Yor1k
19.03.2014, 08:14
Получил новую АТС в CP-MGS rel 7.65 а кабинете 11С.
Есть несколько "непоняток".
1. Подключил, задеплоил CS, SS, NRS по доке. Идя по доке дошел до пункта Verify Configuration and Status IPMG, пытаюсь отправить запрос через EM mgcInfoShow на что получаю ответ:
WEB3008:
Connection to the Call Server failed. The possible reasons are
1. The Security permissions on the destination element are not the same as the UCM server.
2. The XmsgServer is not running on the destination element.
Severity:Major
Не понял что не сделал? Что то не настроил предварительно?

2. Еще не понятно почему не могу войти в OAM через SDI 0? Набираю Cntr+o+a+m (и Cntr+l+d+b пробовал) ничего не происходит?

3. И вот почему карточка идет в постоянную перезагрузку якобы после обновления ПО:

*** To invoke install menu or bypass loadware upgrade enter CONTROL-I ***
Init ISEC succeeded
Registered successfully to Primary Call Server[192.168.1.12]
Received an upgrade request. Preparing IPMG for upgrade.

MGC Superloop and Shelf information not available.
0x83fe0d4c (tMGCInst): Cabinet Number not available.Retrying to obtain the cabinet number...
logTask: 2 log messages lost.
Received configuration data from Primary Call Server on attempt[1]
OMM: IP link is UP between Primary Call Server and IPMG[4 0]
Auto commit option has been enabled.
Upgrade of CSP loadware initiated.
Upgrade of MSP loadware initiated.
Upgrade of APP loadware initiated.
Upgrade of FPGA loadware initiated.
Upgrade of DBL1 initiated.
0x83fe0d4c (tMGCInst): Upgrading Application Loadware ...
0x83fe0d4c (tMGCInst): Gold CSP image upgraded
0x83fe0d4c (tMGCInst): Upgrade Application Loadware completed
0x83fe0d4c (tMGCInst): FPGA upgrade will be skipped, since the latest FPGA load (AA18 for MGS) is already installed.
Upgrade completion message has been sent successfully.
0x83fe0d4c (tMGCInst): Rebooting MGC to take the upgrade in effect

Прошу помочь кто чем сможет!

Yor1k
20.03.2014, 13:25
столько просмотров и ни одного совета?

IgorN
20.03.2014, 13:41
Инсталляция дело такое...
Если делаешь всё по доке, то как правило всё работает.
А в Вашем случае вообще ничего не понятно. Что делали, как делали - неизвестно. Логов с коллсервера нет.

Noize
21.03.2014, 09:32
Насколько я помню это карточка "все в одном". Опять же если не изменяет память на морде у нее два TTY порта, один отвечает за связку CS+SS, а второй за IPMG. В порты правильно втыкаетесь ? Если втыкаетесь в порт отвечающий за сервера, команда cntrl-ldb естественно ничего и не даст...

Yor1k
21.03.2014, 10:31
Насколько я помню это карточка "все в одном". Опять же если не изменяет память на морде у нее два TTY порта, один отвечает за связку CS+SS, а второй за IPMG. В порты правильно втыкаетесь ? Если втыкаетесь в порт отвечающий за сервера, команда cntrl-ldb естественно ничего и не даст...

Странно. Такого в доке не встречал. Вот что нашел:

The technician must be connected to SDI 0 of the Gateway Controller to access the configuration menu.
To configure the Gateway Controller, there are three ways to enter mgcsetup:
If no IP information exists on the card, it boots directly into the setup menu.
If IP information does exist, the prompt Press any key to stop auto-boot and enter mgcsetup… appears.
Command mgcsetup can also be entered as a shell command.
<CTRL>O<CTRL>A<CTRL>M, provide OAM username and password to access OAM shell.
<CTRL>L<CTRL>D<CTRL>B, provide LDB username and password to access LDB.

Так и делаю... подключаюсь на порт 0 (трех портовый кабель), "тыкаю"
Ctrl+OAM или LDB... и ни чего не происходит...

Noize
21.03.2014, 11:05
Могу конечно уже и путать, давненько ее ставил, может конечно на морде оба процессорные TTY, а по шине медиагейтвейные идут...

Ну, ок, подключаетесь на порт 0 и что там ? Приглашение терминала есть ? Курсор при нажатии enter переводит хоть ?

Yor1k
21.03.2014, 11:17
Могу конечно уже и путать, давненько ее ставил, может конечно на морде оба процессорные TTY, а по шине медиагейтвейные идут...

