Визик
09.09.2011, 10:23
Добрый день. Так случилось, что в организации человек, который занимался Мини-АТС уехал и связи с ним нету. А появилась проблема: Есть мини-Атс Siemens HiPath 3000. Всё работает отлично, кроме двух DECT Siemens 3000 Comfort. На обоих мигает “Base 1” и связи нет. Батарейки меняли. На серваке стоит HiPath manager и подключен к атс-ке через com-порт. Я сам совсем не разбираюсь, поэтому лезть и что-то менять не решаюсь самостоятельно. Если нужны какие-то ещё данные, скажите, всё посмотрю. Заранее спасибо

Нота
14.09.2011, 09:35
Всё работает отлично, кроме двух DECT Siemens 3000 Comfort. На обоих мигает “Base 1” и связи нет.
Причина: На трубках "отвалилась" регистрация (привязка к базе).
Решение: Необходимо используя меню трубок заново зарегистрировать их на базе.

Насколько я понял, трубки подключены через свои базы аналоговыми линиями (a/b). Если это так, поищите инструкцию к ТА. Примерный путь: на базе нажать кнопку регистрации, в меню трубки выбрать сервис-трубка-регистрация и ввести пин (типа 0000 или 1111).

Если все-таки развернута микросота на АТС (используются базы Siemens BSxx, подключенные к портам Upo/e для HiPath 33xx/35xx или платы SLCN для Hipath 3800), то необходимо через ManagerE посмотреть номер и пин абонента Settings-Cordless-SLC,
далее с ТА администратора (Online или первый порт Upo/e на АТС) набрать команду включающую режим регистрации трубок и номера абонентов, которых нужно зарегистрировать. После этого также в меню трубки выбрать команду регистрации и ввести пин нужного абонента.