Gimmemoare
09.08.2016, 18:12
На нескольких городских номерах пропал вызов. То есть при звонке извне на городской номер вызов приходит на внутренний, при снятии трубки абонент меридиана слышит тишину, вызывающий продолжает слышать КПВ. Внутренние вызовы проходят успешно, корпоративные через Е1 тоже.
Коллеги, что это может быть?

TheRam
09.08.2016, 18:42
Как вариант, капец СО-шке.

Транк на изоляцию ставили? Что прилетает из города проверяли?
СОТ входящим вызовом со своей станции проверяли? С АК.

Gimmemoare
09.08.2016, 19:18
LD 80 .entc показывает обращение к назначенному ATDN


.entc 10 0 0100


gotr


.18:10:36 09/08/2016
IDLE TN 010 0 00 00


.18:10:44 09/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 00

ORIG TN 010 0 00 00 COT RMBR 13 1 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM READY
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU 2S
CALL ID 0 511





.18:10:44 09/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 00

ORIG TN 010 0 00 00 COT RMBR 13 1 INCOMING TRUNK CALL
TERM DN 3780
TDTN 0 SLOT 29 PTY SLOT 29
DIAL DN 3780
MAIN_PM RING AUX_PM
TALKSLOT ORIG 26 TERM 26
EES_DATA:
NONE
QUEU CAD
CALL ID 0 511





.18:11:04 09/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 00

ORIG TN 010 0 00 00 COT RMBR 13 1 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN 3779
MAIN_PM HALFDISC
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 511





.18:11:04 09/08/2016
IDLE TN 010 0 00 00


Городские линии тестировались обычной трубкой и ленивым монтером, вызовы проходят. Шлейф не меряли. Не стал заморачиваться, потому что трассировка показывает нормальную отработку входящего вызова. Но вот фактическое поведение -- я не догоняю, откровенно говоря.

Serg Fisher
09.08.2016, 20:04
Попробуйте на этих городских линиях сделать переполюсовку проводов.
Что получится?

Gimmemoare
18.08.2016, 10:44
Поменяли пары местами, работавшие продолжили работать, неработавшие соответствеено, независимо от порта. То есть дело в самих городских парах. Но у местных монтеров только трубка, и она работает на этих линиях. В каких характеристиках линии может быть дело?

Dalek
18.08.2016, 11:40
переполюсовка - это когда меняют местами + и - на одной и той же паре :)

Gimmemoare
18.08.2016, 15:12
Далек, ну я в курсе. А на каком проводе плюс порта меридиана - на белосинем или синебелом?

lq74
18.08.2016, 15:23
Далек, ну я в курсе. А на каком проводе плюс порта меридиана - на белосинем или синебелом?
А попробовать оба варианта не проще, чем разбираться?

Gimmemoare
18.08.2016, 15:34
Пробовали, не помогло, вот и уточняю.

Serg Fisher
18.08.2016, 15:51
Есть, конечно, довольно сложный и трудоемкий вариант проверки платы.
1. Изъять плату из АТС.
2. Прощупать тестером все входящие цепи у дохлых и хороших портов.
3. Понять, в чем разница между измерениями.
4. Найти неисправные элементы.
5. Заменить.

Как правило, это какие-нибудь входные диодные мосты или что-то около этого.
Или защитные цепи.
Скорее всего, линии перестали работать после грозы.
Не так ли?

lq74
18.08.2016, 16:04
Пробовали, не помогло, вот и уточняю.
Значит, тема переполюсовки для решения Вашей проблемы закрыта.
Берите тестер и сравнивайте напряжения на проблемных линиях с работающими. Также полезно ток в линии померить при ее занятии. Обычно для занятия нужно создать ток в шлейфе более 5 мА.

Gimmemoare
18.08.2016, 16:11
Скорее всего, линии перестали работать после грозы.
Не так ли?

