К сожалению, с конфигурированием М самим сталкиваться не приходилось. Однако в связи с продажами биллинга получили нижеприведенное письмо. Будем очень благодарны, ежели кто подскажет UK неумехам, чего делать(если их вопрос разрешим в принципе)...


The problem is:

Internal ext. A calls internal ext. B.
Ext. B is busy and the call bounces to internal ext. C (maybe a secretary).

At present, the CDR record which comes out of the Meridian only shows ext.
A called ext. C.

We want the CDR output changed to show ext. A called ext. B and the call
bounced to C.

We think this can be done from the Meridian documentation but nobody in UK
seems to be able to help us to do it.
Can you help? or do you know anyone who can?

Thank you

Graham Higgins
Glencore UK Ltd.
50 Berkeley Street
London W1J 8HD
U.K.

44-207-412-3202


EL

Интересно, где в документации они такое нашли?
Скорее всего, они спутали transfer'нутый звонок и звонок, переадресованный по HUNT.
Дело в том, что в первом случае действительно есть два звонка: A -> B (с ненулевой длительностью) и B->C (c другой ненулевой длительностью). Естественно, в таком случае, можно формировать две записи.
Но при HUNT (т.е. переадресации по занятости) у первого звонка длительность - НУЛЕВАЯ, т.е. для биллинга - его просто нет.
Смысл в двух записях при таком сценарии - отсутствует, ибо в CDR может быть видно, что звонок состоялся между A и C, но набраны с А были цифры ext. B. Т.е. существует явный признак таких звонков (набранный номер не соответствует номеру абонента C).

:)) Забавно, конечно, читать это здесь. У него ведь и BT и Nortel рядышком.
Если не лень - переведи джентельмену, что врядли кто-то сможет ему помочь. При внутристанционном вызове (если только это не руками сделанный transfer) в CDR пишется только реально установленное соединение, в данном случае честно запишется что А говорил с С.

Best regards

Подобное очень часто встречается.
Консультации в Nortel или BT неплохих денег стоят.
А деньги там все считают...

Спасибо всем! Как-бы стало все понятно(мне, во всяком случае). Отпишу джентльмену...

EL

Опять стало непонятно. А отметочка FWD(форвардинга) не ставится в таких случаях?

EL

По меридиановской терминологии это Hunting или Group Hunt, но всё равно, в CDR нет такой буквы.
Удачи

Теоретически, запись такого звонка может начинаться с буковки "B". Есть такие настройки, работающие с call forward all calls и hunting.

Буковка "B".

Хм... B record это abandoned calls ? Что-то я не улавливаю связи с hunt-ом. Imho запишется как L (Internal CDR) и всё.
Удачи

Да, ошибся. Будет только L.

Нет. Я ошибся. Идентификатора не будет.

Какая оживленная дискусия получилась :-).
B – потерянный звонок
E – конец конференции или трансфера
L – внутренний звонок
N – обычный звонок
S – начало конференции или трансфера
X – трансфер
Применительно к данной задаче, даже при выводе местных соединений, буковок не предусмотрено. Я в свое время тоже искал способ получить такую информацию, увы, добавить к сказанному в конфе нечего.