День добрый!
СS1K связан по СИПу с IPO .
Для абонентов IPO М1 является транзитной станцией для городских вызовов. При звонке с города абоненту IPO приходит номер с phone-context
как убрать эту phone-context ?
вот отсюда
P-Asserted-Identity: <sip:9219257хх7;phone-context=7@чччччччч;user=phone>
Либо не использовать NRS и убрать контексты в настройках ноды, либо перед IPO поставить некий прокси/ALG, который будет убирать контексты.
Возможно, если использовать вместо NRS авайский Session Manager, то поможет какая-нибудь из Adaptation.
IPO прописан ендпойнтом ....
А сколько стоит SM? :p
А сколько стоит SM? :p
Хороший вопрос, а главное - по адресу.
IPO прописан ендпойнтом ....
А сколько стоит SM? :p
Насколько мне не изменяет память склероза ;) SM является компонентной "большого брата" IPO который называется ACM. Цена его будет немалая + нужен будет сам сервер (железяка).
Какой стык используется с городом, м.б. там что-то можно будет подкрутить???
Насколько мне не изменяет память склероза ;) SM является компонентной "большого брата" IPO который называется ACM. Цена его будет немалая + нужен будет сам сервер (железяка).
Какой стык используется с городом, м.б. там что-то можно будет подкрутить???
Session Manager не является компонентой Communication Manager.
Session Manager не является компонентой Communication Manager.
ОК. Так Вас устроит:
Avaya Aura включает в себя пять основных приложений:
Avaya Aura™ Communication Manager, признанный лидер на рынке ПО для IP-телефонии;
Avaya Aura Session Manager™, революционный Session Manager основанный на возможностях протокола SIP;
Avaya Aura™ Application Enablement Services, расширяющий возможности интеграции с бизнес-приложениями;
Avaya Aura™ Presence Services, фундаментальный элемент Avaya Aura, который отвечает за сбор и распределение информации о статусе пользователя, а также за обмен мгновенными сообщениями;
Avaya Aura™ System Manager, общая система управления, которая оптимизирует централизованные функции управления для обеспечения контроля работы и ошибок.
Надеюсь Вы не станете спорить что SM не входит в IPO, а значит потhебует того что написано выше?
ОК. Так Вас устроит:
Avaya Aura включает в себя пять основных приложений:
Avaya Aura™ Communication Manager, признанный лидер на рынке ПО для IP-телефонии;
Avaya Aura Session Manager™, революционный Session Manager основанный на возможностях протокола SIP;
Avaya Aura™ Application Enablement Services, расширяющий возможности интеграции с бизнес-приложениями;
Avaya Aura™ Presence Services, фундаментальный элемент Avaya Aura, который отвечает за сбор и распределение информации о статусе пользователя, а также за обмен мгновенными сообщениями;
Avaya Aura™ System Manager, общая система управления, которая оптимизирует централизованные функции управления для обеспечения контроля работы и ошибок.
Надеюсь Вы не станете спорить что SM не входит в IPO, а значит потhебует того что написано выше?
Надеюсь, вы не утверждаете, что перечисленные компоненты поставляются только в таком наборе и не поставляются никакими подмножествами, в том числе, не включающими в себя CM ?
Надеюсь, вы не утверждаете, что перечисленные компоненты поставляются только в таком наборе и не поставляются никакими подмножествами, в том числе, не включающими в себя CM ?
Ставиться могут в разных комбинациях, просто некоторые компоненты не имеют смысла без других.
Если по теме в данном случае для ТС выйдет дорого и несколько коряво.
В зависимости от нужд я бы лично смотрел на модификацию параметров на стыке с городом, в зависимости от того какой стык могут быть варианты.
Судя по приведенной скудной информации похоже есть проблемы со звонками на сотовых операторов с дальней станции.
Не так ли ginger???
Ставиться могут в разных комбинациях, просто некоторые компоненты не имеют смысла без других.
Я надеюсь, вы не утверждаете, что в данном случае Session Manager не имеет смысла без Communication Manager ?
День добрый!
СS1K связан по СИПу с IPO .
