Добрый день всем!
Продали телефон Сенао 358 с дополнительной трубкой. База с родной трубкой работала нормально, дополнительную проверять не стали. Через неделю клиент приносит телефон обратно и жалуется что не работает ни та ни другая трубка. Проверяем, неработает. Не видит базу. Пытаюсь зарегистрировать заново не получается. На обеих трубках стоит идентификационный номер 01. Время разное. Вчем проблема и что можно сделать в данной ситуации?

Поискал на форуме свою проблему, у некоторых выкидывает ошибку, у некоторых все получается когда делают по инструкции. Я делаю все по инструкции, но ничего не выходит. Звонил в Москву поставщику, он сказал, что мы умудрились зарегистрировать обе трубы под одним номером (на обоих трубках показывает 01) и поэтому не работает. Больше пока ничего конкретного не сказал. Как сбросить эту регистрацию? Пробовал на трубке в меню выбрать перерегистрацию, но не помогло. Пишет база не найдена.

Что за "поставщик", если выдает такую чушь?!
Непонятно, что за аппарат - полное наименование на обратной стороне базы (трубки), лучше фото.

(3012) 550444

Аппарат вроде не поддельный. На обратной стороне трубки написано Gooddesign Product. Под батареей S/N:104612069 SN-358R-E22

Поддельный (2010 год еще не наступил, да и 600000 аппаратов в месяц SENAO никогда не выпускали). Но с SN-358 совместим, если это то, что я подозреваю (комтеловский клон). У них надежность хуже, чем у оригинальных.

Да, но на базе разъем круглый, не RJ45, да и на трубе разъем плоский. Гдето в инете прочитал что это оригинал. Ну ладно это второй вопрос, как решить проблему? Как зарегистрировать трубу? Я так понимаю ее надо както обнулить, а потом уже привязать к базе.

Katz Раскажи поподробней про 2010год и 600000 шт. в месяц. что означают цифры в серийном номере?

Да уже много раз рассказывал...
Первые 2 цифры - год выпуска. Третья - месяц (шестнадцатиричная, то есть январь будет 1, декабрь - C). Остальные 6 - собственно номер, причем в последние годы уже не 6, а 5 - скорее всего, если старшая цифра 1, то она указывает на OEM-сборку или еще что-то... Поверьте, даже в самые авральные времена SENAO больше 22000 аппаратов одного типа в месяц не осиливали. Обычно - тысяч 15-17.

Видел "плюсы" с 40 в начале номера - видать, китайцы перевыполняют планы страшными темпами... ;)

Понятно. огромное спасибо. А по регистрации чтонить сказать можешь?
Мне сказали надо обнулить мем-енд. Но ничего не выходит.

Здесь на форуме помоему скачал Тестовы (сервисные) режимы базовых блоков и трубок SN-358. Но изменяя любой параметр в трубке я не могу его сохранить. Вопрос почему?

"Обнуления" в SN-358 нет. Запоминание установок - клавишей "MEM".
Если обе трубки не работают - проблема с большей вероятностью в базе. Здесь когда-то описывалось, как и что слушать, чтобы определить, кто виноват, не имея приборов...

Вот я ему и говорю не получается у меня обнулить. И настройки клавишей МЕМ не запоминаются! Меняю настройку, нажимаю МЕМ слышу в ответ тройной сигнал, выключаю трубу. Включаю снова, смотрю настройку какая была такая и осталась. На этом форуме я уже помоему все темы изучил с вязанные с 358. Ничего не выходит.

Ребята а как мне подключиться компьютером к базе и трубе? Дайте пожалуйста распайку кабеля.

Нашел вот эту информацию, но это тоже не помогает. Телефон просто включается. при любой комбинации клавиш в которой участвует ЕНД на экране мигает нижняя строчка (все символы в произвольном порядке) и через 5 сек. телефон включается. Посоветуйте как быть.

1. (ON/OFF) + (3) из выключенного состояния
На дисплее KEY: ввести 329# (END) на дисплее Name:
Боковым джойстиком выбрать CODE, нажать боковую кнопку (выбрать). На дисплее: ENCODE, на базе нажать INTERCOM. На трубке надпись OK! Нажать (END)
2. На базе (memo) (memo) (5) (01)
На трубке в меню выбрать регистрацию.
3. (ON/OFF) + (1) из выключенного состояния
На дисплее MODE: ввести 9703 на дисплее CODE:
На базе нажать INTERCOM. На трубке надпись OK! Нажать (END)

Это с китайских одноканальников процедура,она тебе не нужна...