Доброго дня.
Установили нам новую телефонную станцию Hicom 4000.
Две полки.
И вот какая проблема:
рандомные абоненты не могут слышать собеседника.
Т.е. я звоню сотруднику - я его не слышу.
А бывает перехватываю звонок коллеги - меня не слышат.
Специ, подключающе станцию, меняли какую-то плату. Но не помогло.
Перегружали телефонную станцию - не помогло.
Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и решил её, поделитесь советом, пожалуйста. Ибо те спецы - не могут понять что произходит.
Спасибо.
может быть HiPath4000 ?
наверное... я ещё пока в ней не разобрался. а что Hicom такой нету?
просто пароль у них hicom...
andrey712
13.08.2009, 10:47
наверное... я ещё пока в ней не разобрался. а что Hicom такой нету?
просто пароль у них hicom...
Есть, но не 4000, хайкомы все 300 серии.. Второе чтобы помочь вам, нужно знать и тип атс и конфигурацию.. а то вы пишите помогите ниче не работает,а нам тут как узначть что у вас и к чему...:)
увы... пока нет возможности узнать данный со станции. я её только осваиваю.
Доброго дня.
И вот какая проблема:
рандомные абоненты не могут слышать собеседника.
Т.е. я звоню сотруднику - я его не слышу.
А бывает перехватываю звонок коллеги - меня не слышат.
Специ, подключающе станцию, меняли какую-то плату. Но не помогло.
Перегружали телефонную станцию - не помогло.
Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и решил её, поделитесь советом, пожалуйста. Ибо те спецы - не могут понять что произходит.
Спасибо.
Рандомные -это , извините, кто такие? :)
А вообче ваш вопрос просто в никуда...
Дело в том, что любая наша рекомендация-совет, будет не для вас (так, как вы совершенно не копенгаген в HP4000), а для технарей... а они и сами должны разобраться, что к чему... если уж они действительно нормальные специ, а не вчера курс молодого бойца прошли...
Причин может быть уйма- начиная от битого железа, программной ошибки, кривых рук установщиков, или софт поднялся криво.
Но за последние годы, я лично с такой проблемой не встречался... вот на Hicom300, такое случалось (но эт было даааааааааавно).
А хотя... постойте ка... а платы на станции поди SLMAE? А? Неслышно аналоговых абонентов, а? ;)
для начала выложите
DIS-BCSU;
Рандомные -это , извините, кто такие? :)
Random - случайные
Телефоны - цифра.
Команды пока не могу дать. Пока не было брифинга как станцией управлять. Я думал, может у кого было так... и что-то точно помогло, не знал что причин может быть много.