FLY 1968
07.01.2011, 14:55
Есть такая проблема со станцией:после нажатия кнопки отбоя,продолжает гореть индикатор занятой линии в течении ~4-х секунд,хотя само соединение разрывается сразу.И если в это время секретарь продолжает что-либо набирать на системнике , то аппарат зависает,оживить его можно только отключением или подождать ~ 5мин./иногда отключение не помогает,только выждать время/ Если дождаться погасания индикатора,то такой проблемы нет.Может знаете,что нужно изменить в настройках станции? Такая проблема только с городскими линиями,внутри системы всё работает нормально.Всех с Рождеством!

НисотЗОО
07.01.2011, 17:17
Не плохо было бы указать какая версия софта и какая плата 2-х проводок.

FLY 1968
08.01.2011, 14:04
V7.0, входящих линий-24,платы- TM2LP-1,TMANI-2

НисотЗОО
08.01.2011, 15:55
А еще точнее. Какая версия? На каких из 2-х типов плат это происходит?
Или и на TMANI и на TM2LP?
Пишите подробно.

FLY 1968
08.01.2011, 17:40
Независимо от типа платы.Могу отправить KDS.

jk1966
08.01.2011, 21:28
Думаю так:
1. Нужно посмотреть kds,
2. Считать трассировку такого проблемного звонка и тоже сюда,
3. Считать ошибки из станции и тоже сюда.
А тем временем извлечь из станции TMANI(полностью) и все повторить, т.е. проверить звонок, отбой. О результатах отписаться.

FLY 1968
08.01.2011, 22:10
1-возможно
2 и 3-пока не знаю,как правильно сделать,подскажите
насчёт последнего-не готов быть безработным.

GeoM
11.01.2011, 10:57
В таймерах есть такой временной параметр: Reseizure bloking time, блокировка городской линии по исходящей связи, по умолчанию оно равно 1.5-2 сек. Посмотри, возможно это времечко было и увеличено.

Fox3000
14.01.2011, 13:13
В таймерах есть такой временной параметр: Reseizure bloking time, блокировка городской линии по исходящей связи, по умолчанию оно равно 1.5-2 сек. Посмотри, возможно это времечко было и увеличено.
- это параметр работает на цифровых каналах. Для аналога попробуйте следующее: Stationview - Template Editor - Board type: TMANI, TLANI - Parametr: DL timer additional charge time поставьте в Factor - 4. Правда, на некоторых линия это не работает (эти линии зависают). Если это случится, то верните Factor в исходное состояние (15) и продолжайте играться этим параметром до достижения нужного эффекта.:o

FLY 1968
16.01.2011, 17:33
Reseizure bloking time менял на "1",не помогло.То,что предложил Fox3000 пока не пробовал.Вся проблема в том,что до этого стоял Hicom 130,там можно было легко переключаться между линиями,а на HiPath слишком много операций с подтверждением и т.д.Секретари в ужасе,они уже за много лет привыкли к 130-му.

GeoM
17.01.2011, 10:19
Да с указанным таймером я немного ошибся, Fox3000 прав, это для цифровых каналов, для аналоговых действительно надо править template.
А по поводу перевода звонков что на Н130, что на Н3000 количество нажатий одинаково. Если вн. абонент записан на клавише быстрого набора(DSS), то достаточно одного нажатия и на той ина другой станйиях, если такой клавиши нет, то два нажатия: на Н130 было INT+№, на Н3000 два варианта "галка"(если на дисплеегорит СПРАВКА)+№, или второй вариант - записать на кл. быстрого набора ф-цию ВНУТРЕННЕЕ НАВЕДЕНИЕ СПРАВКИ(Internal Call), так вот, эта клавиша+№, второй вариант более удобен.

НисотЗОО
17.01.2011, 12:13
И все-таки, какая версия программного обеспечения станции?
Посмотреть можно в HiPath 3000 Manager
-System status
---System wide...
-------System
нужно написать все, что говорится про soft.

FLY 1968
18.01.2011, 09:52
System HE620P.10.732
Version no. 732.000
Country version Russia

GeoM,проблема не DSS-абонентах,а именно во входящих СЛ.На каждом системнике их не менее двух и сложности возникают именно при переключениями между ними.

НисотЗОО
18.01.2011, 11:09
Версия какая?
Очень похоже на ошибки софта, поэтому нужно поднять релиз
софта.

FLY 1968
18.01.2011, 14:36
Hipath 3000 Manager E
Version MgrE V7 R2.1.0
(P30152-P1266-P3-12(HA640B.50.160))

НисотЗОО
18.01.2011, 15:29
Я про версию софта на HiPath 3800 спрашивал.
Все, что я говорил выше касается только софта на HiPath 3800.

FLY 1968
19.01.2011, 10:33
Hicot300,я сделал снимок экрана программы по вашей ссылке.

НисотЗОО
19.01.2011, 11:04
-System status
---System wide...
-------Cadrs
Software version ?
Кто Вам программировал станцию? Все дальнейшие действия требуют перепрограммирования станции.

FLY 1968
20.01.2011, 09:58
У кого покупали,те и программировали под наши требования.

НисотЗОО
20.01.2011, 11:49
Попросите эту фирму установить последний релиз софта HiPath 3000 V6.0
R11.5.3 (HE620P.11.856)