Александр ГГ
17.05.2011, 10:02
АТС HiPath 3750 v5
Установлена HG1500 v6
Подключены 14-ть IP телефонов (OptiPoint 410 standart).
Проблема заключается в том что с них не осуществляется до набор.:confused:
С системных телефонов до набор работает.
С кодаками все в порядке.
В чем может быть проблема?
НисотЗОО
17.05.2011, 10:41
Посмотрите на сообщения 5-ю постами ниже.
в LCR необходимо проверить Dial Plan, Dial rule format должен быть Е1А если это выход на соседнюю АТСку по одиночному коду до ответа соседней станции...
А вообще в хелпе пункт 9.5.2 почитайте, там есть -
Пример: Абонент набирает 2xx
a) Набирается схема набора "2XX", правило набора "A" => AccessCode="2xx", остаток набора="" => ""
b) Набирается схема набора "2XX", правило набора "E1" => AccessCode="2xx", остаток набора="" =>"2xx"
c) Набирается схема набора "-2XX", правило набора "A" => AccessCode="", остаток набора ="2xx=> "2xx"
d) Набирается схема набора "2-XX", правило набора "E1A" => AccessCode="2", остаток набора="xx" => "2xx".
Разделение набранных цифр на индекс AccessCode и остаток может изменяться только посредством изменения схемы LCR-набора.
Александр ГГ
17.05.2011, 13:05
Стоит правило набора:
правило набора "A" -2ХХХХХХ
LCR не настроин
Опишу болие подробно свою проблему.
Набираю любой городской номер где установлен авто секретарь, DISA и т.д.
предлогается набрать внутренний номер или кокую либо цифру, набираю любую клавиши с IP телефона, не дает ни кокого результата.
Но если набираю тот же самый номер с цифравого телефона, донабор работает.
На сколько знаю IP и системные телефоны расвноправные.
Александр ГГ
17.05.2011, 13:59
Заработал до набор на 1м аппорате.:cool: Остальные не в какую.:confused:
Настройки у всех одинаковые.
И еще после перезагрузки, опять перестал совершать донабор =(((
:mad:
У меня HGка 3550 на 4000ке сотит, вчера посмотрел настройки, есть там такое как разрешить DTMF в линию, попробуйте такой пункт поискать в настройках ну и тем не менее LCR луше настроить с соответствующими правилами набора, т.к. Симненс не Панасоник, более требователен к настрокам транков, направлений и правил набора.
Кстати на 3800 у меня LCR расписан по всем возможным вариантам направлений вызова, в город стоит правило Е1А.
Александр ГГ
18.05.2011, 08:25
DTMF в линию разрешон.
не могу понять как может влиять временной план выбора на донабор с IP аппаратов.
Самое интерессное что иногда работает 1м или 2х аппаратах.
Как правило начинает работать после изменений в абоненских настройках, но песле перезагрузки телефона, донабор перестает работать.
Подазреваю софтовый глюк.