tatirfe
03.08.2011, 13:23
Имеется Hipach 3550 при наборе по межгороду при исходящей связи происходит отбой при ответе дальнего абонента. Ощущение что станция воспринимает сигнал ответа как сигнал отбоя. По входящей работает но шумит и слышимость как в бочке. Кто сталкивался с подобным подскажите как это исправить.

Volanchik
03.08.2011, 13:48
ДВС!!
Снимай трейс звонка.
Результаты выкладывай сюда, чтобы можно было посмотреть что к чему.
Как подключен к провайдеру, СЛ ,поток.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

tatirfe
03.08.2011, 14:07
К провайдеру подключен через СЛ организованной по выделенному каналу, по которому организована связь между двумя УАТС. Как снять трейс звонка?

Volanchik
03.08.2011, 14:55
Вот немного не понял эту фразу " К провайдеру подключен через СЛ организованной по выделенному каналу".
СЛ, это аналоговые соединительные линии.
Так все таки как подключены к провайдеру!?
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

tatirfe
03.08.2011, 15:36
Нipach подключен к УАТС, СЛ аналоговые, набираем "0" и через УАТС подключаемся к выделенному каналу провайдера и сразу выходим на УАТС головного офиса в др. городе

Volanchik
03.08.2011, 17:19
Чтож, теперь более или менее понятно, что к чему то.
Насчет трейса.
Открываешь программу, закладка Transfer далее точку напротив Maintenance далее нажимаешь Maintenance, входишь в режим.
Внутри будет много закладок, выбираешь Call Monitoring чуть ниже справа нажимаешь кнопку Read data.
После того как пройдпет считывание данных, выбираешь порт, номер абонента и жмешь кнопочку Start.
Далее звонишь с этого телефона, смотришь что творится в логе, сохраняешь его и выкладывешь сюда.
Воть.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

tatirfe
04.08.2011, 10:43
Сделали трейс
879 -
Monitoring Port : 105 SLUC8 2 - 6 Master
Nr | Time | Callnumber/Access | State | Event | Direction | Info
-----+----------+------------------------------+------------------------------+------------------------------+--------------------+------------------
0001 | 09:49:01 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Idle | Monitor On | |
0002 | 09:49:05 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Idle | Off Hook | Incoming |
0003 | 09:49:05 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Call Initiated | | |
0004 | 09:49:07 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | | |
0005 | 09:49:07 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Idle | Monitor On | |
0006 | 09:49:07 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Idle | Setup | Outgoing |
0007 | 09:49:07 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | | |
0008 | 09:49:08 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Setup Ackn | Incoming |
0009 | 09:49:08 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Progress | Incoming |
0010 | 09:49:09 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 78112
0011 | 09:49:09 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 2
0012 | 09:49:10 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 781126
0013 | 09:49:10 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 6
0014 | 09:49:11 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 7811269
0015 | 09:49:11 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 9
0016 | 09:49:16 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 78112695
0017 | 09:49:16 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 5
0018 | 09:49:17 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 781126957
0019 | 09:49:17 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 7
0020 | 09:49:17 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 7811269578
0021 | 09:49:17 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 8
0022 | 09:49:23 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 78112695782
0023 | 09:49:23 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 2
0024 | 09:49:24 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 781126957826
0025 | 09:49:24 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 6
0026 | 09:49:25 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Overlap Sending | Digit | Incoming | DAD: 7811269578267
0027 | 09:49:25 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Info | Outgoing | DAD: 7
0028 | 09:49:35 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Call Request | Disconnect | Incoming |
0029 | 09:49:35 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Disconnect Indication | | |
0030 | 09:49:35 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Busy | | |
0031 | 09:49:35 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Disconnect Indication | Release | Outgoing |
0032 | 09:49:38 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Disconnect Indication | Release Compl | Incoming |
0033 | 09:49:39 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Idle | | |
0034 | 09:49:39 | 7811 TLANI8 4 - 7 | Idle | Monitor Off | |
0035 | 09:49:42 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Busy | On Hook | Incoming |
0036 | 09:49:42 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Disconnect Indication | | |
0037 | 09:49:42 | 105 SLUC8 2 - 6 Master | Idle | | |