Для абонентов IPO М1 является транзитной станцией для городских вызовов. При звонке с города абоненту IPO приходит номер с phone-context
как убрать эту phone-context ?
А собственно что не работает?
Просто phone-context не нравится или есть какие то проблемы?
А собственно что не работает?
Просто phone-context не нравится или есть какие то проблемы?
Работает хорошо, но на экране из-за этой надписи влезает не вся информация и это не нравится бизнес заказчику.
Попробовала сделать по Вашему совету
http://bbs.radiolink.ru/forum/showpost.php?p=373909&postcount=8
Не помогло(((
Это действительно не лечится или все таки есть надежда? :)
Либо не использовать NRS и убрать контексты в настройках ноды
Можно поподробнее об этой идеи...:)
Работает хорошо, но на экране из-за этой надписи влезает не вся информация и это не нравится бизнес заказчику.
А что за надпись и что не влезает ?
Работает хорошо, но на экране из-за этой надписи влезает не вся информация...
В начале темы вы сказали, что контекст приходит при звонке из города, а если внутренний абонент cs1000 позвонить на ipo?
Какая версия ipo и cs1000?
В начале темы вы сказали, что контекст приходит при звонке из города, а если внутренний абонент cs1000 позвонить на ipo?
Какая версия ipo и cs1000?
Версия ИПО - 9
CS1K - 6
контекст приходит и при звонке между ИПО и М1.
Версия ИПО - 9
CS1K - 6
контекст приходит и при звонке между ИПО и М1.
Вообще, странно... у меня на IPO 9 игнорирует контекст.
Выложите скриншоты настройки SIP транка на IPO
это то? :)
Все закладки! И очень желательно на английском... и настройки входящей маршрутизации.
И очень желательно на английском...
увы.... ;)
увы.... ;)
Изменять язык на английский.
"C:\Program Files (x86)\Avaya\IP Office\Manager\Manager.exe" -locale:en-US
как то так))
Я потратил раза в 3 больше времени, разбираясь в русском переводе.
Вроде всё так же как и у меня.
У меня правда CS1000 7.5 (но это не важно), IPO 8.1 думаю тоже не важно.
Смущает, что в маршрутизации стоит *, там должно быть пусто. *, не помню что это за параметр, но что то с CLID связано.
Было бы не плохо, еще увидеть фото того, что на дисплее телефона отображается.
Я потратил раза в 3 больше времени, разбираясь в русском переводе.
у меня ушел месяц, что бы найти где разрешить переадресацию на внешние номера )))
Я прошла по Вашей подсказке...как то не поняла что менять то там...там только dll файлы
у меня ушел месяц, что бы найти где разрешить переадресацию на внешние номера )))
Я прошла по Вашей подсказке...как то не поняла что менять то там...там только dll файлы
Пусть будет русский...
IPO не рядом, пришлось просить пользователей прислать фото
Звонок из города
IPO не рядом, пришлось просить пользователей прислать фото
Звонок из города
Так CLID виден же, что не нравиться то?
надпись "phone-context"!
на фото телефон Контакт Центра, прилетает еще одна цифирка....вот ее и не видно, а заказчику очень надо видеть эту цифру.:confused:
надпись "phone-context"!
на фото телефон Контакт Центра, прилетает еще одна цифирка....вот ее и не видно, а заказчику очень надо видеть эту цифру.:confused:
SIP трассировку из Monitor'а в студию!
звонок из города
Я вижу:
From: <sip:8124585454;phone-context=7@bfasigserv;user=phone>
такойже номер и на дисплее телефона. Где утраченная цифра, которая всем так нужна?
её добавляет IPO, стопудово добавляет ( не со слов пользователя):)
Это цифра обозначает номер группы оператора
её добавляет IPO, стопудово добавляет ( не со слов пользователя):)
Это цифра обозначает номер группы оператора
Кто и где добавляет. Подробней.