Ну, ок, подключаетесь на порт 0 и что там ? Приглашение терминала есть ? Курсор при нажатии enter переводит хоть ?

Загружается VxWorks.

]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]] ]]]] ]]]]]]]]]] ]] ]]]] (R)
] ]]]]]]]]] ]]]]]] ]]]]]]]] ]] ]]]]
]] ]]]]]]] ]]]]]]]] ]]]]]] ] ]] ]]]]
]]] ]]]]] ] ]]] ] ]]]] ]]] ]]]]]]]]] ]]]] ]] ]]]] ]] ]]]]]
]]]] ]]] ]] ] ]]] ]] ]]]]] ]]]]]] ]] ]]]]]]] ]]]] ]] ]]]]
]]]]] ] ]]]] ]]]]] ]]]]]]]] ]]]] ]] ]]]] ]]]]]]] ]]]]
]]]]]] ]]]]] ]]]]]] ] ]]]]] ]]]] ]] ]]]] ]]]]]]]] ]]]]
]]]]]]] ]]]]] ] ]]]]]] ] ]]] ]]]] ]] ]]]] ]]]] ]]]] ]]]]
]]]]]]]] ]]]]] ]]] ]]]]]]] ] ]]]]]]] ]]]] ]]]] ]]]] ]]]]]
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] Development System
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] VxWorks version 5.5.1
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] KERNEL: WIND version 2.6
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] Copyright Wind River Systems, Inc., 1984-2003

CPU: Chagall. Processor #1.
Memory Size: 0x79ea800. BSP version 1.3/0.
WDB Comm Type: WDB_COMM_NETWORK
WDB: Ready.

FPGA VERSION is 41413138 AA18
MGC GOLD Image
MGCCBA18 Friday July 20 2012 11:28:18 EDT

*** To invoke install menu or bypass loadware upgrade enter CONTROL-I **

когда предлагает нажать CONTROL-I и пытаюсь нажать CTRL+OAM (LDB),
нажимал CONTROL-I и пробовал CTRL+OAM (LDB)... ничего...

jetc
21.03.2014, 12:25
А вы ранее когда-либо CS1000E инсталлировали, MGC настраивали ?

Yor1k
21.03.2014, 12:57
А вы ранее когда-либо CS1000E инсталлировали, MGC настраивали ?

Давненько на курсах один раз. Но там с MGS не сталкивался...

jetc
21.03.2014, 13:38
И никогда на MGC через Ctrl-I не заходили ?

IgorN
21.03.2014, 17:15
По поводу отсутствия реакции на нажатие кнопок на TTY0 - подозреваю, что проблема в кабеле.

Yor1k
24.03.2014, 06:10
И никогда на MGC через Ctrl-I не заходили ?

В меню MGC захожу. Там тоже не воспринимается команда AOM или LDB. Через команду mgsconfig ввел настройки IP для MGC.

По поводу отсутствия реакции на нажатие кнопок на TTY0 - подозреваю, что проблема в кабеле.

Разные кабеля пробовал... может через несколько переходников? Сейчас попробую...

БРФ
24.03.2014, 07:08
Может это поможет:
DB9 DB25
1 - 8
2 - 3
3 - 2
4 - 20
5 - -
6 - 6
7 - 4
8 - 5
9 - 22

IgorN
24.03.2014, 08:35
Если в меню заходит, значит с кабелем всё в порядке.
Так где же логи с CallServer?

Yor1k
24.03.2014, 08:55
Если в меню заходит, значит с кабелем всё в порядке.
Так где же логи с CallServer?

Что конкретно нужно отобразить?!

IgorN
24.03.2014, 08:58
Что конкретно нужно отобразить?!

Всё что касается регистрации, обновления и перезагрузки MGC

Yor1k
24.03.2014, 10:12
Всё что касается регистрации, обновления и перезагрузки MGC
Регистрация:
ld 117
=> stat serv

NODE ELANIP LDR SRV PBXLINK HOSTNAME
ID STATE
17 192.168.1.12 YES Avaya CPMG LINK UP upats17.cs17.upats.ru
APPS: LTPS VTRK
PBXLINK DATE: 17/03/2014
PBXLINK TIME: 16:13:57
CONNECTID: 37190638
APPLICATION NODE ID: 17
Sets: [reg - 00000] [busy - 00000] [dvla - 00000]
VTRK: [reg - 00000] [busy - 00000]
SIPL VTRK: [reg - 00000] [busy - 00000]
IMSL VTRK: [reg - 00000] [busy - 00000]
SIGNALLING SERVER CAPACITY (SSRC): 4096
Type: Avaya CPMG
Location: 0 0 0
Product Eng.Code: NTDW59xxxxxx
Serial Number: UnknownSERNUM
Memory Size: 3072 MB
Disk Size 465 GB

