Гошка
12.12.2014, 12:42
Доброго дня!
Возникла проблема после апгрейда CS1000E с релиза 7.0 на релиз 7.65 HA CPPM:
имеем пул даил-апных модемов, подключенных аналоговыми линиями. В станции 4 кабинета и эти модемы были подключены к портам из разных кабинетов. Сразу после апгрейда пришли жаловаться, что на модемы никто не может законнектиться.
Ситуация такая – делаем вызов (с любого аналогового или цифрового телефона) на модем и после того как модем отвечает, а модем отвечает, слышим первую секунду писка от модема, а потом секунд 5 тишина, далее модем начинает «урчать» (звуки такие издает нормальные)…
Если телефон с которого звоним на модем находится в том-же кабинете то при звонке слышим нормальный, беспрерывный писк и урчание от модема.
Получается, что когда вызов идет из кабинета в кабинет акустический сигнал ответа от модема глушится – проходит первая секунда от громкого писка, потом через 5 секунд тишины слышно более тихое урчание.
На данный момент необходимо чтобы на модемы дозванивались из города – я перекинул все модемные линии в нулевой кабинет, где стоят городские потоки. Но начальство это решение не совсем устраивает – планируют использование дозвона на модемы с выноса, который в другом здании.
Конечно это маразм в наше время прогрессивных технологий использовать модемные соединения, но видимо так надо…
В станции установлены все последние деплисты, сервис пакии лоадваре.
Что интересно, с факсами проблем нет!
Складывается впечатление, что модем шлет слишком громкий первый писк по децибелам и при передачи этого звука между кабинетами, при кодировании, MGC режет его… последующие посылки модема – «урчание» более тихое – передается нормально.
Кто, что может посоветовать?!?!

IgorN
12.12.2014, 12:53
Проверяйте кодеки и CLS FAXA

Ну и традиционно в студию:

1) mdp issp
2) pswv
3) upgmg stat

EngiNegr
12.12.2014, 13:20
Тут скорее cls FAXD MPTA на портах к которым подключены модемы.

Гошка
12.12.2014, 13:58
CLS FAXA не помогает - сам его ставил, а вот cls FAXD MPTA Помог!!!!!!!!!!!!
УРРРАААААААА!!!!!!!!!!!

Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!! Выручили!!!, а то уже подумывал кейс у производителя по гарантии открывать...

Да, а ларчик - то легко открывался... век живи век учись - не сталкивался я еще с такими проблемами...

jetc
12.12.2014, 14:24
Интересно, а поиск по документации по ключевому слову modem был испробован ?

Гошка
12.12.2014, 14:32
честно, искал вчера весь вечер, но не нашел... видимо от усталости глаза замылены были...