Эта проблема возникла сразу после покупки, т.е. о заплёванном микрофоне речь не идет. Где искать косяк? Вообще сколько плюсов держал в руках- со слышимостью проблем не было.

Обычно все заканчивается заменой микрофона, даже в почти новом аппарате.

Посмотри в сервисе тракт усиления по модуляции, могет быть чьито шаловливые ручки накрутили.