Коллеги подскажите пожалуйста, сегодня упал один из Superloop'ов
FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6f, TIME: 0x74cc40f5

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6f, TIME: 0x74cc410a

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x61, TIME: 0x74cc412a

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT


FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

FHW000 28 LOOP RESPONSE TIME OUT

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR300 CNIP 37692752 0 0: Address=0x420a1c81, BERZ=0x0

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x61, TIME: 0x74cc4138

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6c, TIME: 0x74cc4156

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

BERR600 NCB 1 0: Check Device "LOOP 28" at address 0x8720 in Group 0
Check IO device, network device, or PS card

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6c, TIME: 0x74cc4163

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x74, TIME: 0x74cc4177

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x74, TIME: 0x74cc4182

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x61, TIME: 0x74cc4198

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x61, TIME: 0x74cc41a4

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x79, TIME: 0x74cc41ba

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x79, TIME: 0x74cc41c6

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x73, TIME: 0x74cc41db

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x73, TIME: 0x74cc41e7

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6b, TIME: 0x74cc41fd

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x6b, TIME: 0x74cc4207

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x627, TIME: 0x74cc424d

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x627, TIME: 0x74cc4257

ERR039 All 8 output timeslots are busy on loop 28, Xnet will be flushed to retry
TN: 0x1c4b, MSG: 0x2b01, TIME: 0x74cc429b

ERR041 All 8 output timeslots are still busy on loop 28, message is lost
TN: 0x1c4b, MSG: 0x2b01, TIME: 0x74cc42a5

SCH6451

FHW004 28 LOOP HAS BEEN AUTOMATICALLY DISABLED



Помогло отключение NET платы и включение лупа руками Superloop поднялся. Вопрос собственно что могло привести к отключению? Хотелось бы понять может это повторится или нет!

У нас отключалась суперпетля при пропадании питания 220 В.

У нас отключалась суперпетля при пропадании питания 220 В.

У Вас "большая" станция питается от 220В??? И без АКБ????
Услуги "дохтура" даже на 1 раз могут оказаться очень дорогими.

У Вас "большая" станция питается от 220В??? И без АКБ????
Услуги "дохтура" даже на 1 раз могут оказаться очень дорогими.

Почему вы решили что от 220В??? Батареи имеются!!! Тьфу не увидел что не мне ответ.

Есть какие нибудь предположения почему такое могло произойти

Версия ПО какая?
Есть ли саппорт? Похожие симптомы производитель "лечил" патчем для 7.6. Рассматривались также проблемы с железом.

Версия ПО какая?
Есть ли саппорт? Похожие симптомы производитель "лечил" патчем для 7.6. Рассматривались также проблемы с железом.

System

System Type : CS 1000M-SG
Generic : 3521
Release : 7.50Q
CPU Memory : 509 M-Bytes (DRAM:509 Flash:0)
CPU Processor : CP PIV NT4N39
Media Type : Flash Card
Software Type : Commer****
Саппорта нету. на данной станции, да и вообще с таким впервые столкнулись!

Для 7.5 тоже выпущен

MPLR32872

Attendant auto dial (ADL) key causes FHW000 LOOP RESPONSE TIME OUT and BERR0300 BERR0600 *** NOTE: THIS PATCH IS APPLICABLE TO MACHINE TYPE: CPP4 ONLY ***

Для 7.5 тоже выпущен

MPLR32872

Attendant auto dial (ADL) key causes FHW000 LOOP RESPONSE TIME OUT and BERR0300 BERR0600 *** NOTE: THIS PATCH IS APPLICABLE TO MACHINE TYPE: CPP4 ONLY ***
Предлагаете патчик накатить?

Предлагаете патчик накатить?

Я ничего не предлагаю. Информирую.

Патч лечит вполне конкретную конфигурацию. И очень вероятно, что придётся снова работать с производителем по подобным взбрыкам. А саппорта нет.

Проверьте заземление.
Наличие защиты на кроссе для линий, уходящих за пределы здания.
Было: при аварии в колодце где рядом шли высоковольтные и телефонные кабели сгорели контроллеры полок и суперпетли, абоненские платы не задело. Возможно у вас просто "light" вариант.

Проверьте заземление.
Наличие защиты на кроссе для линий, уходящих за пределы здания.
Было: при аварии в колодце где рядом шли высоковольтные и телефонные кабели сгорели контроллеры полок и суперпетли, абоненские платы не задело. Возможно у вас просто "light" вариант.

Как вариант, но на лупе были только абоненты. внешних линий не было...