И после сохранения этого файла больше ни один трейс снять не можем, всё делаем как и раньше нажимаем START и ничего не фиксирует. Хотели сравнить с местным звонком - не вышло. Не заработала даже после перезагрузки компа. Мож прога глючная :(
Заранее спасибо.

masviss
04.08.2011, 11:01
От Вашего абонента в линию ушло 269578267. Отбой пришел со встречной станции по таймеру, так как она не поняла этот номер.
Вы у абонента спросите куда он звонит, так как количество цифр в номере странное.

Nicola
04.08.2011, 11:04
Переполюсовка.

Ковырять параметры ТЛАНИ или абонентский комплект встречной УАТС.

tatirfe
04.08.2011, 11:14
Набор не странный:
"269" выход на конкретный канал УАТС и получаем ОС от УАТС головного офиса
"578" выходим снова "на себя" т.е. на свою УАТС(это сделано для того чтобы удобнее было проверять) и получаем ОС уже своей местной УАТС
"267" номер местного абонента.
Можно набирать "269" и № абонента головного офиса на например 2390 , но от этого картинка не меняется

tatirfe
04.08.2011, 11:17
Переполюсовка.

Ковырять параметры ТЛАНИ или абонентский комплект встречной УАТС.

Я могу выйти на встречную АТС минуя Hipath по тем же СЛ тогда ничего не сбрасывает т.е. только Hipath воспринимает сигнал ответа как отбой

masviss
04.08.2011, 13:34
Ну тогда Niсola Вам ответил.
Не плохо было бы посмотреть версию софта
и какие транковые модули Вы используете.

tatirfe
04.08.2011, 14:20
Либо использовать другой транковый модуль.

Так с любого абонента такая петрушка. Может можно посмотреть длительность сигналов ответа и отбоя. Отбивается только когда дальний абонент снимает трубку, т.е. воспринимает ответ как обой.

masviss
04.08.2011, 15:08
Причем здесь абоненты? Версия софта?

Volanchik
04.08.2011, 15:53
ТОесть по одним СЛ ходите и в город и на другую станцию, так что ли выходит.
Если так, то выкладывай либо KDS, либо если такая тайна KDS то кусочуи как транки настроены и как набор расписан.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

tatirfe
04.08.2011, 16:34
По одним СЛ ходим т.к. связь у нас внутренняя и для межгорода используются только арендованные каналы. KDS не секрет выкладываю правда пришлось заархивировать

masviss
04.08.2011, 16:58
Тип набора какой? Ну хотя бы для линии 7811.

Volanchik
04.08.2011, 17:22
Огрехи конечно же имеют место быть, хотя кому как.
Все СЛ находятся в одной транковой группе, в том числе в ней и пустые порты, это не есть хорошо, так как при выходе можно попадать в пустоту.
Удалите код консоли в дневном и ночном режиме.
Странно, часть линий стоит в Автомате часть в импульсе, это так задумано, или это просто ошибка.
Как то немного непонятно, LCR не активирован.
В город через "0" должны звонить, это понятно, хотя с наличием кода консоли "0", малость как то не ясно что к чему.
А вот как совершаете поперечные звонки непонятно.
Никаких других расписанных наборов я не увидел.
Уверен коллеги по цеху поправят меня, если что я не так написал.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

Nicola
04.08.2011, 17:29
попробуйте на соотв канале

SILENT REVESAL +
VOLT DROPS +

Если не поможет тестер и ухо в помощь.

Зы.
Воланчик . Просто не хочется...

masviss
08.08.2011, 10:40
Я бы посоветовал поднять версию софта. Уж больно у Вас старая версия.
Потом можно будет разбираться с проблемой.