Чуть выше я писал, что _работающие_ линии работают на всех портах, _неработающие_ - не работают, причем не работают как-то хитро: порт меридиана вызов принимает, маршрутизирует на абонента, аппарат абонента коротко тренькает, при снятии трубки выдает готовность, а входящий вызов тем временем путешествует по хантингу. Лог выше.
Замена платы CO ничего не изменила.

lq74
18.08.2016, 17:28
...порт меридиана вызов принимает, маршрутизирует на абонента, аппарат абонента коротко тренькает...
Все же навевает проблемы с переполюсовкой.
В свойствах транков у Вас PSP или PIP?
"Рабочие" и "нерабочие" линии дают переполюсовку при ответе входящего (проверется тестером)?

Gimmemoare
18.08.2016, 18:12
Нет этих параметров. Хотите сказать, Ростелеком мог включить переполюсовку на своих портах?
Проверить полярность не могу -- 200 км от кросса, а удаленным рукам доверять перестаю уже.

Gimmemoare
18.08.2016, 18:19
10 0 не работает, 10 1 норм.

DES 72225
TN 010 0 00 00
TYPE COT
CDEN 8D
CUST 0
XTRK XCOT
FWTM NO
BIMP 3COM
TRK ANLG
NCOS 0
RTMB 13 1
ATDN 7722
SIGL LOP
SUPN NO
AST NO
IAPG 0
SEIZ NO
PPID 0
BTID 0
CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD BARD
P10 LOL
TKID 72225
AACR NO
DATE 9 AUG 2016

DES 72666
TN 010 0 00 01
TYPE COT
CDEN 8D
CUST 0
XTRK XCOT
FWTM NO
BIMP 3COM
TRK ANLG
NCOS 0
RTMB 12 1
ATDN 7721
SIGL LOP
SUPN NO
AST NO
IAPG 0
SEIZ NO
PPID 0
BTID 0
CLS UNR DTN WTA LPR APN THFD BARD
P10 LOL
TKID 72666
AACR NO
DATE 16 FEB 2008

lq74
18.08.2016, 22:25
Нет этих параметров. Хотите сказать, Ростелеком мог включить переполюсовку на своих портах?
Проверить полярность не могу -- 200 км от кросса, а удаленным рукам доверять перестаю уже.
Ростелеком - точно не мог (у него только таксофонные линии такие были). Переполюсовка на аналоговых линиях - расширенный сервис, обеспечивающий более качественную тарификацию.
Мой домысел был, что переполюсовка у Вас была, а "после грозы" её не включили. Забываем про тему переполюсовки.
В общем, надо сравнивать режим занятия линии с тестового аппарата и с CO-шки. Просаживает ли CO-шка линию нужным током. Причем проверять все компоненты кросса. Защиты, например, могли погореть.
Насчет "удаленных рук": пару недель назад такие ручки мне померили не с той стороны охранного комплекта, включенного в линию, показав, блин не там неисправность. Но идти было 20 мин, а не 200 км, к счастью.
Распечатки транков не помогут, раз все было правильно с 2008г.

TheRam
19.08.2016, 11:04
Проверить полярность не могу -- 200 км от кросса, а удаленным рукам доверять перестаю уже.

Теперь самое время вызывать дух Меридиана, ибо почил давно.
Бубен, заячья лапка, воскурить чего "расово верного"...
Простите за флуд, но если ничего не делать и никому не доверять - какой результат ждёте?

Здесь есть маги, которые "универсальным движением бровей" могут устранить Вашу кунсткамеру?

:D

Gimmemoare
19.08.2016, 11:37
Похоже, что тут нужно "хитрое движение бровей"...
Если порт XCOT уже принял вызов, каковы механизмы дальнейшего проключения цепей?

Malex
20.08.2016, 19:55
Чуть выше я писал, что _работающие_ линии работают на всех портах, _неработающие_ - не работают, причем не работают как-то хитро: порт меридиана вызов принимает, маршрутизирует на абонента, аппарат абонента коротко тренькает, при снятии трубки выдает готовность, а входящий вызов тем временем путешествует по хантингу. Лог выше.
Замена платы CO ничего не изменила.

По симптомам я бы покрутил RGV таймер в руте. В сторону уменьшения. Попробуйте 128 поставить вместо 640.

lq74
21.08.2016, 13:41
По симптомам я бы покрутил RGV таймер в руте. В сторону уменьшения. Попробуйте 128 поставить вместо 640.
Если поможет - требовать от РТК привести к норме параметры посылки вызова. Но не пытаться жить с подкрученным RGV - догниет ведь.