27.10.14 16:19:40-461мс Линия = 17, Канал = 4, Сообщение SIP = Ack, Связанный вызов = 3328, Направление = К коммутатору, От = +78124585454@bfasigserv, Кому = +2491@bfasigserv
27.10.14 16:19:40-462мс Связанный вызов = 3328, Объявление = HG1, Номер = 1
Выделенные буквы добавляются
Сделать, как указано в аттаче.
P.S. И разберитесь с английским, не возможно читать и главное понимать перевод на русском.
И разберитесь с английским, не возможно читать и главное понимать перевод на русском.
Согласна!!!:)
Сделала, понаблюдаю
phone-context остался при звонке ...точно так же как и было на фото (((
phone-context остался при звонке ...точно так же как и было на фото (((
Значит дело не в P-Asserted-Identity, как вы писали ранее, завтра еще подумаю.
Значит дело не в P-Asserted-Identity, как вы писали ранее, завтра еще подумаю.
Так в трейсе phone-context присутствует и в PAI, и во From.
Так в трейсе phone-context присутствует и в PAI, и во From.
Согласен, но в From у меня ipo нормально живет с контекстом, а вот с pai нет.
2ginger: После изменений данных настроек, вроде, нужно грузить ipo. Грузили ли его?
Насколько знаю, единственный вариант убрать phone-context из исходящего инвайта средствами самого cs1k, это сделать трансляцию с DMI типа INTL.
Насколько знаю, единственный вариант убрать phone-context из исходящего инвайта средствами самого cs1k, это сделать трансляцию с DMI типа INTL.
Невнимательно читали тред.
2ginger: После изменений данных настроек, вроде, нужно грузить ipo. Грузили ли его?
Нет, перезагружать не нужно после изменения настройки Caller ID from header, проверил.
Попозже еще подумаю, сейчас другие дела.
Согласен, но в From у меня ipo нормально живет с контекстом, а вот с pai нет.
2ginger: После изменений данных настроек, вроде, нужно грузить ipo. Грузили ли его?
Конечно!
ИПО сам попросился перегрузиться после это изменения...
Разобрался.
Если от CS1000 не приходит имя по SIP, то вместо имя отображается всё, что пришло в поле from или pai.
У меня имя есть везде, по этой причине, у меня данная проблема не возникала.
Что можно сделать:
В настройках SIP Line в после Name Priority ставим Favor Directory
Дальше в Directory создаем номер и имя. Можно номер создать по начальным ведущим цифрам. Например: 812, т.е. всё, что начинается на 812 будет присваиваться указанное имя.
Что можно сделать:
В настройках SIP Line в после Name Priority ставим Favor Directory
Это сделала
Дальше в Directory создаем номер и имя. Можно номер создать по начальным ведущим цифрам. Например: 812, т.е. всё, что начинается на 812 будет присваиваться указанное имя.
Учитывая, что у моего ИПО плохо с русским :) - скажите весь путь до каталога, еще лучше скрин
Спасибо.
Учитывая, что у моего ИПО плохо с русским :) - скажите весь путь до каталога, еще лучше скрин
см. аттач
Ура!!! Помогло!!! Спасибо!!!:D
Ура!!! Помогло!!! Спасибо!!!:D
И хорошо.
Только нужно не забыть, что на дисплее телефона не будет отображаться имя звонящего, если оно пришло по SIP.
Главное, чтобы номер приходил и желаемая цифирка, попросила пользователя прислать фото, чтобы быть увереной окончательно
С городского приходит все красиво, а вот с мобильного то же самое(((
Я так понимаю мне надо приписать все возможные цифры.
А что приходит из-за границы?
С городского приходит все красиво, а вот с мобильного то же самое(((
Я так понимаю мне надо приписать все возможные цифры.
А что приходит из-за границы?
Ну прописать все от 0 до 9 и всё...
:D.....все гениально просто)))))))))))))))
Вот так это должно выглядеть )))
Заказчик доволен)))
:D.....все гениально просто)))))))))))))))
Всё это конечно костыли, по хорошему нужно, что бы от CS1000 приходило имя или удалялся контекст, но для этого нужен Session Manager, как советовали выше.
если совсем по взрослому делать, то нужен полноценный Контакт Центр...;)
Спасибо за помощь!!! )))