=> stat ucmsecurity info
Central Authentication is enabled

The Security Domain IP address is : 192.168.59.170
The Security Domain Fingerprint is: 57:ED:A3:33:8F:6C:6E:15:1F:B6:92:8F:59:A9:3E:16

__________________________________________________ _

Ld 97
REQ prt
TYPE supl
SUPL

SUPL SUPT SLOT XPEC0 XPEC1 SHLF ZONE0/1 IPR0/1

004 IPMG ---- -- - - -- - - 0 00000 192.168.1.11
1 ----- ---------------
100 ---- ---- VIRTUAL -- - - --- --- - --- ---------------
------------------------------------------------------------

_________________________________________________

при перезагрузке видно следующее:
TIM000 10:00 24/3/2014 CPU 0

SRPT077 Centralized Software Upgrade complete.

SRPT016 OMM: IP link is DOWN between Call Server and IPMG[4 0]

SRPT077 IPMG[4 0]: Loadware version mismatch detected. Adding to simultaneous upgrade qu
eue.

SRPT226 Registration has been granted for IP[192.168.1.11] IPMG[4 0]


SRPT017 OMM: IP link is UP between Call Server and IPMG[4 0]

Noize
25.03.2014, 09:42
У вас не хватает софта или софт старой версии на IPMG.

ld 22
REQ prt
TYPE pswv

в студию.

Yor1k
25.03.2014, 10:06
У вас не хватает софта или софт старой версии на IPMG.

ld 22
REQ prt
TYPE pswv

в студию.

REQ prt
TYPE pswv
PSWV VERSION: PSWV 100
LCRI:
VERSION NUMBER: AA02
XNET:
VERSION NUMBER: AC23
XPEC:
VERSION NUMBER: AC45
FNET:
VERSION NUMBER: AA07
FPEC:
VERSION NUMBER: AA10
MSDL:
VERSION NUMBER: AJ73
SDI:
VERSION NUMBER: AH51
DCH:
VERSION NUMBER: AA72
AML:
VERSION NUMBER: AK81
BRIL:
VERSION NUMBER: AK83
BRIT:
VERSION NUMBER: AK82
MISP:
VERSION NUMBER: AJ71
BRSC:
VERSION NUMBER: AJ71
BBRI:
VERSION NUMBER: AH54
PRIE:
VERSION NUMBER: AA88
BRIE:
VERSION NUMBER: AK90
ISIG:
VERSION NUMBER: AA33
SWE1:
VERSION NUMBER: BA53
UKG1:
VERSION NUMBER: BA51
AUS1:
VERSION NUMBER: BA49
DEN1:
VERSION NUMBER: BA48
FIN1:
VERSION NUMBER: BA49
GER1:
VERSION NUMBER: BA54
ITA1:
VERSION NUMBER: AA54
NOR1:
VERSION NUMBER: BA49
POR1:
VERSION NUMBER: BA49
DUT1:
VERSION NUMBER: BA50
EIR1:
VERSION NUMBER: BA49
SWI1:
VERSION NUMBER: BA53
BEL1:
VERSION NUMBER: BA49
SPA1:
VERSION NUMBER: BA51
NET1:
VERSION NUMBER: BA48
FRA1:
VERSION NUMBER: BA52
CIS1:
VERSION NUMBER: BA48
ETSI:
VERSION NUMBER: BA48
E403:
VERSION NUMBER: BA07
N403:
VERSION NUMBER: BA05
JTTC:
VERSION NUMBER: AC08
TCNZ:
VERSION NUMBER: AA13
AUBR:
VERSION NUMBER: AA14
AUPR:
VERSION NUMBER: AA04
HKBR:
VERSION NUMBER: AA06
HKPR:
VERSION NUMBER: AA08
SING:
VERSION NUMBER: AA15
THAI:
VERSION NUMBER: AA07
NI02:
VERSION NUMBER: AA26
T1IS:
VERSION NUMBER: AA10
T1ES:
VERSION NUMBER: AA09
ESGF:
VERSION NUMBER: AC30
ISGF:
VERSION NUMBER: AC31
ESGFTI:
VERSION NUMBER: AC29
ISGFTI:
VERSION NUMBER: AC31
INDO:
VERSION NUMBER: AA06
JAPN:
VERSION NUMBER: AA16
MSIA:
VERSION NUMBER: AA04
CHNA:
VERSION NUMBER: AA04
INDI:
VERSION NUMBER: AA03
PHLP:
VERSION NUMBER: AA02
TAIW:
VERSION NUMBER: AA03
EAUS:
VERSION NUMBER: AA02
EGF4:
VERSION NUMBER: AC14
DCH3:
VERSION NUMBER: AA10
PUP3:
VERSION NUMBER: AA15
T1E1:
VERSION NUMBER: AA19
DITI:
VERSION NUMBER: AA40
CLKC:
VERSION NUMBER: AA20
3902:
VERSION NUMBER: AA84
3903:
VERSION NUMBER: AA91
3904:
VERSION NUMBER: AA94
3905:
VERSION NUMBER: AA94
MGC, MGX and MGS:
CSP VERSION: MGCC DC01
MSP VERSION: MGCM AB02
APP VERSION: MGCA BA18
FPGA VERSION: MGCF AA22
BOOT VERSION: MGCB BA18
DSP1 VERSION: DSP1 AB06
DSP2 VERSION: DSP2 AB06
DSP3 VERSION: DSP3 AB06
DSP4 VERSION: DSP4 AB06
DSP5 VERSION: DSP5 AB06
UDT VERSION NUMBER: AB17

