Ржевский
02.02.2010, 17:16
Входящие вызовы на потоке в 3550 стали в одночасье отбиваться (при этом исходящая связь с потока была в порядке). Снял трассировку (http://slil.ru/28584359). В ответ на сетап от провайдера:
calling num : 6C 0C 21 83 39 30 33 36 36 34 38 38 35 32
Type of Number/Numbering Plan: national/ISDN
Presentation Indicator: presentation allowed
Screening Indicator: network provided
Digit(s): 9036648852
called num : 70 08 A1 32 35 38 39 38 35 31
Type of Number/Numbering Plan: national/ISDN
Digit(s): 2589851

Мой 3550 дает отбой из-за "Cause Value: destination out of order" .
Естественно, что номер 2589851 был прописан некоей группе абонентов с "живыми" аппаратами.

Проблему смог решить глупо выставив галочки сбрасывания звонка на аттенданта при invalid звонках. Но хотелось бы понять, в чём всё таки нестыковка в потоке.

Подозреваю, что всё из-за признака National , с которым прилетают вызовы от провайдера. Возможно, что 3550 как-то модифицирует этот номер, либо не считает его по каким-то причинам (наличию-отсутствию неких префиксов) "национальным". Пытался "поиграться" параметрами national/international Prefix на закладке Lines->ISDN Parameters , но безрезультатно.

Просветите, специалисты!

Holder
02.02.2010, 18:32
Снимите трассировку удачного звонка, и все станет понятно.
Просто увидите для начала присланные вам цифры в обоих случаях.

Ржевский
02.02.2010, 18:37
удачных звонков нет, просто в том случае не был назначен оператор для "левых" звонков и не было галочек сбрасывать на него звонки. Есть галочка, звонок сбрасывается, нет - out of order.

НисотЗОО
03.02.2010, 12:44
Попробуй прописать номер не 2589851, а 849?2589851 или
49?2589851. Посмотри, что будет.

explorer
04.02.2010, 18:03
Причина отбойки - неисправность в пункте назначения.
Какой-то аппарат в группе наведения или группа вышли из обслуживания.
Пропишите вместо группы, номер 2589851 в DID на какой-нибудь один аналоговый аппарат, если вызовы станут на него приходить, то это прояснит, ести ли проблема с группой наведения.

Ржевский
04.02.2010, 20:20
прописывал в DID к аналоговому аппарату, который был у меня в руках - безрезультатно.

explorer
05.02.2010, 11:07
Не вполне ясно, что происходит.
Попробуйте снять трассировку c потока, позвонив на этот номер с внутреннего порта станции.

GeoM
05.02.2010, 12:52
Подозреваю, что всё из-за признака National , с которым прилетают вызовы от провайдера.


Подозрения правильные, похоже провайдер провел модернизацию своей сети, а предупредить клиента, как обычно, забыл. С такими случаями приходилось сталкиваться, симптомы точно такие же. Для решения проблемы имеет смысл обратиться(наехать) к провайдеру, все-таки причина слчившегося они. Если пытаться выйти своми силами-формируйте TON National в закладках Routes и Routing parameters.

Ржевский
05.02.2010, 13:01
А что потребовать от прова? Чтобы прилетал номер с другим типом или чтобы другое кол-во цифр в нем фигурировало?

GeoM
05.02.2010, 13:32
Да можно проще, мол до "одночасья" все было хорошё, а после "одночасья" как-то стало плохо :confused:, что-бы это значило? И что-бы такое сделать что-бы снова все стало хорошё :D. Ну а дальше по обстановке.

Ржевский
05.02.2010, 14:10
Провайдер (совинтел) тоже не дебилы. Заверяет, что с их стороны поток в полном порядке и предлагают НЕБЕСПЛАТНО привезти свою железку и продемонстрировать её работу на потоке.

explorer
05.02.2010, 14:40
Прописал у себя на сети передачу на Hipath:
called num : 70 05 A1 37 33 32 35
Type of Number/Numbering Plan: national/ISDN
Digit(s): 7325
Вызов нормально доходит до адресата.

GeoM
05.02.2010, 14:48
А вопрос не в том, что поток не работает,он действительно работает, а в том, что произошли некоторые изменения параметров(?) со стороны провайдера,возможно в результате каких-то работ(например замены оборудования или софта),о которых вас никто не предупреждал, но!, которые привели к проблемам на вашей стороне. И что-бы вам решить возникшую проблему, вам и необходимо знать, что явилось причиной возникшей ситуации. Если у тебя имеются трассировки до всего этого, и там другой TON, это будет аргументом в дальнейшем разговоре, если нет, то....без бумажки ты букашка :mad:, пробуй подстроиться со своей стороны.

Ржевский
05.02.2010, 14:54
До данной проблемы трассировки не снимал, т.к. работало всё влёт и бодаться с такими провами - пустая трата времени. Разумным решением считаю подстройку АТС со своей стороны, о чём и вопросил в самом начале )) .

explorer
05.02.2010, 15:00
Выложите трассировку c потока, позвонив на свой номер с внутреннего порта станции.:
это покажет, как пройдут и модифицицируются номера А и Б через сеть внутри провайдера.

_ss
05.02.2010, 15:14
2 GeoM:
"Сообщение от Ржевский
Подозреваю, что всё из-за признака National , с которым прилетают вызовы от (!) провайдера."

