vinadm
01.11.2010, 15:44
Добрый день.
Есть АТС Siemens HiPath 3700.
Есть DECT трубка с номером 123(трубка свое отработала, нуждается в замене). На эту трубку заведена городская линия.

Что делал:
Подключил новую трубку, присвоил ей номер 124
Выключил трубку с номером 123.
Присвоил новой трубке номер 123.
Внутренние звонки поступают на трубку. А если звонить на гродской номер - в трубке тишина.
Присваиваю старой трубке номер 124, звоню на городской - звонок проходит.

Подскажите пожалуйста, как подружить новую трубку с линией.

jk1966
01.11.2010, 16:59
А дект как реализован? Хотя это неважно_ возможны 2 варианта, звонок приходит или на Setup station DID, или на Hunt Group DID. Посмотреть в КДСе как, прописать туда 124 и удалить 123.

vinadm
01.11.2010, 17:47
Dect реализован через модуль SLC16.
Извиняюсь за глупый вопрос, а где конретно смотреть в кдс, в каком разделе?

jk1966
01.11.2010, 18:38
так я-ж и написал: Setup station - station - did или Incoming calls - hunt group - did

vinadm
02.11.2010, 11:21
в упор не вижу did или Incoming calls - hunt group - did

jk1966
02.11.2010, 12:09
Поскольку знаний Ваших маловато, Вам права урезали в менеджере до возможности менять имена абонентов и внутренние номера. Обращайтесь к тому, кто настраивал АТС. Ну или если есть еще один логин и пароль, зайдите под ними. Я так понимаю Вы и програмировать входящие исходящие звонки не можете. А такую-же картинку для закладки входящие вызовы?

vinadm
02.11.2010, 13:10
Да, захожу на станцию по стандартному паролю 31994. Эти товарищи, которые настравали АТС хотят много денег, чтобы сделать то-же самое.
Может они оставили все по дефолту? Существет еще какой-нибудь пароль кроме 31994?

jk1966
02.11.2010, 13:51
По поводу паролей тут уже писали, по поводу хотят много денег - так за работу-ж хотят, а не просто так, да и насколько много? Ну а привязка городских и внутренних у Вас сделана в Setup Station, т.к. на 2 картинке городских нет.
И все-же я рекомендую читать первоисточник, а он тут есть(и там указаны логин и пароль) и только после этого мешать станции нормально работать:)

dyukov-pg
02.11.2010, 13:51
Попробуй логин 18140815, пароль 18140815

vinadm
02.11.2010, 15:12
логин 18140815 подошел.
100 евро час работы.
Не могу найти нужную главу:(

jk1966
02.11.2010, 15:33
если понимать, что на озвученное нужно от силы 5 минут, стоимость невысока. теперь картинку 1 с новым логином где видно нужный городской номер.

dyukov-pg
02.11.2010, 15:34
а ты КДС выложи, да решим твою проблему.

jk1966
02.11.2010, 16:13
да и кдс не нужен: найти соответствие городского №(DID)вн.№123 или если он удален _"_, вырезать из колонки DID найденый номер и вставить напротив вн.№124

dyukov-pg
02.11.2010, 16:30
да и кдс не нужен: найти соответствие городского №(DID)вн.№123 или если он удален _"_, вырезать из колонки DID найденый номер и вставить напротив вн.№124
ты прими во внимание отсутствие базовых понятий у товарища поэтому проще будет самому сделать, а он потом по сделаному может быть разберется.

vinadm
02.11.2010, 16:57
Помоему разницы с превым рисунком никакой...

Volanchik
02.11.2010, 17:02
Доброго времени суток!!
Ох, уж этот великий и могучий русский язык:)
DID это и есть " Сквозной выбор" в переводе на русский язык.
Для удобства переключи язык в Аглицкий, чтобы с форумчанами на одном языке говорить.:)
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

Volanchik
02.11.2010, 17:28
Что то вот читал и не понял фразы" Выключил струю трубку с номером 123", это как.
Физически выключил или снял с регитрации с DECT.
Если с регистрации не снимал, то отобрал один номер у DECT, скажем так.
Если совсем просто, то снимаешь с регистрации старую трубку, регистрируешь новую, с темже номером, ну и чисто гипотетически все должно работать.
С уважением и наилучшими пожеланиями!!

vinadm
02.11.2010, 17:51
Volanchik Спасибо за совет:)
Включил английский колонка DID - пустая у всех номеров.

Физически выключил или снял с регитрации с DECT.
Физически выключил.

то снимаешь с регистрации старую трубку
Как снять с регистрации?
Я должен это сделать через трубку?
(через трубку регистрация не снималась)
Или ввести код какой-то на телефоне?

Вот нашел
10.14.4.4
Замена / блокировка / отмена регистрации мобильного телефона Если мобильный телефон нужно заменить для проведения сервисных работ, то перед регистрацией заменяющего устройства следует изменить код (PIN-код) старого мобильного телефона.

А как сделать не написано :(

Volanchik
02.11.2010, 17:59
Личку посмотри.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!!

Out
02.11.2010, 18:05
Volanchik Спасибо за совет:)
Включил английский колонка DID - пустая у всех номеров.

Физически выключил или снял с регитрации с DECT.
Физически выключил.

то снимаешь с регистрации старую трубку
Как снять с регистрации?
Я должен это сделать через трубку?
(через трубку регистрация не снималась)
Или ввести код какой-то на телефоне?

Вот нашел
10.14.4.4
Замена / блокировка / отмена регистрации мобильного телефона Если мобильный телефон нужно заменить для проведения сервисных работ, то перед регистрацией заменяющего устройства следует изменить код (PIN-код) старого мобильного телефона.

А как сделать не написано :(
ищите код дерегистрации :)

jk1966
02.11.2010, 18:27
Извините, туплю. А как собственно городские номера подключены? Раз нет DID, то остается предположить - аналоговые линии, раз так, то смотреть Incoming calls - ringing assignment per line, а там смотреть перечень Access и куда приткнули Day calls no №123, затем прописать вместо него 124. И усе. Думаю удалять №123 не обязательно. Хотя мне проще было-бы перерегистрировать новую трубку с 123 номером.

vinadm
03.11.2010, 14:33
Спасибо jk1966
Вчера с Volanchik все настроили.
Все отлично - все работает.