tatyana24
05.04.2011, 07:58
Здравствуйте! У меня HiPach 3800. Помогите пожалуйста сделать переадресацию с одного внутреннего номера 1201 на другой 1052, чтобы на первом прошли 3 посылки вызова, и потом звонок перешёл на другой внутренний номер. Это делается в Incoming calls - Call pickup или Call forwarding. В Call pickup создала группу , вроде получилось, но вызов на 1052 идет до тех пор пока трубку не поднимешь. Подскажите как правильно сделать?
Это не совсем переадресация, если создать Hunt Groups, type linear скажем 1111, то сначала звонок приходит на 1201, затем на 1052 и там будет оставаться, если только не добавить в группу скажем номер секретаря, можно сделать Hunt Groups, type cyclic тогда звонок будет бегать между 1201 и 1052. А если скажем сделать на 1201 *1 1 1052, то это будет чистая переадресация с 1201 на 1052. Что Вы в итоге хотите получить?
tatyana24
05.04.2011, 09:57
Мне нужно что бы после трёх посылок вызова на 1201 звонок переадресовывался на 1052 и больше на 1201 не поступал.
Самое простое, воспользуйтесь сервисом "Call forwarding after time" *495.
tatyana24
05.04.2011, 10:45
Так что то не получается! Я в группе 1 - Target 1 ставлю 1201, Target 2 -1052 Cycles -3 SR Type - delayed RNA стоит галочка. Делаю перенятие.
При наборе на 1201 переадресации не происходит.
Sekret HiPath
05.04.2011, 12:39
Так что то не получается! Я в группе 1 - Target 1 ставлю 1201, Target 2 -1052 Cycles -3 SR Type - delayed RNA стоит галочка. Делаю перенятие.
При наборе на 1201 переадресации не происходит.
1201 необходимо указать группу перехода 1.
tatyana24
05.04.2011, 12:47
1201 необходимо указать группу перехода 1.
Где нужно указать группу 1 ?
Station view->В списке слева выбираем 1201->В окне справа переходим на вкладку Forwarding->в поле выпадающего списка Internal поставьте 1.
Если перевод должен работать и для внешних вызовов поставьте 1 в полях Day и Night.
Ни Pickup ни Station view тут ни причем. Первый - перехват, второй - лишь отображение состояния уже включенного форвардинга.
В меню Call forwarding нужно:
номер строки (кроме 14,15,16) из окна Definicion указать в окне Station assignment для порта из target1. Галочка RNA(RWS) - вкл/выкл форварда по занятости.
sharikoff
06.04.2011, 12:03
Допустим переадресовываем номер 5762 на номер 9471.
Делаем так (http://shar76.users.photofile.ru/photo/shar76/223760/xlarge/123289597.jpg)
tatyana24
07.04.2011, 14:51
Спасибо большое все получилось!