Wolnavod
04.03.2013, 13:18
Здравствуйте.
Абонент получил со склада новый аппарат.
Входящие есть, факс принимает, но нет исходящих.
Нажимая цифру, слышен "ответ станции".
После "танцев с бубном" оказалось, что данная ситуация только при подключении аппарата к линии с открытой "8".
При подключении его к линии с закрытой "8" исходящие есть!
Что за настройка аппарата либо ремонт?

elf2036
04.03.2013, 14:15
как вариант переведи аппарат в импульсный набор и проверь на обеих линиях .

Wolnavod
04.03.2013, 16:27
Включен импульсный в настройках аппарата, не помогло.

bvj
04.03.2013, 22:37
Раз на одной линии исходящие есть, значит аппарат исправен. Вопросы к той линии, которая набор не принимает.

Wolnavod
14.03.2013, 19:03
Аппарат - не виновен! Пгодключал в другом районе, к линиям с 8 и без 8.
Офисная АТС - не виновен! Притащил сабж к шкафу ГТС :)
Линия ГТС - не виновен! её сразу гтс проверили
ГТС в разработке, скорее всего там чтото понастраивали

elf2036
15.03.2013, 10:02
долбай ГТСников ! самое главное четко мотивируй свое убеждение что виноваты именно они , что-бы умными словами не засыпали ! они любят отмазываться .

bvj
15.03.2013, 18:23
Мотивировать можно только одним способом - если подключали несколько телефонов непосредственно на городскую линию и ни один не набирает - претензии одозначно к АТС. Эту проверку надо было сделать в первую очередь, а не таскать факс в разные места.

Wolnavod
19.03.2013, 16:54
С обычного есть исходящие, ГТС аналоговая. Продолжу долбить факс (

Сергей А Скоков
20.03.2013, 09:32
А не может это быть количество импульсов?Не помню как называлось,но на некоторых аппаратах было значение 10 и 20 (вроде PPT).Так при 20 номер не набирался на некоторых АТС.

elf2036
20.03.2013, 09:55
это называлось скорость набора и пауза между цифирами. такие настройки видел только в АОНАх . но как вариант поковырять меню и конечно проверить соответствие частоты генератора на проц.

bvj
20.03.2013, 18:23
Скорость 10 и 20 у старых европейцев нередко встречалась, вполне и здесь может быть. Но эта настройка только для импульсного набора, в Tone такого нет, и если в Tone набор понимает, значит никаких проблем с частотой генератора нет. По моему нет ни одного параметра, который одинаково влиял бы на набор и в Pulse, и в Tone.
В Tone при нажатии кнопок слышен тон dtmf? И все равно гудок не пропадает? Объясни поподробнее.

Сергей А Скоков
21.03.2013, 09:19
Возможно еще конфликт настроек СЛ и внутренней линии или аппарата.Поэтому все аппараты проверяю на чистой городской линии.Были случаи,что на моей АТС тело работает,а на городе нет.