008
16.02.2012, 16:06
101 это секретарь, а 133 радио трубка (с собой носит). надо будет проверить оба параметра.
по поводу переадресации, это в каком месте можно посмотреть? там потому что есть группа вызова 350 и в ней 101+170, 133 ни в каком месте не фигурирует.
асистент вроде переадресации не показывает?
iskander42
16.02.2012, 16:16
Там же StationView следующии вкладки после флажков >Forwarding все вызовы у 101 на 133 кидать
dimych273008
16.02.2012, 16:31
в ассистенте Set up station->Station->101->parameter во вкладках нету Forwarding. может у мня версия асистента не та - Assistant E Office Version P30300-P1549_A1-17 (602)
ну да фиг с ней, с этой переадресацией. постановка галок не помогла :(
придется лично навестить объект, самому убедится в неработоспособности, может что не так нажимают.
буду рад новым мыслям с вашей стороны
iskander42
16.02.2012, 16:36
Ну,я Hipath 3000 Manager обозревал вашу кдс