Необходимо сделать следующее. Приходит вызов от клиента на ACD, оператор снимает трубку (М2616 либо М2216), затем ей необходимо сделать обычный Call Transfer на внутренний DN (TYPE 500), на котором трубку снимает шлюз IP-телефонии. Нажимая на TRANS, она может это сделать, но задача в том, чтобы в процессе соединения она могла общаться с клиентом.
В этой задаче предполагается, что у клиента нет тонового набора на аппарате, оператор делает набор кода доступа в тоне за него, набирая цифры, ДИКТУЕМЫЕ клиентом.
Здесь функция Call Transfer изначально не подходит, так как клиента оператор слышать не будет. Пробовал объединить клиента, оператора и шлюз в конференцию, но в конференции когда оператор жмет кнопки, тоновые посылки М2616 не излучаются, их не слышит ни клиент, ни шлюз.
Что можете посоветовать?
Заранее спасибо!

Запомнить или записать то что диктует клиент, а затем уже делать трансфер.

..был в первую очередь, но не совсем подходит. Желательно решить силами М1, как описано выше.