IgorN
25.03.2014, 10:50
Из лога колл сервера видно, что MGC прошивается, перезагружается и регистрируется. Не видно, чтобы после регистрации MGC перезагружался.

Primary Call Server192.168.1.12
The Security Domain IP address is : 192.168.59.170
Между этими сетями настроена маршрутизация?

И распечатайте ещё пожалуйста такую команду в линуксе:
issp

Yor1k
25.03.2014, 11:56
Из лога колл сервера видно, что MGC прошивается, перезагружается и регистрируется. Не видно, чтобы после регистрации MGC перезагружался.

Primary Call Server192.168.1.12
The Security Domain IP address is : 192.168.59.170
Между этими сетями настроена маршрутизация?

И распечатайте ещё пожалуйста такую команду в линуксе:
issp

Primary Call Server192.168.1.12
The Security Domain IP address is : 192.168.59.170
воткнуты пока что в один хаб
____________________________________________

IgorN
25.03.2014, 16:50
Primary Call Server192.168.1.12
The Security Domain IP address is : 192.168.59.170
воткнуты пока что в один хаб


Так видно ли из TLANа ELAN и наоборот?
На сервере нет ни одного патча. Сначала надо поставить патчи, сервис пак, прошивки на MGC и прочие необходимые апдейты. Без этого лечить проблемы нет смысла.

Yor1k
26.03.2014, 13:05
Так видно ли из TLANа ELAN и наоборот?
На сервере нет ни одного патча. Сначала надо поставить патчи, сервис пак, прошивки на MGC и прочие необходимые апдейты. Без этого лечить проблемы нет смысла.

TLANа ELAN видно... и наоборот... проверял пингом

Noize
27.03.2014, 10:02
А вы в Element Manager пробовали ее добавить ?

Yor1k
27.03.2014, 12:34
А вы в Element Manager пробовали ее добавить ?

В ЕМ добавляется... только внутренние тесты (mgcInfoShow) через ЕМ не возможно провести

Скорее всего это из-за отсутствия патчей и сервис паков

Noize
27.03.2014, 14:10
Т.е. в ЕМ удалось прописать сетевые настройки MGS и для TLAN и для ELAN ? С call-server пингуются оба интерфейса ?
По крайней мере на медиагейтвее у вас софт вполне актуальный. Отстуствие патчей на CS не должно так кардинально влиять, во всяком случае на 7.65 Тут похоже что-то либо намного проще (подозреваю все-таки на организацию сети), либо намного сложнее.
Что значит только внутренние тесты (mgcInfoShow) через ЕМ не возможно провести ? Что видите ? Вообще лучше забейте на эти web терминалы на яве, от них одно зло. Телнетом на на нее можете войти ?

