Aragon30
29.11.2011, 11:45
После апгрейда Hicom на Hipath 4000 (V3.0 R8.2) на многих аппаратах Optipoint 500 начали самопроизвольно сбрасываться назначения на кнопках через DSS. Происходит на произвольных аппаратах и на произвольных кнопках. Приходится чуть ли не каждый день их восстанавливать. То, что назначено через Name - не сбрасывается. До апгрейта проблемы не было.
В чем причина и можно ли это как-то исправить?

itr_must
29.11.2011, 12:07
Ну, для полной картины нужно посмотреть, что показывает
dis-aps:,psgl,y0*;
К тому кто делал апгрейд не обращались?

Out
29.11.2011, 12:09
После апгрейда Hicom на Hipath 4000 (V3.0 R8.2) на многих аппаратах Optipoint 500 начали самопроизвольно сбрасываться назначения на кнопках через DSS. Происходит на произвольных аппаратах и на произвольных кнопках. Приходится чуть ли не каждый день их восстанавливать. То, что назначено через Name - не сбрасывается. До апгрейта проблемы не было.
В чем причина и можно ли это как-то исправить?

после назначения клавиш, они сохраняются в оперативной памяти
Если вы не сделаете exec-updat данные не сохраняются.

Aragon30
29.11.2011, 12:38
Ну, для полной картины нужно посмотреть, что показывает
dis-aps:,psgl,y0*;
К тому кто делал апгрейд не обращались?

Для полной картины:
PROGRAM SYSTEM : Y0-EM0YC
VERSION NUMBER : 10
CORRECTION VERSION NUMBER : 001
PART NUMBER : P30252N4508BH2502|V3.0 R8.2.25
PROGRAM SYSTEM WITH CODE SUBSYSTEMS
INTERFACE VERSION:
PROGRAM SYSTEM DOES NOT CONTAIN ANY INTERFACE VERSIONS

DIR SUBSYSTEM | | OMF SUBSYSTEM
-----------------------+-+-----------------------
ZMITSC00.Y0-EM0.10.001 |*|ZMITSC00.Y7-PMT.10.001

Если по простому проблему решить не удастся - придется обращаться к тем, кто делал апгрейд.

Exec-update выполняем периодически. На проблему это никак не влияет.

OLD_Operator
01.12.2011, 21:59
Мной уже неоднократно напоминалось ранее, еще возможно , что целью DSS есть человек, к которому так обращается больше чем 35 абонентов (см.ZAND ->DSSLT), при этом происходит самопроизвольно сброс запрограммированных клавиш DSS, если чего более трагического нет...

Aragon30
02.12.2011, 09:47
В текущий момент DSSLT = 40
Через ZAND посчитал количество запрограммированных DSS кнопок с DESTNOD на одного наиболее часто используемого абонента - оказалось сейчас их 31. На этой неделе у двух абонентов сбрасывался DSS с этим DESTNOD. Значит, причина глубже.

OLD_Operator
02.12.2011, 18:07
Может чего-то не соответствует с DIMSU по текущему моменту DSSLT = 40? Больно уж похоже именно как ограничение по памяти или т.п., если софт правда не бит.., кстати- сброс может быть у разных абонентов...

Out
02.12.2011, 18:20
В текущий момент DSSLT = 40
Через ZAND посчитал количество запрограммированных DSS кнопок с DESTNOD на одного наиболее часто используемого абонента - оказалось сейчас их 31. На этой неделе у двух абонентов сбрасывался DSS с этим DESTNOD. Значит, причина глубже.

на виртуальных не забыли посчитать?

Aragon30
02.12.2011, 18:27
По DIMSU всё в норме: макс. DSS было 234 из 6000. В текущий момент - 231. Посмотрел все остальные значения - все в пределах.

itr_must
03.12.2011, 18:59
HotFix 25 староват.
Установи этот HotFix 55.
Более нового у меня нет.
Хотелось бы посмотреть файл ошибок.