Aragon30
29.11.2011, 11:45
После апгрейда Hicom на Hipath 4000 (V3.0 R8.2) на многих аппаратах Optipoint 500 начали самопроизвольно сбрасываться назначения на кнопках через DSS. Происходит на произвольных аппаратах и на произвольных кнопках. Приходится чуть ли не каждый день их восстанавливать. То, что назначено через Name - не сбрасывается. До апгрейта проблемы не было.
В чем причина и можно ли это как-то исправить?
itr_must
29.11.2011, 12:07
Ну, для полной картины нужно посмотреть, что показывает
dis-aps:,psgl,y0*;
К тому кто делал апгрейд не обращались?
После апгрейда Hicom на Hipath 4000 (V3.0 R8.2) на многих аппаратах Optipoint 500 начали самопроизвольно сбрасываться назначения на кнопках через DSS. Происходит на произвольных аппаратах и на произвольных кнопках. Приходится чуть ли не каждый день их восстанавливать. То, что назначено через Name - не сбрасывается. До апгрейта проблемы не было.
В чем причина и можно ли это как-то исправить?
после назначения клавиш, они сохраняются в оперативной памяти
Если вы не сделаете exec-updat данные не сохраняются.
Aragon30
29.11.2011, 12:38
Ну, для полной картины нужно посмотреть, что показывает
dis-aps:,psgl,y0*;
К тому кто делал апгрейд не обращались?
Для полной картины:
PROGRAM SYSTEM : Y0-EM0YC
VERSION NUMBER : 10
CORRECTION VERSION NUMBER : 001
PART NUMBER : P30252N4508BH2502|V3.0 R8.2.25
PROGRAM SYSTEM WITH CODE SUBSYSTEMS
INTERFACE VERSION:
PROGRAM SYSTEM DOES NOT CONTAIN ANY INTERFACE VERSIONS
DIR SUBSYSTEM | | OMF SUBSYSTEM
-----------------------+-+-----------------------
ZMITSC00.Y0-EM0.10.001 |*|ZMITSC00.Y7-PMT.10.001
Если по простому проблему решить не удастся - придется обращаться к тем, кто делал апгрейд.
Exec-update выполняем периодически. На проблему это никак не влияет.
OLD_Operator
01.12.2011, 21:59
Мной уже неоднократно напоминалось ранее, еще возможно , что целью DSS есть человек, к которому так обращается больше чем 35 абонентов (см.ZAND ->DSSLT), при этом происходит самопроизвольно сброс запрограммированных клавиш DSS, если чего более трагического нет...
Aragon30
02.12.2011, 09:47
В текущий момент DSSLT = 40
Через ZAND посчитал количество запрограммированных DSS кнопок с DESTNOD на одного наиболее часто используемого абонента - оказалось сейчас их 31. На этой неделе у двух абонентов сбрасывался DSS с этим DESTNOD. Значит, причина глубже.
OLD_Operator
02.12.2011, 18:07
Может чего-то не соответствует с DIMSU по текущему моменту DSSLT = 40? Больно уж похоже именно как ограничение по памяти или т.п., если софт правда не бит.., кстати- сброс может быть у разных абонентов...
В текущий момент DSSLT = 40
Через ZAND посчитал количество запрограммированных DSS кнопок с DESTNOD на одного наиболее часто используемого абонента - оказалось сейчас их 31. На этой неделе у двух абонентов сбрасывался DSS с этим DESTNOD. Значит, причина глубже.
на виртуальных не забыли посчитать?
Aragon30
02.12.2011, 18:27
По DIMSU всё в норме: макс. DSS было 234 из 6000. В текущий момент - 231. Посмотрел все остальные значения - все в пределах.
itr_must
03.12.2011, 18:59
HotFix 25 староват.
Установи этот HotFix 55.
Более нового у меня нет.
Хотелось бы посмотреть файл ошибок.