upgrade2347
01.11.2012, 14:16
Здравствуйте! Нужна подсказка! на аппарате 3904 на 0 кнопку забито acd 1111 0 2222. Мне необходимо заменить 2222 на 3333 с целью освобождения номерного ресурса. но при попытке поменять ету кнопку мне выдает SCH8788. Как ето сделать коректно?

max750
01.11.2012, 15:01
возможно 3333 контролируется кем-то
дайте распечатку tn c dn 3333

Sir
01.11.2012, 15:02
с начало null если не ошибаюсь

а вообще ваши действия по смене кнопки в студию....

С_Стар
01.11.2012, 15:19
Распечатку порта можно увидеть?

Pbxpert
01.11.2012, 15:37
Скорее всего есть супервизор с AGT клавишей на этот телефон.
Если так, то удалить эту клавишу, поменять ACD ID, вернуть клавишу с новым ID.

upgrade2347
01.11.2012, 15:41
DES M3904
TN 004 0 00 01
TYPE 3904
CDEN 8D
CUST 0
KBA 2
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 2
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 0
SCPW
NOLT
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
TSA TLD FBD WTA LPR MTD FND HTD TDD HFA GRLD CRPD S
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRA NIA OLA VCE DRG1
POA DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXA ARHA CNTD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICA NAID DNAA BUZZ
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD
CPND_LANG ROM
EFD
HUNT
EHT
LPK 75
PLEV 02
SPID NONE
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
PRI 01
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 ACD 111 0 2222
AGN
ANIE 0
01 AWC
02 MCR 3434 3 MARP
CPND
CPND_LANG ROMAN
NAME
XPLN 23
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
03 MCR 1301 3 MARP
CPND
CPND_LANG ROMAN
NAME
XPLN 23
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
04
05
06 PVR 1800 0 MARP
ANIE 0
07 PVR 1801 0 MARP
ANIE 0
08 PVR 1802 0 MARP
ANIE 0
09 PVR 1803 0 MARP
ANIE 0
10 ADL 16
11 ADL 16 3
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31
32
33 BFS 004 0 00 09
34
35
36 BFS 004 0 00 13
37
38 BFS 004 0 00 06
39 BFS 004 0 00 05
40 BFS 004 0 00 04
41 BFS 004 0 00 03
42 BFS 004 0 00 02
43
44 BFS 004 0 00 14
45 BFS 004 0 00 08
46 BFS 004 0 00 12
47 BFS 004 0 00 11
48
49
50
51
52
53
54
55 BFS 004 0 00 07
56 BFS 040 0 00 02
57 HOT D 4 1988 1987 0
ANIE 0
58 BFS 040 0 00 00
59
60
61
62
63
64
65 HOT I 4 1915 R
66
67 HOT I 4 1911 R
68 BFS 040 0 00 03
69
70
71 BFS 040 0 00 05
72 BFS 040 0 00 04
73
74
75

upgrade2347
01.11.2012, 15:43
ето я так понимаю просто идентификатор, а его достаточно здесь поменять если удасться или надо еще где?

upgrade2347
01.11.2012, 15:44
так все-таки делат нул или искать agt?

Pbxpert
01.11.2012, 15:48
Нет тут не в AGT дело.
На аппарате куча BFS.
Убрать их.
Затем поменять номер.
Восстановит BFS.

upgrade2347
01.11.2012, 15:55
я тоже сначала так подумал а потом меня разшифровка ошибки сбила с толку... так етот идентификатор на работу асд не повлияет если я его просто здесь поменяю?

upgrade2347
01.11.2012, 15:58
смотрите в связи с етим пришла в голову схема обхода нумерации, не знаю только сработает ли... например надо цифру 2 отправить в рут но цыфра 2 занята, я ее претранслирую в 3, потом в дмі убиваю и возвращаю 2, пойдет коректно?

Pbxpert
01.11.2012, 16:06
я тоже сначала так подумал а потом меня разшифровка ошибки сбила с толку... так етот идентификатор на работу асд не повлияет если я его просто здесь поменяю?

Не повлияет, если у Вас кол центра нет.
Если есть, то в нем position id тоже надо будет поменять на новый.

А зачем ACD у Вас используется?
Несколько человек принимают вызова или чтобы приветствие крутить?

Pbxpert
01.11.2012, 16:08
смотрите в связи с етим пришла в голову схема обхода нумерации, не знаю только сработает ли... например надо цифру 2 отправить в рут но цыфра 2 занята, я ее претранслирую в 3, потом в дмі убиваю и возвращаю 2, пойдет коректно?

Можно и так.
Только внутренние на 2 абоненты уже не наберут.
Да и с 3, как то неудобно получается.

upgrade2347
01.11.2012, 16:15
да как раз несколько человек принимают вызова... а где именно еще тогда надо менять id?

Pbxpert
01.11.2012, 16:37
да как раз несколько человек принимают вызова... а где именно еще тогда надо менять id?

Кол центр имеется в виду Symposim или CCMS.
Если простое ACD на нескольких аппаратах то id больше нигде менять не надо.

max750
01.11.2012, 18:35
смотрите в связи с етим пришла в голову схема обхода нумерации, не знаю только сработает ли... например надо цифру 2 отправить в рут но цыфра 2 занята, я ее претранслирую в 3, потом в дмі убиваю и возвращаю 2, пойдет коректно?
не понятно какую 2 хотите обойти? в рут то набирать можно 2, если ACOD использовать, как я понял используется СDP.