И снова здравствуйте коллеги!
Есть следующая проблема:
По требованию клиента 4 входящих городских номера приходят на 4 хант-группы (с разрешенной переадресацией)
Замыкающим в этих группах сделан один внутренний номер, который тоже имеет свой входящий городской
у этого номера стоит переадресация по неответу, занятости и днд на номер одной из групп
При этом клиент жалуется, что при прохождении звонка по цепочке переадресация происходит через оговоренные 5 звонков, а при звонке из города на замыкающий телефон переадресация происходит через 3 звонка.
Вопрос: переадресация по неответу регулируется только параметром ansadv, или есть длугие таймеры?
Или с чем тогда связана данная проблема?

Чаще ответ кроется в "нехотении" работников сидеть и обрабатывать звонки, якобы виновата техника..Проверить всегда полезно, что говорит клиент..

100 пудов согласный с OLD Operator-ом.

Говорить можно всё что угодно... проверьте сами.
И потом, что значит 5 звонков, а что 3?
По времени то как происходит всё... сами понимаете, что тип звоночков внешних может отличатся от внутренних и от DSS вызова- я к тому, что побрякивание телефона-эт не есть посылка вызова.

Да, тип звонков разный
это я во внимание не принял

Параметр же указывается в секундах, а не в звонках :)