Добрый день! 2 года назад приобрели АТС Siemens HiPath 3800. На предприятии часто отключают электроэнергию на довольно продолжительное время, в связи с чем запаса батарей источников бесперебойного питания не всегда хватает. АТС выключается.
Проблема состоит в том, что после отключения АТС не стартует корректно. Включаем поочередно блоки питания, на материнской плате горит красный индикатор и светодиод на сетевой карте. После нескольких включений/выключений блоков питания, АТС загружается, от случая к случаю. На включение АТС таким способом требуется более 20-30 минут.
В комплекте поставки шла MMC карта на 128Мб. Пробовали загрузиться с другой флеш-карты объемом - 64Мб (использовали прошивку, высланную поставщиком). НО! Количество контактов на флеш картах отличается. На MMC карте, которая шла с АТС, контактов больше (это нормально?), хотя обе карты читаются кард-ридером. С другой картой, ситуация с загрузкой не изменилась. С заземлением все в порядке.
Подскажите, пожалуйста, может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Есть ли какие-нибудь варианты решения проблемы?
Заранее спасибо.

Количество контактов на флешке может отличаться.
Про станцию - поподробнее. Включаете питание, дальше какие-то процессы идут? Светодиод красный на процессоре гаснет? Платы хоть как-то реагируют?

Включаем поочередно БП (слева-направо или справа-налево), загорается красный светодиод на материнской плате (не гаснет, просто горит постоянно) и мигает индикатор на сетевой плате зеленым цветом (в нормальном состоянии мигает оранжевым). На платах расширения, после включения БП, также загораются красные светодиоды (просто горят, не гаснут).
Это все процессы, которые происходят.
После 10 - n включений (меньше чем с 10 раза не заводится), на материнской плате загорается красный и начинает мигать зеленый светодиоды. После чего станция заводится нормально.
С перезагрузкой дела обстоят нормально.
То есть эти проблемы возникают только при полном отключении станции.

Если с перезагрузкой всё в порядке, а проблемы возникают после пропадания сетевого напряжения.

В больших АТС при понижении питающего напряжения до минимально допустимого для аккумуляторов, происходит выключение ВСЕЙ системы одновременно.
Просто срабатывает защита, что бы сохранить работоспособность батареи.

Загрузка запускается в ручную, путём сброса защиты.

Суть в том, что на всём оборудовании напряжение пропадает одновременно.

Разве в данной мини-АТС есть резервные источники питания?
Или я не понял о чем речь?

А что у Вас нет аккумуляторов?

Есть, АТС питается от он-лайн ИБП, мощностью 4000 ВА.

Это и есть Ваше резервное питание.
Вопрос в том, что 220вольт не должны понижатся до 0вольт.

При полностью заряженных батареях, выключали АТС, проблема та же самая.

Вопрос.
Кнопку Reset после 1 включения Luna пробовали краковременно нажимать?

1 включения?
После включения трех тумблеров, reset нажимать пробовали, АТС не реагирует. То есть продолжают гореть красные светодиоды материнской плате и платах расширения.
Пробовали сброс настроек. Но это также не помогает с запуском.

Это проблемы процессорной платы, где-то нет контакта.
А где и какого никто не знает.
Как вариант вынуть и встанить плату процессора перед включением питания. Но без гарантий.

Вытаскивать и вставлять перед включением пробовали. Но... тоже не решает проблемы.
Насчет контакта попробуем проверить, спасибо.

Есть у кого-нибудь еще советы?

Не стоит искать. Там технология "контакт без пайки".
Если нет запасной платы, то не стоит заниматься пайкой.

Аналогичный случай... После отключения питания станция нормально не стартовала, с такими же симптомами.
Через сервисный порт сыпалась ошибка 512.
Включилась с 15-20 раза. Больше не отключали:)

Baber пишет
Через сервисный порт сыпалась ошибка 512
Если несложно, можно расписать как смотрели?

Нуль-модемный кабель к порту Service, гипертерминал и ресет станции... Правда описание этой ошибки, ни в одном мануале так и не нашли...

Спасибо.
В гипертерминале логиниться нужно?
Есть какие-либо специфические команды?

Может есть смысл проапгрейдить софт? Порой это выручает, иногда у семена наблюдаются проблемы, которые решаются звмено софта....:(

Mista пишет
Спасибо.
В гипертерминале логиниться нужно?
Есть какие-либо специфические команды?
Насчет команд не знаю. Логиниться не надо, просто коннект через ком порт, станция инфу выкидывает сама...

Прислали нам новое ПО на флеш-карте того же объема (128 Мб). Станция стала грузится с первого раза.