samidster
18.11.2014, 13:03
День добрый.
Второй раз за неделю появилась проблема не прохождения вызовов на дект.
Для примера:
Дект абонент снимает трубку слышит гудок. Может сделать исходящий в город и на любой внутренний, кроме дект. На него дозвониться невозможно, т.к. вызовы на него идут (длинные гудки, порт на DMC занимается), но сам аппарат не звонит. Если в этот момент снять трубку, то три коротких гудка сброса. Как только прекратить на него звонить, то трубка при снятии выдает нормальный тон готовности.
Релиз 7.5. Такая проблема только на одном из медиа-гейтвеев. В нем живет 2 DMC. Перезагрузка медиа-гейтвея не спасает. Помогает только физическое передергивание DMC из слотов.
Никаких ошибок в терминал при таких сбоях не валится.
Куда копать?

IgorN
18.11.2014, 13:07
Привет. DMC в каких слотах стоят? Прошивки одинаковые? Платы не из тех, которые были под подозрением о глюках?

Gluker
18.11.2014, 13:23
есть простой тест DMC карт
надо выполнить enlc l s c
если команда проходит, то скорее всего дергать карту не надо
если выдаст какой-нить NPR, то карту надо перегрузить или выдернуть/воткнуть
во всех остальных случаях надо смотреть на саму карту (stat l s c) и разбираться с портами

samidster
18.11.2014, 17:48
Прошивка одинаковая: 47000401
ld 32 disc/enlc не помогало. Судя по станции у нее все в порядке, вызовы идут, порты занимаются, но конкретно при входящем на дект трудка не звонит. Но исходящие исправно проходят.
Игорь, платы не те, что были под подозрением.
Стоят в 6 и 7 слотах.
Еще на что могу пожаловаться, так это проблема с регистрацией. Раньше когда регаешь трубку, в DMC Dect Manager жмешь enable, он выдет пин, этот пин забиваешь в трубку, она регается и... пин в менеджере пропадает, а статус меняется на subscribed. Теперь же этого не происходит. Пин так и висит. Если в этом же сеансе попробовать еще зарегать/разрегать трубку, то менеджер ругается, и требует синхронизации с DMС по 2-3 раза.
Это может быть не связано, но напрягает.

IgorN
18.11.2014, 17:53
PRI с клок-контроллером в этом шлюзе есть? Если есть, в каком режиме работает? Берет синхронизацию от провайдера или в свободном полёте?
Другие DECT системы на этой АТС есть?
Какая версия DMC Dect Manager используется?

samidster
18.11.2014, 18:54
Менеджер: 1.0.5480
Есть PRI c CC в свободном полете.
Помимо этой есть еще 3 дект системы.

ban99
19.11.2014, 08:56
PRI с клок-контроллером в этом шлюзе есть?
Во, во. Недавно синхронизация свалилась, так такие чудеса на DECT начались....

samidster
21.11.2014, 16:03
Обнаружил еще симптомы. На других дект-системах после регистрации дект-трубок, на них также невозможно прозвониться. Они могут звонить, а вот до них не дозвониться. Звонящий слышит длинные гудки, порты переходят в бизи, но трубка молчит.

samidster
24.11.2014, 20:15
Регулярная проблема с регистрацией дектов. DMC Manager на любое действие выдает ошибки (см. вложения). Пока дважды не сделаешь From/To DMC ничего не позволяет делать с подписками. Такой синхронизации хватает на 1-2 подписки, потом опять подвисон и ошибки.

IgorN
24.11.2014, 20:26
А PARI/SARI на дект-системах разные?

Gluker
24.11.2014, 21:41
Пока дважды не сделаешь From/To DMC ничего не позволяет делать с подписками.

Ни чего удивительного, что ее у вас колбасит с таким подходом.
Я перерегистрирую 2-10 трубок в день на разных станциях, при этом в последние 2-3 года я ни разу не прокручивал To DMC. Если система управляется с одного менеджера, то From DMC приходится выкачивать не чаще раза в неделю на систему. Из необъяснимого шаманства, после перехода с ОТМ на отдельный менеджер замечено, что полезнее тыкать в Disable, чем в Force Disable. Еще иногда приходится перегружать процесс DECT Sеrver, но это скорее особенность работы из под VMPlayer-а.

IgorN
24.11.2014, 21:46
Ни чего удивительного, что ее у вас колбасит с таким подходом.
Я перерегистрирую 2-10 трубок в день на разных станциях, при этом в последние 2-3 года я ни разу не прокручивал To DMC. Если система управляется с одного менеджера, то From DMC приходится выкачивать не чаще раза в неделю на систему. Из необъяснимого шаманства, после перехода с ОТМ на отдельный менеджер замечено, что полезнее тыкать в Disable, чем в Force Disable. Еще иногда приходится перегружать процесс DECT Sеrver, но это скорее особенность работы из под VMPlayer-а.

А чем плох To DMC?

Gluker
24.11.2014, 21:54
А чем плох To DMC?

Ни чем. Просто чел бездумно тычет все подряд.

samidster
25.11.2014, 17:58
PARI разные, SARI отсутствуют.
Если, как вы говорите, бездумно не тыкать From/To, то ничего с подпиской сделать невозможно, даже disable.

IgorN
25.11.2014, 18:27
PARI разные, SARI отсутствуют.
Если, как вы говорите, бездумно не тыкать From/To, то ничего с подпиской сделать невозможно, даже disable.

Давай мы как-нибудь на досуге сделаем следующее:
Возьмем какой-нибудь комп со свежепоставленной виндой XP.
Воткнем этот комп в один свич с какой-нибудь дект-системой.
Сконфигурируем с нуля дект-систему в дект менеджере.
Посмотрим что будет происходить.