Gimmemoare
21.08.2016, 18:41
Попробую, но разве настройки route влияют на входящие звонки?

jetc
21.08.2016, 22:15
Попробую, но разве настройки route влияют на входящие звонки?

А разве нет ?

Gimmemoare
21.08.2016, 23:18
А разве нет ?
Поскольку возможен ICOG ICT -- да, признаю необоснованность своих сомнений. По сути это эквивалент транк-группы.

TheRam
22.08.2016, 11:51
То есть дело в самих городских парах.

Поскольку возможен ICOG ICT -- да, признаю необоснованность своих сомнений.

Какие сомнения? Вы уже выяснили, что дело в проводах от провайдера, но продолжаете ломать исправную станцию.
Зачем?

Gimmemoare
22.08.2016, 17:52
Уменьшение таймера не помогло.

Сомнения? Мне надо выяснить причину, чтобы сказать инженерам ростелекома, где копать. Возможно, так будет быстрее восстановить связь.

IgorN
22.08.2016, 18:59
Помнится я инженерам ростелекома тыкал показаниями кривых тона и каденцией сигнала "занято". На что они пожимали плечами и продолжали утверждать, что у них всё-хорошо-проблема-на-вашей-стороне.

Knyazev73
23.08.2016, 10:29
Помнится я инженерам ростелекома тыкал показаниями кривых тона и каденцией сигнала "занято". На что они пожимали плечами и продолжали утверждать, что у них всё-хорошо-проблема-на-вашей-стороне.

Если не секрет, на каком уровне решил вопрос? Бюро ремонта или на главного инженера выходил?

IgorN
23.08.2016, 10:45
Если не секрет, на каком уровне решил вопрос? Бюро ремонта или на главного инженера выходил?

Мне, как инсталлятору проще было подогнать настройки атс заказчика под бизи тон оператора и выдать заказчику акт о несоответсвии параметров подключения.

Serg Fisher
23.08.2016, 14:00
Попробую сделать предположение, что телефонный кабель от оператора был поврежден, а монтеры соединили провода неправильно. Образовалась куча "битых пар". Но не всех. Кое-где монтеры угадали.
Окончательно это можно выяснить только прозвонкой всего кабеля.

JJL
23.08.2016, 14:54
......... порт меридиана вызов принимает, маршрутизирует на абонента, аппарат абонента коротко тренькает, при снятии трубки выдает готовность, а входящий вызов тем временем путешествует по хантингу........Замена платы CO ничего не изменила.

Очень хорошо описали ситуацию на входящей стороне, а что-же в микротелефонной трубке у вызывающего, в момент, когда "коротко тренькает" и отвечаете? Продолжается КПВ?

Gimmemoare
23.08.2016, 15:54
Очень хорошо описали ситуацию на входящей стороне, а что-же в микротелефонной трубке у вызывающего, в момент, когда "коротко тренькает" и отвечаете? Продолжается КПВ?

У вызывающего тишина или КПВ, в зависимости от настроек. Сейчас попробую напрямую с медной линии позвонить.

Gimmemoare
23.08.2016, 15:55
Попробую сделать предположение, что телефонный кабель от оператора был поврежден, а монтеры соединили провода неправильно. Образовалась куча "битых пар". Но не всех. Кое-где монтеры угадали.
Окончательно это можно выяснить только прозвонкой всего кабеля.
Говорят, монтер приходил, проверил все неработающие в обе стороны. Битые были бы заметны.

Gimmemoare
23.08.2016, 16:10
Вот лог, звоню с прямого телефона, на принимающей стороне в ATDN один абонент, без хантов и форвардов. Видим, что абонент снимает и кладет трубку (два раза), у звонящей стороны ровный сигнал КПВ всё время. Вызываемый цифровой абонент видит входящий вызов, снимает трубку, слышит тишину, кладет трубку, снова видит вызов, цикл.

