eap
19.09.2008, 21:03
Есть АТС Siemens HiPath 3800. К ней постоянно по Com1 подключен комп, который периодически используется для программирования этой станции. Скорость обмена 19200. Manager E нормально подключается к станции, читает настройки, записывает изменения. По любому из 2-х портов на станции.
На этот же комп установил демо-версию WinTariff. В соответствии с инструкцией, запустил модуль регистрации и включил режим типа терминала - чтоб вся информация отображалась на экране сразу же. Игрался со скоростью, четностью... переключался с одного порта станции на другой. Все без толку. WinTariff "не слышит" ничего.
Подскажите пожалуйста, может и эта станция - исключение? Что-то в ней подстроить надо, чтоб информацию выдавала наружу?
Сам в настройках станции ничего не нашел.

НисотЗОО
20.09.2008, 11:52
Нужно включить вывод данных на НР3800 на определенный порт.

Systemview
|-> System status
|->Call charges...

или нажать на пиктограммку с монетками в правом верхнем углу.

поставить галочки, где нужно, в Format of Call Records и задать порт вывода.

eap
20.09.2008, 14:39
Спасибо! В понедельник попробую. Скорость тоже выставляется, или 19200 как для Manager E?

НисотЗОО
20.09.2008, 15:04
Параметры порта WinTariff задаются такие же, как и у Magager E.

eap
30.09.2008, 18:33
Нажал Денюжки, все включил, настройки и как Дельта сохранял, и полностью сохранял, и станцию перезапускал - WinTariff ничего не видит. Только при выключении-включении станции несколько символов вылезает на экран.
Если можно, поподробнее - что и где нужно включить.
Или ссылку - где прочитать....

НисотЗОО
30.09.2008, 21:16
А в закладке Factors крестик на транк поставил?
А Computing accuracy какую выбрал?

eap
01.10.2008, 18:43
НисотЗОО пишет
А в закладке Factors крестик на транк поставил?
В закладке Factors столбец не транк называется. Но больше крестики некуда ставить - поставил во всем столбце
А Computing accuracy какую выбрал?
Две десятичные

Что-то изменилось - Manager E по порту Aplication, куда настроил вывод информации, не запускается, только через System. Но окошко в WinTariff попрежнему чистое - ничего не слышит, сабака

НисотЗОО
01.10.2008, 19:17
А по поводу "по порту Aplication, куда настроил вывод информации" можно более подробно.
Вывод должен идтди на Com1 по протоколу V.24 со скоростью такой же, как в тарификационной программе, либо по LAN.

eap
01.10.2008, 20:19
У мини-АТС 3800 2 Com порта. Один называется System, второй Aplication. По кнопке с денюшкой я выбрал протокол V.24 и порт Aplication.
До этого можно было подключиться к любому из 2-х портров, запустить Manager E, скачать kds, исправить и залить обратно. Теперь - только через System.
В компе один порт Com1. Все заземлено и в одной стойке стоит. Шнурок я соответственно перетыкаю то в Aplication для WinTariff, то в System для Manager E

НисотЗОО
02.10.2008, 11:19
Это все правильно. Я про back plane забываю.
При включении тарификации на СОМ2 (Application) управление станцией возможно через СОМ1.
Проверьте в
Call сharges...
--->Output format
--->CDR system
---->Output format ->V.24 port
---->V.24 ->V.24 port 2
---> CDR at station ->V.24 port 2
---> CDR per line -> V.24 port 2
---> Custm...print...-> V.24 port 2
---> Call info ->V.24 port 2
если так, то мне кажется, у Вас проблемы с настройкой тарификационной программы.
Порпробуйте подключить к СОМ2 программу Hyper Terminal с соответсвующими настройками по порту.

eap
02.10.2008, 22:00
С ГиперТерминалом - то же. При включении АТС несколько закорючек, и тишина.
Все так. Только вместо port 2 - Aplication
Можно Вам отправить KDS на проверку и редактирование? ПС у вас не включены - пишу в форум.

НисотЗОО
03.10.2008, 16:11
Если идут какие-то буковки - это говорит о том, что настройки порта компьютера и станции не совпадают.
Проверяйте Hiper Terminal-ол (подбирайте настройки) пока не пойдет нормальная тариф. строка.

eap
03.10.2008, 17:43
Буковок выскакивает штук 5-10 именно при включении станции - я ее перезапускал выключением-включением.
Пойду подбирать режим. Авось подберу..

НисотЗОО
03.10.2008, 20:56
Не нужно перезапускать станцию.
Это немного другая ситуация.
Здесь подбор параметров не поможет.

eap
15.05.2009, 23:49
А проблема в COM-СОМ проводе была. Программирование шло по неполному проводу. WinTariff'у нужен полный (все 9 жил). Заменил провод - все ОК.