Yor1k
28.03.2014, 10:18
Т.е. в ЕМ удалось прописать сетевые настройки MGS и для TLAN и для ELAN ? С call-server пингуются оба интерфейса ?
По крайней мере на медиагейтвее у вас софт вполне актуальный. Отстуствие патчей на CS не должно так кардинально влиять, во всяком случае на 7.65 Тут похоже что-то либо намного проще (подозреваю все-таки на организацию сети), либо намного сложнее.
Что значит только внутренние тесты (mgcInfoShow) через ЕМ не возможно провести ? Что видите ? Вообще лучше забейте на эти web терминалы на яве, от них одно зло. Телнетом на на нее можете войти ?

в ЕМ удалось прописать сетевые настройки MGS и для TLAN и для ELAN удалось... с Call сервера пингуется только E-lan.

Ни телнетом ни по SSH подключится к MGS не могу... могу только через SDI

После mgcInfoShow вижу:
WEB3008:
Connection to the Call Server failed. The possible reasons are
1. The Security permissions on the destination element are not the same as the UCM server.
2. The XmsgServer is not running on the destination element.
Severity:Major

jetc
28.03.2014, 10:27
Вы, конечно же, добавили MGC в Security Domain ?

Noize
28.03.2014, 10:53
Стоп-стоп... Почему телнетом войти не можете ? Комп втыкаете шнурком прямо в морду в ELAN, потом в TLAN без всяких хабов, роутеров и прочего и пингуете напрямую. Если пинг прошел, значит и телнет должен работать. Проверяете что вы там на крутили на MGS в сетевых настройках, потом еще раз смотрите свою сеть. Пока call-server не увидит оба интерфеса ничего у вас не получится.

Yor1k
28.03.2014, 11:56
Вы, конечно же, добавили MGC в Security Domain ?

В Security Domain не добавил потому, что не могу зайти в OAM...

IgorN
28.03.2014, 11:57
В Security Domain не добавил потому, что не могу зайти в OAM...

ld 117
register ucmsecurity system

jetc
28.03.2014, 12:06
Карта пингуется ?
При попытке подключиться телнетом на пингующийся адрес (не DSP) что пишет ?

Yor1k
28.03.2014, 13:54
ld 117
register ucmsecurity system

=> register ucmsecurity system
IP address of the Primary Security Server [192.168.59.170]:
SEC037 Security domain membership has been granted. (Centralized authentication is now...
enabled.)
User Name (UCM): admin
Password (admin):

Permission denied or server not reachable.
The Call Server failed to get information about the primary security server. Synchronization with other elements aborted.

Карта пингуется ?
При попытке подключиться телнетом на пингующийся адрес (не DSP) что пишет ?

Ни чего не пишет. просто не подключается...

jetc
28.03.2014, 13:59
А что за адрес 192.168.59.170 - это ELAN, TLAN вашего отдельного SS ?

А что значит "телнет ничего не пишет, просто не подключается" ?
Каким клиентом подключаетесь, какое диагностическое сообщение выдается при неподключении ?

IgorN
28.03.2014, 14:05
1) Пришлите IP адреса всех компонентов CPMGS
2) Пришлите настройки FQDN и DNS
3) Какая маска подсети используется для ELAN и TLAN?
4) Где развернут primary security server?

Yor1k
29.04.2014, 08:50
Извиняюсь, что долго не отвечал!
Оказалось, что карточка CPMGS неисправна... отправили поставщику.
Всем спасибо!

Sokolik
29.04.2014, 09:15
как ранее говорилось на CP-MGS часто вылетает именно MGC-шная часть... а в результате стоит вся станция... потому что поменять отдельно MGC нельзя...

Yor1k
29.04.2014, 10:51
как ранее говорилось

теперь посмотрим, что скажет поставщик...

а еще такой вопрос! может кто сталкивался?
Настраиваю новую АТС AVAYA 7.65 (уже другую :-) ) с нуля. Начал программировать ТА... При копировании ТА или создании нового происходит автоматическое отключение сессии. Т.е. Запрограммировал ТА, нажимаю "enter", перехожу до запроса "REQ:" и выскакивает сообщение
TTY #07 LOGGED OUT ADMIN 14:45 29/4/2014
SESSION DURATION: 00:01

IgorN
29.04.2014, 10:53
Опять ставите систему без единого патча?

Yor1k
29.04.2014, 11:03
Опять ставите систему без единого патча?

Да нет... в этот раз по заливал, все, что поставщик дал...

IgorN
29.04.2014, 11:34
Да нет... в этот раз по заливал, все, что поставщик дал...

Традиционно было бы интересно взглянуть на установленные патчи.