>ld 80
TRA000
MARP NOT ACTIVATED

.entc 10 4 0020


gotr


.14:57:50 23/08/2016
IDLE TN 010 0 00 04


.14:58:04 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM READY
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU 2S
CALL ID 0 825





.14:58:04 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM DN 3807
TDTN 0 SLOT 3 PTY SLOT 35
DIAL DN 3807
MAIN_PM RING AUX_PM
TALKSLOT ORIG 49 TERM 17
EES_DATA:
NONE
QUEU CAD
CALL ID 0 825





.14:58:08 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM TN 006 0 00 03 KEY 0 SCR MARP CUST 0 DN 3807 TYPE 3904
DIAL DN 3807
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 49 TERM 17
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 825





.14:58:16 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN 3807
MAIN_PM HALFDISC
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 825





.14:58:16 23/08/2016
IDLE TN 010 0 00 04


.14:58:18 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM READY
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU 2S
CALL ID 0 814





.14:58:20 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM DN 3807
TDTN 0 SLOT 9 PTY SLOT 41
DIAL DN 3807
MAIN_PM RING AUX_PM
TALKSLOT ORIG 38 TERM 6
EES_DATA:
NONE
QUEU CAD
CALL ID 0 814





.14:58:26 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM TN 006 0 00 03 KEY 0 SCR MARP CUST 0 DN 3807 TYPE 3904
DIAL DN 3807
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 38 TERM 6
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 814





.14:58:46 23/08/2016
ACTIVE TN 010 0 00 04

ORIG TN 010 0 00 04 COT RMBR 29 5 INCOMING TRUNK CALL
TERM NONE
DIAL DN 3807
MAIN_PM HALFDISC
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 814





.14:58:46 23/08/2016
IDLE TN 010 0 00 04

JJL
23.08.2016, 16:25
................... Видим, что абонент снимает и кладет трубку (два раза), у звонящей стороны ровный сигнал КПВ всё время. Вызываемый цифровой абонент видит входящий вызов, снимает трубку, слышит тишину......[/CODE]

С учетом того, что "приходил монтер с трубкой", все проверял, и описанного Вами, проделать надо следующее:
- найти работоспособный аналоговый телефонный аппарат, крайне желательно с механическим звонком ;
- включить его в свободный абон.комплект M1, позвонить на него и зафиксировать максимальный уровень громкости звонка и убедиться в хорошей слышимости;
- отключить его от абон.комплекта и подключить параллельно "больной линии" , чем ближе к СО-комплекту, тем лучше;
- выполнить вызов из города по данной "больной линии";
- спустя пару-тройку посылок вызова, ответить с ДАННОГО (контрольного) ТА; убедиться в наличии разговорного тракта;
- повторить по ВСЕМ "больным линиям" - убедиться в наличии разговорных трактов;
- сообщить результат.

Gimmemoare
23.08.2016, 16:31
Завтра поеду на объект, сам всё перепроверю, отпишусь по результатам.

Gimmemoare
25.08.2016, 17:11
В общем, где у нас курсы по удаленному управлению персоналом? Меняли не то и не там, грозой повреждены два порта на одной плате и еще одна плата полностью, пара линий не приходит на ростелекомовский кросс, одна линия теряется между городским вводом и кроссом мерина, в общем, всё тривиально и неинтересно.

TheRam
25.08.2016, 19:42
В общем, где у нас курсы по удаленному управлению персоналом?

Раз всё так благополучно, затравка для пятницы :rolleyes:

Дарю идею. Руки с удалённым управлением.
Сейчас часто связи нет, но интернет есть. Потому:

На голову кепку. К кепке телефон притянут "резинкой от трусов". На телефоне запущен "скайп/вайбер/неважночто". В ухе гарнитура.
Руки аватара свободны, Вы "на проводе". Командуйте. Профит.

Коллеги, подтягивайтесь :D

Urri
25.08.2016, 19:53
А на другую камеру снять этот перфоманс :)

Gimmemoare
25.08.2016, 22:26
Только не в эту пятницу. В планах поездка в Новороссийск, установка процессора в LG LDK-100 и заливка готового конфига, а оставшееся время -- Абрау и Лиманчик, озеро и море, и пусть все цеошки подождут...

Urri
27.08.2016, 00:25
Пятницо-святое! :D