"Подозрения правильные... Если пытаться выйти своми силами-формируйте TON National в закладках Routes и Routing parameters."

- уверены?

Ржевский
05.02.2010, 15:24
to explorer Я и не сомневаюсь, что существуют определенные настройки станции, при которых клиенту будет счастье. Выяснить, что это за настройки и есть цель моего вопроса. К сожалению, нахожусь не у АТС и сделать трассировку изнутри самим себе затруднительно.

explorer
05.02.2010, 15:46
Обычно, настройки маршрута для PRI потока ставлю такие:

sharikoff
09.02.2010, 16:00
Можно побороться с Совинтелом, звонками, письмами и т.д., они своей вины естественно не признают, но могут сделать так чтоб все работало. Есть такой опыт с ними, сделали бесплатно.

AhuraMazda
09.02.2010, 16:59
Обычно, настройки маршрута для PRI потока ставлю такие:

Совинтел Unknown в жизни не пропустит. Да и в третьем скрине синхру тоже не плохо бы выставить

Holder
10.02.2010, 13:33
А KDSку можно в студию?

Ржевский
10.02.2010, 20:50
Да, конечно. KDS (http://slil.ru/28626688)

_ss
11.02.2010, 09:44
"Мой 3550 дает отбой из-за "Cause Value: destination out of order" .
Естественно, что номер 2589851 был прописан некоей группе абонентов с "живыми" аппаратами."
- что-то не больно они "живые" - Ваши 100 и 101 :)

P.S.
"Ring-back-tone to CO flag
If this flag is set, a 'Ring-back tone' will be sent to the ISDN central office on an incoming call.
This is a spe**** protocol handling required for the provider Global One and Sovintel."

explorer
13.02.2010, 13:46
Как и указал ss->
у вас телефоны 100 и 101 выключены.
Вы просите помощи на форуме, даже не убедившись, что у Ваших абонентов есть подключенные OP500St.

Ржевский
13.02.2010, 14:22
Прошу прощения, КДСка была устаревшей. Тут (http://slil.ru/28641262) актуальная. В ней 100ый аппарат, на который через группу наведен звонок, подключен. Еще раз извиняюсь.

Nicola
13.02.2010, 15:37
Так работать не будет.

Нужно заполнить поля код населен. 2
№ вызова апп. 5

а ДИД 89851.

В параметрах направления -код населенного пункта.

Не мешало бы сделать то же по исходящей...

Пы Сы. 2589851 и нешнл формат...

Новые операторы связи (по аналогии новые русские...) :D

Ржевский
13.02.2010, 15:51
Благодарю, а можно указать те же термины , только в аглицком варианте HPManagera?

explorer
13.02.2010, 16:15
Мне нужно знать, что бы я помог:
от совинтел только 15 TS?

Ржевский
13.02.2010, 16:15
да, 15 таймслотов

explorer
13.02.2010, 16:36
Эти аналогывые транки необходимы?
586-2244
586-2255
586-2266
586-2277
586-2267
586-2278
Можно всех абоненетов перевести на цифру?
Или хотя-бы на время оставить эти номера только для входящей связи?
Сейчас абоненеты по аналоговым СЛ - через 9
По цифровым - через 0
Причем для всех. абоненту нужно знать, только одно: выход в город через 9. Все.
То, что сейчас сделано - неправильно, и это нужно менять.

Ржевский
13.02.2010, 16:44
аналог там вообще не подключен, это "мусор" от старых настроек.

Nicola
13.02.2010, 17:22
Нужно заполнить поля код населен. 2 local area code
№ вызова апп. 5 PBX number

Это в PABX number incoming

а ДИД 89851. DID в хант группе

В параметрах направления -код населенного пункта.

В routing parametr N and type outgoing -LOCAL AREA CODE

Это и есть нешнл. Но без 2 и 5 он работать не будет.

Т.е. не заполненые поля PABX number и local area code в окне outgoing означают что тип № при исходящей останется unknown.

explorer
13.02.2010, 17:39
Nicola-> код населенного пункта
для данного случая это Москва:
Выложите пожалуйста, скорректированную кдс по этой теме:
http://slil.ru/28641262

Nicola
13.02.2010, 19:12
См скрины.
В ДИД 2и 5 убрать.

explorer
13.02.2010, 19:36
Nicola - > спасибо, я завершил конфигурацию.
Скорректировал базу:
это должно помочь.
совинтел после загрузки будет получать: 84952589851
//в формате national, ISDN
Вызов будет отправлен на первую цель 100 далее -> на 108
Выход в город только через 9, и только на цифровые линии. Аналоговые СО грохнул.
Аналоговые СО можно занять в аварийном случае по коду "5"
Когда базу зальешь, отпишись.

Ржевский
13.02.2010, 19:44
Благодарю за проявленное внимание к моему вопросу. В ближайшее время попасть к этому клиенту вряд ли получится, но при первой возможности проверю и обязательно отпишусь

Nicola
14.02.2010, 00:18
explorer, с точностью до наоборот.

Посмотрите

http://slil.ru/28643745

С этой КДС будет приниматься звонок на № 2589851 в формате нешнл.

При исходящей связи все останется по прежнему.

Ржевский я правильно уяснил?

explorer
27.02.2010, 21:52
Nicola-> да, я что-то напутал.
В целом, только сейчас заметил: станция еще 3-й версии.
Обновление, (возможное на этом железе): до 4-й версии необходимо, это должно решить проблему.