Здравствуйте!
У меня на HiPath3800 такая проблема.
На внутреннем номере (№100) создана группа входящих внешних вызовов одного направления(№340000). Плата TM2LP. При внешнем звонке другого направления (№340092), после двух посылок вызова идет звонок на этот внутренний номер (№100) . Помогите пожалуйста исправить проблему.

Если убирать из группы входящих вызовов, то вызов на внутренний номер все равно проходит.

В 3800 станции все вызовы по умолчанию приземляются на 100 номер.Дайте посмотреть kds.

Только номер внутренний №12-01, это я для примера сказала что №100

Вот kds
6702

Телефон 1201 у Вас указан как Консоль телефонистки.
Закладка System parameters ->Intercept/Attendant
Т.е., если АТС не знает, что делать с вызовом, он переводится
на Консоль телефонистки.

у вас номер 12-01 стоит на intercept position, я так подозреваю,что когда происходит входящий звонок по 340-00-92,то станция его сбрасывает на 12-01. Попробуйте добавить в группе 340-00-92 какой либо внутренний телефон.

Причина перевода звонка на 1201:
- в группе 500 отсутствует номер прямого вызова.

Спасибо сейчас попробую

Номер для 340-00-92 поставила. Сейчас вызов проходит не со 2-й, а с 4 посылки, для того чтобы отключить Консоль телефонистки, нужно убрать галочку на Call waiting on busy? Я пробовала вызов все равно идет.

on RNA

После внесения изменений, покажите KDS.

Спасибо большое всем все получилось.

да не за что

Вот исправленная kds
6703