Notner-1
09.04.2008, 12:26
Всплыл такой вопрос, нужно сделать из аналоговой городской линии - DISU, тубишь, чтоб люди, звонящие из города смогли до набирать внутренний номер. Как это делается?
Достаточно поставить галку на против DTMF DID и все? Или еще что нужно где сделать…
Возможно ли, чтоб было какое-нибудь сообщение, типо такого: - вы позвонили в сервис, а теперь наберите внутренний номер абонента.. , вообще как это сделать, нужно какая то приставка или что?
andrey712
09.04.2008, 12:47
Ну вот почему всегда одно и тоже, как погода, как дети, хайком не работает, спасибо за помощь.
Какая АТС, какая версия?
Сам хайком делать аносменты не может, надо вешать внешний автоатендант
Notner-1
09.04.2008, 13:13
Станция HiPath 3550 V6.0.
а что за оборудование нужно или какую плату может купить не в курсе???
andrey712
09.04.2008, 13:48
http://www.its-tel.com/info.asp?id=26
Например такую железку
Notner-1
09.04.2008, 14:04
В Hicom”ах нету, так может в HiPath 3550 уже сделали голосовое приветствие для DISA??? Хотя бы на 30 сек.
А можете рассказать подробней про нее? Куда ее вешать, как звонки будут переводиться на внутренние номера. Как ее состыковать со станцией?
Спасибо большое.
Notner-1
09.04.2008, 14:16
http://www.skomplekt.com/tovar/8/1/8420052753/
нашел. Спасибо!
Кстати, в составе поставки HiPath 3550 V6.0 должен быть модуль EVM(entry voice mail). 2 канала, можно записать свои приветсвия, до 25 почтовых ящиков. Огромный минус, голосовые меню не русифицированны, русский возможно появиться в течении этого года.
Notner-1
09.04.2008, 15:38
GeoM расскажите по подробней, как их использовать? Действительно они у меня есть, пока номера на них я стер, еще на них стоит S0 Extension, вообще как они работают , где что включать и записывать сообщение голосовое? Мне нужен номер DISA
EVM это все таки голосовая почта, а я так понял нужен автоинформатор "здравствуйте, вы позвонили ... бла, бла... наберите внутр номер" и все такое.
Нужно действительно внешнее устройство, такое как EAR
Народ, не стесняйтесь читать документацию.
Вот выдержка из документации идущей в составе HiPath Maneger E(начиная с V5.0):
------------------------------------------------------------
Речевая почта Entry Voice Mail (EVM)
Определение
Entry Voice Mail - решение речевой почты для HiPath.
Всеми возможными функциями Вы управляете при помощи кнопок Вашего телефона optiPoint или любого другого телефона с многочастотным набором (MFV). Решение Entry Voice Mail помогает Вам при работе, воспроизводя соответствующие контексту объявления.
Установка/активация решения Entry Voice Mail производится постоянным кквалифицированным персоналом при помощи компьютерной программы администрирования.
Обзор функций
24 стандартных почтовых ящика, из них до
4 почтовых ящика коммутатора/автоматических почтовых ящика пульта телефониста (автоматический прием вызова, приветствие с возможностью переключения, дневной/ночной режим, короткий набор).
Возможно автоматическое конфигурирование почтовых ящиков
Пользователь может сам создавать себе почтовые ящики.
Воспроизведение объявления/музыкальной заставки до ответа
Два разных приветствия
Выбор используемого приветствия может производиться вручную или в зависимости от времени суток для дневного/ночного режима.
Зависящие от контекста подсказки пользователю
Объявления информируют пользователя о возможных вариантах выбора, имеющихся в текущем меню
Одновременно возможны 2 параллельных процесса переключения и автоответа (2 порта)
Емкость записи речи составляет 120 минут
Макс. длина записываемого речевого сообщения на почтовый ящик = 5 минут, может быть установлено значение от 1 до 5 минут, значение по умолчанию = 2 минуты
Метка даты и времени для каждого сообщения
Переключение факсимильных вызовов (автоматическое распознавание факса) на заранее заданный факсимильный объект вызова
Воспроизведение индивидуальных объявлений
(в зависимости от версии программы Вашей системы HiPath)
--------------------------------------------
Sekret HiPath
09.04.2008, 17:47
Модуль EVM возможно использовать в функции автосекретаря. Так что он данную задачу решает полностью.
Алексей Лопотко
09.04.2014, 11:04
Добрый день ребята подскажите а можно сделать донабор на hipath 4000 v6. и как это сделать???
Добрый день ребята подскажите а можно сделать донабор на hipath 4000 v6. и как это сделать???
Поищите на форуме по слову DISA
Ссылка: http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=38272&highlight=DISA
Ежели OLD_Operator повторно выложит файлик, то можете попробовать :)
Алексей Лопотко
09.04.2014, 17:38
если честно ничего не понял. (((
если честно ничего не понял. (((
Вы хотите реализовать донабор номеров при исходящем вызове или наоборот, при входящем вызове, чтобы была возможность донабрать внутренний номер?
Алексей Лопотко
10.04.2014, 09:40
Нужносделать и то и то.
например:
1.Есть конференция собирается на кодаке. у него номер ххх-ххх-хх, атс не может набрать 8 цифр типо ждет еще одну. надо сделать чтобы по этому номеру выходила с любого аппарата.
2.Второй ворпрос чтобы с входящего любого номера звонили и если знают внутренний номер то сразу выходили на кабинет.
Нужносделать и то и то.
например:
2.Второй ворпрос чтобы с входящего любого номера звонили и если знают внутренний номер то сразу выходили на кабинет.
Это называется DISA, на форуме уже обсуждалась, поищите.